Τι δικαίωμα έχετε στο τρένο: πού να καπνίσετε, πότε να παραδώσετε τα ρούχα σας κ.λπ. Τι να κάνετε για έναν επιβάτη που βρίσκεται πίσω από το τρένο Πόσο κοστίζουν πραγματικά το τσάι και άλλα αγαθά στο τρένο;

Σύμφωνα με τους κανόνες - σε πλατφόρμεςΜπορείτε να καπνίσετε εάν το κτίριο του σταθμού απέχει τουλάχιστον 15 μέτρα.

«Η απαγόρευση της κατανάλωσης προϊόντων καπνού δεν ισχύει για πλατφόρμες και εξέδρες που χρησιμεύουν ως σημεία στάσης τρένων μεγάλων αποστάσεων για επιβίβαση και αποβίβαση επιβατών και εξοπλισμό σιδηροδρομικών βαγονιών, με εξαίρεση χώρους που βρίσκονται σε απόσταση μικρότερη των δεκαπέντε μέτρων από οι είσοδοι στις εγκαταστάσεις των σιδηροδρομικών σταθμών», - λέει το σχόλιο του Υπουργείου Εσωτερικών στον Ομοσπονδιακό Νόμο της 23ης Φεβρουαρίου 2013 N 15-FZ (όπως τροποποιήθηκε στις 31 Δεκεμβρίου 2014) «Σχετικά με την προστασία της υγείας των πολιτών από τις επιπτώσεις του περιβαλλοντικού καπνού τσιγάρου και τις συνέπειες της κατανάλωσης καπνού». Μπορείτε να δείτε το κείμενο του νόμου σχετικά με τα τρένα - Άρθρο 12.

Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται πουθενά μέσα στο τρένο μεγάλων αποστάσεων.

Στην πράξη, καπνίζουν στην πλατφόρμα. Ενώ το τρένο κινείται - σε συνδέσμους μεταξύ αυτοκινήτων (σε νέα τρένα, για παράδειγμα "Strizhe", αυτό δεν θα λειτουργήσει). Αυτό είναι παράνομο και ο αγωγός έχει το δικαίωμα να καλέσει την αστυνομία που συνοδεύει το τρένο. Συχνότερα, θα προσφέρουν να αγοράσουν ένα λαχείο για 100 ρούβλια, το οποίο θα χρησιμεύσει ως κάποια εγγύηση ότι δεν θα σας προσέξουν ένα τσιγάρο. Προειδοποίηση: αποφασίστε να το κάνετε με δικό σας κίνδυνο και κίνδυνο, αυτό αποτελεί άμεση παραβίαση του νόμου. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για αυτό.

Μπορείτε να πιείτε μπύρα στο τρένο;

Οχι. Και απαγορεύεται επίσης η πώληση μπύρας από τον μαέστρο. Στην τραπεζαρία - ναι. (Σύνδεσμος με το νόμο)

Ταυτόχρονα, κανείς δεν μπορεί να ελέγξει τι κάνετε στο διαμέρισμα σας πίσω από κλειστές πόρτες. Κλειδώστε την πόρτα, απομακρύνετε τα μπουκάλια όταν εισέρχονται ο αγωγός, οι επιθεωρητές ή οι τελωνειακοί υπάλληλοι και μην ενοχλείτε άλλους επιβάτες στο ίδιο διαμέρισμα. Αποποίηση ευθύνης: Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις συνέπειες εάν το επιλέξετε.

Η ψυχική ηρεμία των άλλων επιβατών είναι πολύ σημαντική. Εάν το διαμέρισμα έχει αγοραστεί εξ ολοκλήρου από εσάς ή ταξιδεύετε με φίλους που νιώθουν άνετα να πίνουν αλκοολούχα ποτά, το διαμέρισμα δεν θεωρείται δημόσιος χώρος. Σε μια σειρά από σχόλια στο Art. 25 του Συντάγματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας σχετικά με το απαραβίαστο του σπιτιού, ένα ξεχωριστό διαμέρισμα εξισώνεται με αυτό. Σε κάθε άλλη περίπτωση, το διαμέρισμα είναι δημόσιος χώρος και δεν μπορείτε να πιείτε σε αυτό. Και αν οι γείτονές σας δεν είναι ικανοποιημένοι με την κατανάλωση αλκοόλ στο διαμέρισμά σας, έχουν κάθε δικαίωμα να παραπονεθούν για παραβίαση της δημόσιας τάξης και, στη συνέχεια, η κατάσταση εμπίπτει στον Κώδικα Διοικητικών Παραβάσεων.

Εάν ένας μεθυσμένος επιβάτης προκαλεί ταλαιπωρία σε άλλους και συμπεριφέρεται επιθετικά, άλλοι επιβάτες έχουν το δικαίωμα, μέσω του αγωγού, να καλέσουν την αστυνομία από τον πλησιέστερο σταθμό (μερικές φορές οι αξιωματικοί ασφαλείας συνοδεύουν το ίδιο το τρένο). Ο δράστης θα περάσει τις επόμενες ώρες ή μέρες στο αστυνομικό τμήμα.

Να ξαπλώσει ο μαέστρος τα σεντόνια;

  • Σε αυτοκίνητα με διαμερίσματα, SV και μαλακά καρότσια, τα επάνω ράφια καλύπτονται πάντα αμέσως. Αλλά αν ταξιδεύετε όχι από τον αρχικό σταθμό, αλλά από έναν ενδιάμεσο σταθμό και ένας άλλος επιβάτης κατέλαβε την κουκέτα μπροστά σας, ο αγωγός μπορεί να μην έχει χρόνο να τακτοποιήσει εκ νέου τα σεντόνια κατά τη διάρκεια της στάσης. Αν δεν το κάνει αργότερα, υπενθύμισέ του.
  • Σε βαγόνια οποιασδήποτε κατηγορίας, ηλικιωμένοι, άτομα με αναπηρία, παιδιά, έγκυες γυναίκες και άρρωστοι επιβάτες μπορούν να ζητήσουν από τον αγωγό να φτιάξει κλινοσκεπάσματα. Αυτό είναι δωρεάν και αποτελεί μέρος των εργασιακών ευθυνών του μαέστρου (τις έχει στις οδηγίες του).
  • Σε επώνυμα τρένα (σε βαγόνια όλων των κατηγοριών), τα κρεβάτια στις επάνω κουκέτες καλύπτονται επίσης από τους αγωγούς πριν φτάσει το τρένο για επιβίβαση.

Σε άλλες περιπτώσεις, ο οδηγός δεν απαιτείται για να στρώσει το κρεβάτι.

Πότε πρέπει να αφήσετε τα ρούχα σας;

Δεν απαιτείται να παραλάβετε και να επιστρέψετε ρούχα. Αυστηρά μιλώντας, αυτό είναι ευθύνη του μαέστρου (σύμφωνα με την περιγραφή της εργασίας του):

«Στη διαδρομή μιας επιβατικής αμαξοστοιχίας, ο αγωγός είναι υποχρεωμένος... να αφαιρεί τα κλινοσκεπάσματα μετά την αποβίβαση των επιβατών. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, με τη συγκατάθεση των επιβατών, επιτρέπεται η αφαίρεση των κρεβατιών το νωρίτερο 30 λεπτά πριν από την άφιξη των επιβατών στο σιδηροδρομικό σταθμό για αποβίβαση.»

Ωστόσο, στην πραγματικότητα, δεν είναι εύκολο για τον αγωγιάτη να συλλέξει κλινοσκεπάσματα από 54 θέσεις (σε κλειστή καρότσα) και να τα παραδώσει γρήγορα στο τμήμα σέρβις στο σταθμό άφιξης, έτσι οι αγωγοί ζητούν από τους επιβάτες να τα παραδώσουν οι ίδιοι. .

Τι να κάνετε αν έχετε περάσει τον σταθμό σας;

Σύμφωνα με τους κανόνες, ο μαέστρος είναι υποχρεωμένος να σας προειδοποιήσει ότι πλησιάζετε στο σταθμό σας το αργότερο 30 λεπτά πριν την άφιξη. Αν δεν κατεβήκατε στο σταθμό σας επειδή δεν υπήρχε καθόλου μαέστρος, δεν σας άνοιξαν η πόρτα, δεν σας ξύπνησαν κ.λπ., ξεκινήστε ένα σκάνδαλο. Βρείτε τον αγωγό ή τον επικεφαλής του τρένου. Μάθετε περισσότερα για το τι μπορείτε να κάνετε.

Αν σας προειδοποίησαν, αλλά κοιμηθήκατε ξανά ή για κάποιο άλλο λόγο χάσατε τον σταθμό, θα πρέπει να κατεβείτε στον επόμενο και να αναζητήσετε τρόπους να επιστρέψετε.

Τι πρέπει να κάνετε εάν σας πετάξουν από το τρένο επειδή δεν υπάρχει ηλεκτρονικό check-in;

Πριν πάτε, δείτε το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο. Εάν έχετε περάσει, για να επιβιβαστείτε στο τρένο χρειάζεστε μια εκτύπωση του ηλεκτρονικού εισιτηρίου και του παραστατικού για το οποίο αγοράστηκε. Μπορείτε να το εκτυπώσετε σε κανονικό εκτυπωτή σε φύλλο Α4 ή μπορείτε να εμφανίσετε το ηλεκτρονικό εισιτήριο στην οθόνη της κινητής συσκευής σας. Εάν δεν υπάρχει ER, πρέπει να έχετε μαζί σας ένα εισιτήριο σε ένα τυπικό έντυπο των Ρωσικών Σιδηροδρόμων. Δεν θα σας επιτραπεί στο τρένο χωρίς αυτό.

Είναι εξαιρετικά σπάνιο, αλλά υπάρχουν επικαλύψεις. Εάν αποδειχθεί ότι βρίσκεστε ήδη στο τρένο, αλλά αποβιβάζεστε λόγω έλλειψης ER, πρέπει να κάνετε τα εξής:

  1. Κοιτάξτε το πρόγραμμα για την πλησιέστερη στάση με έναν κανονικό σταθμό (όχι απλώς μια ανοιχτή πλατφόρμα) διάρκειας τουλάχιστον 15 λεπτών Το πρόγραμμα κρέμεται στην πόρτα του διαμερίσματος του αγωγού, μπορείτε επίσης να το αναζητήσετε στο Διαδίκτυο.
  2. Σε αυτή τη στάση, κατεβείτε και (ή στο εκδοτήριο εισιτηρίων αν οι γραμμές είναι σύντομες). Πρέπει να γνωρίζετε τον αριθμό του ηλεκτρονικού εισιτηρίου (αναγράφεται από πάνω) και να έχετε μαζί σας το έγγραφο για το οποίο αγοράσατε το εισιτήριο. Παρόλο που το ταξίδι έχει ήδη ξεκινήσει, το σύστημα έκδοσης εισιτηρίων το επιτρέπει.

Γιατί ελέγχουν ξανά τα εισιτήρια μετά την αναχώρηση του τρένου;

Σύμφωνα με τους κανόνες για τη μεταφορά επιβατών, πρέπει να προσκομίσετε εισιτήριο κατά την επιβίβαση στο τρένο. Ο αγωγός ελέγχει αυτό και τα έγγραφά σας και σας αφήνει να μπείτε στην άμαξα.

Αλλά σύμφωνα με τους ίδιους κανόνες, οποιαδήποτε στιγμή πριν αναχωρήσει το τρένο, έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε γνώμη και να φύγετε. Και παραδώστε το εισιτήριο στο ταμείο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο, κατά την επιβίβαση, το εισιτήριο ελέγχου ή το στέλεχος δεν αφαιρείται από αυτό.

Μόλις ξεκινήσει το τρένο, το ταξίδι θεωρείται ότι έχει ξεκινήσει. Και μετά ο μαέστρος περνάει μέσα από την άμαξα, μαζεύει εισιτήρια και τα επεξεργάζεται. Παρεμπιπτόντως, το εισιτήριο πρέπει να επιστραφεί σε εσάς πριν από το τέλος του ταξιδιού (συνήθως επιστρέφεται πριν φτάσετε στο σταθμό σας).

Πόσο κοστίζουν πραγματικά το τσάι και άλλα αγαθά στο τρένο;

Εξαρτάται από τη μάρκα του τρένου και τον τύπο του τσαγιού. Είναι σημαντικό να το γνωρίζετε αυτό: στην πόρτα του διαμερίσματος του αγωγού υπάρχει πιο συχνά ένα μενού με αναγραφόμενες τιμές. Το μενού μπορεί να είναι ορατό και με εικόνες ή μπορεί να είναι ένα δυσδιάκριτο σημάδι με μικρά γράμματα που κρέμεται κοντά στο τιτάνιο. Δείτε πόσο κοστίζει αυτό το μπουκάλι νερό που αγοράζετε. Δυστυχώς, οι οδηγοί δεν σας λένε πάντα τη σωστή τιμή.

Όλα τα προϊόντα που αγοράζετε από τον αγωγό πρέπει να φέρουν αυτοκόλλητο JSC FPK, ακόμη και φακελάκια τσαγιού και πατατάκια. Εάν δεν υπάρχει αυτοκόλλητο, αυτό είναι ένα προσωπικό μπόνους για τον μαέστρο. Αν σας ρίξουν κρυσταλλική ζάχαρη και δεν σας δώσουν ζάχαρη σε επώνυμη σακούλα, τότε επίσης.

Βραστό νερό, πιάτα (ποτήρι, κουτάλι), σαπούνι και χαρτί υγείας στην τουαλέτα και κουτί πρώτων βοηθειών παρέχονται από τον αγωγό δωρεάν.

Ποιος μπορεί να βάλει αποσκευές στο ντουλάπι κάτω από την κάτω κουκέτα;

Το δικαίωμα προτεραιότητας χρήσης του κάτω καθίσματος για την τοποθέτηση χειραποσκευών σε τρένα μεγάλων αποστάσεων είναι ο επιβάτης που ταξιδεύει στην κάτω κουκέτα και το δικαίωμα χρήσης του επάνω καθίσματος είναι ο επιβάτης που ταξιδεύει στην επάνω κουκέτα.

Κανόνες για τη μεταφορά επιβατών, αποσκευών, αποσκευών φορτίου σιδηροδρομικώς (εγκρίθηκε με εντολή του Υπουργείου Μεταφορών της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 19ης Δεκεμβρίου 2013 αριθ. 473), άρθρο 112.



ΣΤΑΘΜΕΥΣΗ ΤΡΕΝΩΝ

ΣΤΑΘΜΕΥΣΗ ΤΡΕΝΩΝ

για ένα τρένο διέλευσης - ο χρόνος από τη στιγμή της άφιξής του στο σταθμό (ή διασταύρωση) έως τη στιγμή της αναχώρησης από το σταθμό (ή διασταύρωση). για ένα τρένο που σχηματίζεται σε έναν σταθμό - ο χρόνος από τη στιγμή που η ατμομηχανή συνδέεται με το έτοιμο τρένο μέχρι τη στιγμή που το τρένο αναχωρεί από το σταθμό. για τρένο που φθάνει σε σταθμό για διάλυση - ο χρόνος από τη στιγμή άφιξης του τρένου μέχρι τη στιγμή της αποσύνδεσης της ατμομηχανής του τρένου. Σ. σ. λέγεται: α) τεχν. απαραίτητα - ένα σετ νερού, τεχνικό. επιθεώρηση αμαξοστοιχίας, αλλαγή ατμομηχανής, αλλαγή πληρώματος κ.λπ. β) συνθήκες εργασίας φορτίου - σύζευξη ή αποσύνδεση βαγονιών, φόρτωση ή εκφόρτωση φορτίου. γ) χρειάζεται πέρασμα. μετακίνηση - επιβίβαση και αποβίβαση επιβατών, φόρτωση και εκφόρτωση αποσκευών και ταχυδρομείου. δ) συνθήκες κυκλοφορίας - διέλευση τρένων και προσπέραση. ε) τυχαίοι» λόγοι - απασχολημένος τμήμα του μπροστινού τμήματος, δυσλειτουργία τροχαίου υλικού κ.λπ. Το S. p., που προκαλείται από διάφορους λόγους, θα πρέπει να συγκεντρωθεί στον μικρότερο δυνατό αριθμό σταθμών συνδυάζοντας σε έναν από αυτούς πολλές λειτουργίες που απαιτούν S. σελ.

Τεχνικό λεξικό σιδηροδρόμων. - Μ.: Εκδοτικός Οίκος Σιδηροδρόμων Κρατικών Μεταφορών. N. N. Vasiliev, O. N. Isaakyan, N. O. Roginsky, Ya B. Smolyansky, V. A. Sokovich, T. S. Khachaturov. 1941 .


Δείτε τι είναι το "TRAIN PARKING" σε άλλα λεξικά:

    Δύο λεπτά Είδος μουσικής κωμωδίας, παραμύθι Σκηνοθεσία Mark Zakharov Alexander Orlov Χώρα ΕΣΣΔ ... Wikipedia

    Στάση τρένου δύο λεπτά Είδος μουσικής κωμωδίας Σκηνοθέτης Mark Zakharov Alexander Orlov Πρωταγωνιστεί χώρα ... Wikipedia

    - “TRAIN STANDING FOR TWO MINUTES”, USSR, Screen (Ostankino), 1972, έγχρωμο, 70 min. Μουσική κωμωδία. Ένας νεαρός γιατρός, ο Ιγκόρ, έρχεται από τη Μόσχα σε μια μικρή πόλη για να εργαστεί. Στην αρχή, του λείπει η γενέτειρά του και μάλιστα αποφασίζει να επιστρέψει. Όμως…… Εγκυκλοπαίδεια του Κινηματογράφου

    - ... Βικιπαίδεια

    Ουσιαστικό, ζ., χρησιμοποιημένος. συγκρίνω συχνά Μορφολογία: (όχι) τι; πάρκινγκ γιατί; πάρκινγκ, (δείτε) τι; πάρκινγκ, τι; πάρκινγκ, τι γίνεται; για το παρκινγκ? pl. Τι; πάρκινγκ, (όχι) τι; πάρκινγκ γιατί; πάρκινγκ, (βλέπω) τι; πάρκινγκ, τι; πάρκινγκ, τι γίνεται; σχετικά με τη στάθμευση 1.…… Επεξηγηματικό Λεξικό του Ντμίτριεφ

    Χώρος στάθμευσης επιβατικών τρένων- το χρονικό διάστημα μεταξύ της άφιξης μιας επιβατικής αμαξοστοιχίας σε σιδηροδρομικό σταθμό και της αναχώρησής της για την εκτέλεση επιβατικών μεταφορών και εργασιών για την εξυπηρέτηση επιβατηγών αμαξοστοιχιών. Διαλογή στάθμευσης για επιβατικές αμαξοστοιχίες... ... Επίσημη ορολογία

    PARKING, parking, γυναίκες. 1. Σταμάτημα κατά την οδήγηση. Κατεβείτε από το τρένο στην πρώτη στάση. 2. Ένα μέρος όπου βρίσκονται τα οχήματα που περιμένουν νέα αναχώρηση. Χώρος στάθμευσης σε ταξί. Χώρος στάθμευσης ταξί. || Το μέρος όπου... ... Επεξηγηματικό Λεξικό του Ουσάκοφ

    ΚΑΙ; pl. γένος. όχι, αυτό. nkam; και. 1. Στάση, προσωρινή παραμονή κάπου. στη διαδρομή, σε πεζοπορία κ.λπ. Αναγκαστικά s. Η αμαξοστοιχία S. έχει συντομευτεί. Τρέξτε στον μπουφέ του σταθμού στο πάρκινγκ. Τακτοποιήστε ένα χώρο στάθμευσης στο δάσος. 2. Τόπος στάσης, προσωρινή... ... Εγκυκλοπαιδικό Λεξικό

    στάθμευση- Και? pl. γένος. όχι, αυτό. nkam; και. δείτε επίσης στάθμευση 1) Στάση, προσωρινή παραμονή όπου λ. στη διαδρομή, σε πεζοπορία κ.λπ. Αναγκαστική ορθοστασία. Η στάση του τρένου έχει μειωθεί. Τρέξτε στον μπουφέ του σταθμού στο πάρκινγκ... Λεξικό πολλών εκφράσεων

    Το αίτημα για "Προαστιακός Τρένα" ανακατευθύνεται εδώ. Για την ομώνυμη ταινία, δείτε Προαστιακά Τρένα (ταινία). Προαστιακό Bui Vologda Το προαστιακό είναι ένα τρένο για προαστιακές μεταφορές με σιδηρόδρομο. Κατά κανόνα, ... ... Wikipedia

Τι πρέπει ή δεν πρέπει να κάνει ο αγωγός των Ρωσικών Σιδηροδρόμων ή άλλων εταιρειών μεταφοράς επιβατών στη διαδρομή του τρένου; Υπάρχουν αυστηρές οδηγίες για αυτό, αποσπάσματα από τα οποία σας προσφέρουμε. Μελετήστε προσεκτικά τα καθήκοντα του αγωγού, ώστε το τρένο σας να μην αμαυρωθεί από ασυνήθιστες καταστάσεις.

Κατά τη διαδρομή επιβατικής αμαξοστοιχίας, ο μεταφορέας υποχρεούται:

  • επισυνάψτε μια πινακίδα στην πόρτα του θαλάμου εξυπηρέτησης με το επίθετο, το όνομα και το πατρώνυμο του αρχηγού υπηρεσίας.
  • διατηρεί σταθερή καθαριότητα και άνετη θερμοκρασία αέρα στο διαμέρισμα επιβατών της μεταφοράς σύμφωνα με τους Υγειονομικούς Κανόνες για τη συντήρηση των επιβατηγών βαγονιών κατά μήκος της διαδρομής·
  • παρακολουθεί την κατάσταση του εσωτερικού εξοπλισμού και τη σωστή θέση των περιοχών μετάβασης μεταξύ αυτοκινήτων.
  • πραγματοποιείτε υγρό καθαρισμό στο βαγόνι επιβατών τουλάχιστον δύο φορές την ημέρα και στις τουαλέτες εάν χρειάζεται, αλλά τουλάχιστον τέσσερις φορές την ημέρα με υποχρεωτικό πλύσιμο των δαπέδων σύμφωνα με τους Υγειονομικούς Κανόνες για τη συντήρηση των επιβατηγών βαγονιών κατά μήκος της διαδρομής.
  • πλένετε τα δάπεδα σε αυτοκίνητα με ηλεκτρική θέρμανση μόνο αφού σβήσετε τις σόμπες θέρμανσης. σε αυτοκίνητα με συνδυασμένη θέρμανση, επιτρέπεται η πλύση των δαπέδων, εκτός από τα δάπεδα του λεβητοστασίου, χωρίς να απενεργοποιούνται τα θερμαντικά στοιχεία των λεβήτων θέρμανσης.
  • τουλάχιστον τρεις φορές την ημέρα από τις 8 έως τις 10, από τις 15 έως τις 17 και από τις 20 έως τις 22 τοπική ώρα, παρέχετε στους επιβάτες τσάι, καφέ, είδη ζαχαροπλαστικής και σε επώνυμα τρένα και αυτοκίνητα SV όλων των κατηγοριών - κατόπιν αιτήματος των επιβατών σε οποιοδήποτε ώρα της ημέρας ; Όταν εξυπηρετεί επιβάτες, ο αγωγός πρέπει να φορά λευκό σακάκι ή λευκή ποδιά.
  • διατήρηση ζεστού νερού στο λέβητα και κρύου νερού στον ψύκτη νερού.
  • σε βαγόνια με κουκέτες ύπνου, παρέχετε στους επιβάτες σετ κλινοσκεπασμάτων. κατόπιν αιτήματος των επιβατών και εάν είναι δυνατόν, αντικαταστήστε τα κλινοσκεπάσματα κατά μήκος της διαδρομής με επιπλέον χρέωση. παράδοση κλινοσκεπασμάτων στις θέσεις των επιβατών, καθώς και στρώσιμο κρεβατιών για άτομα με ειδικές ανάγκες, ασθενείς και επιβάτες με μικρά παιδιά.
  • αφαιρέστε τα κλινοσκεπάσματα μετά την αποβίβαση των επιβατών. σε εξαιρετικές περιπτώσεις, με τη συγκατάθεση των επιβατών, επιτρέπεται η αφαίρεση των κλινοσκεπασμάτων όχι νωρίτερα από 30 λεπτά πριν από την άφιξη των επιβατών στο σιδηροδρομικό σταθμό για αποβίβαση·
  • να τηρεί αρχεία για την κατανάλωση κλινοσκεπασμάτων στα έντυπα LU-72 ή INU-4 και τη διαθεσιμότητα δωρεάν και κενών θέσεων στο έντυπο LU-73·
  • κατά την αποδοχή και την παράδοση βάρδιας, ελέγξτε την παρουσία ταξιδιωτικών εγγράφων (εισιτήρια) στο φάκελο, την αντιστοιχία τους με τις θέσεις που καταλαμβάνουν οι επιβάτες, την κατανάλωση κλινοσκεπασμάτων και σημειώστε τις κατάλληλες σημειώσεις στα έντυπα LU-72 ή INU-4 και LU-73;
  • παροχή πρώτων βοηθειών στους επιβάτες·
  • ελλείψει κεντρικής ηλεκτρικής θέρμανσης κατά τη χρήση στερεών καυσίμων, διατηρήστε τη θερμοκρασία στο χώρο των επιβατών του αυτοκινήτου σύμφωνα με την ενότητα 2.8 των παρουσών Οδηγιών.
  • εάν η εγκατάσταση ραδιοφώνου αποτύχει, ανακοινώστε στους επιβάτες τα ονόματα των σημείων στάσης κατά τη διάρκεια της ημέρας, ενημερώστε για τα όρια των υγειονομικών ζωνών και τη διάρκεια των στάσεων της επιβατικής αμαξοστοιχίας.
  • ενημερώνει τους επιβάτες σχετικά με τους κανόνες τελωνειακού και συνοριακού ελέγχου·
  • βεβαιωθείτε ότι τα παράθυρα, εάν είναι απαραίτητο, ανοίγουν μόνο από την πλευρά του διαδρόμου και σε τμήματα διπλής τροχιάς - μόνο από την πλευρά του γηπέδου. Όταν το κλιματιστικό λειτουργεί, κρατήστε όλα τα παράθυρα κλειστά.
  • συμμορφώνονται αυστηρά με τις απαιτήσεις για τις ζώνες υγιεινής, κλείνοντας τις τουαλέτες όταν διέρχονται από αυτές.

Καθαρισμός δοχείων απορριμμάτων

Τα σκουπίδια στο βαγόνι πρέπει να συλλέγονται σε ειδικό δοχείο και στη συνέχεια να καίγονται στον κλίβανο του λέβητα του βαγονιού ή να απομακρύνονται από το βαγόνι σε καθορισμένους χώρους στους σιδηροδρομικούς σταθμούς. Απαγορεύεται η ρίψη σκουπιδιών και στάχτης στις πίστες, στο δάπεδο του προθαλάμου και στους χώρους μετάβασης.

Κλινοσκεπάσματα

Σε περίπτωση απώλειας, ζημιάς ή μόλυνσης του κρεβατιού, καθώς και ζημιάς στο απόθεμα ή τον εξοπλισμό της μεταφοράς λόγω υπαιτιότητας του επιβάτη, ο μεταφορέας πρέπει να το αναφέρει στον επικεφαλής της επιβατικής αμαξοστοιχίας, ο οποίος θα ανακτήσει το κόστος το κατεστραμμένο ή χαμένο αγαθό σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο με την έκδοση απόδειξης στον επιβάτη για πληρωμή του εντύπου GU 57.

Οι πόρτες του αυτοκινήτου πρέπει να είναι κλειστές κατά την κίνηση

Κατά την κίνηση μιας επιβατικής αμαξοστοιχίας, οι ακραίες πόρτες των προθαλάμων στα άκρα της αμαξοστοιχίας πρέπει να κλείνονται με εσωτερικές κλειδαριές («μυστικά») και με κλειδαριά με ειδικό κλειδί. Σε άλλα αυτοκίνητα, οι πόρτες του ακραίου προθάλαμου δεν είναι κλειδωμένες. Οι πλαϊνές πόρτες του προθάλαμου ενός προθάλαμου που δεν λειτουργεί κλειδώνονται με μια «μυστική» κλειδαριά προσβάσιμη μόνο από το εσωτερικό του καροτσιού, μια κλειδαριά με ένα ειδικό κλειδί και μια κλειδαριά με ένα τριγωνικό κλειδί. Οι πλαϊνές πόρτες του προθάλαμου εργασίας είναι κλειδωμένες με κλειδαριά προσβάσιμη μόνο από το εσωτερικό του αυτοκινήτου («μυστικό») και κλειδαριά με τριγωνικό κλειδί

Άφιξη, στάθμευση και αναχώρηση του τρένου

30 λεπτά πριν την άφιξη στο σιδηροδρομικό σταθμό όπου αποβιβάζονται οι επιβάτες, ο μεταφορέας υποχρεούται να προειδοποιήσει τους επιβάτες σχετικά.

Αφού σταματήσει τελείως η επιβατική αμαξοστοιχία στο σιδηροδρομικό σταθμό, ο αγωγός πρέπει να ανοίξει την πλαϊνή πόρτα του προθαλάμου εργασίας από την πλευρά της πλατφόρμας επιβίβασης, εάν δεν υπάρχει ψηλή πλατφόρμα, να σηκώσει και να στερεώσει την πτυσσόμενη πλατφόρμα (ποδιά), να σκουπίσει το κιγκλιδώματα, και ξεκινήστε την αποβίβαση και την επιβίβαση επιβατών. Όταν ένα επιβατικό τρένο είναι σταθμευμένο λιγότερο από 5 λεπτάκαι δεν υπάρχει επιβίβαση ή αποβίβαση επιβατών, ο αγωγός πρέπει να ανοίξει την πόρτα και, ενώ βρίσκεται στον προθάλαμο, να συστήσει στους επιβάτες να μην εγκαταλείψουν το βαγόνι. Όταν μια επιβατική αμαξοστοιχία αναχωρεί, ο αγωγός πρέπει να κλείσει και να κλειδώσει την πόρτα, οι αγωγοί των οχημάτων της ουράς και της έδρας συνοδεύουν τον σιδηροδρομικό σταθμό μέχρι το τέλος της πλατφόρμας επιβίβασης σιδηροδρόμων, μετά την οποία κλειδώνουν και τις πόρτες του προθαλάμου.

Όταν το τρένο είναι σταθμευμένο στο σταθμό περισσότερο από 10 λεπτάΟ αγωγός ενός επιβατικού αυτοκινήτου είναι υποχρεωμένος να επιθεωρεί τον εξοπλισμό του κάτω οχήματος, τη σύνδεση των φρένων και, εάν είναι απαραίτητο, τη χειμερινή περίοδο, να αφαιρεί τον πάγο που παρεμποδίζει την κανονική λειτουργία του συνδέσμου του φρένου, καθώς και να καθαρίζει τους εκτροπείς της μπαταρίας από πάγο και χιόνι.

Οι αγωγοί επιβατηγών αμαξοστοιχιών που στέκονται σε σταθμούς, πριν περάσουν κατά μήκος της παρακείμενης γραμμής επιβατικής αμαξοστοιχίας υψηλής ταχύτητας, είναι υποχρεωμένοι να κλείσουν τις πόρτες των αυτοκινήτων σε αυτήν την πλευρά και να προειδοποιήσουν τους επιβάτες για τη διέλευση ενός τέτοιου τρένου.

Εάν είναι απαραίτητο να περάσουν από τον προθάλαμο επιβάτες άλλων επιβατικών τρένων που βρίσκονται σε παρακείμενες γραμμές στο κτίριο επιβατών (σταθμός) του σιδηροδρομικού σταθμού, ο αγωγός πρέπει να ανοίξει και τις δύο πλευρικές πόρτες του προθάλαμου εργασίας, να σηκώσει τις πτυσσόμενες πλατφόρμες ("ποδιές" ) και παρακολουθεί τη διέλευση των επιβατών.

Ταξιδιωτικά έγγραφα (εισιτήρια)

Σε γραμμικούς σιδηροδρομικούς σταθμούς, ο μεταφορέας πρέπει να επιβιβάζει επιβάτες με ταξιδιωτικά έγγραφα (εισιτήρια) σε μια δεδομένη επιβατική αμαξοστοιχία, ανεξάρτητα από τα επιβατικά αυτοκίνητα για τα οποία εκδόθηκαν τα ταξιδιωτικά έγγραφα (εισιτήρια). Δεν πρέπει να επιτρέπεται στους επιβάτες να επιβιβαστούν ή να αποβιβαστούν ενώ το τρένο κινείται.

Κατά την παραλαβή ταξιδιωτικών εγγράφων (εισιτήρια) από τους επιβάτες μετά την επιβίβαση στο βαγόνι, ο μεταφορέας οφείλει να τα εξαργυρώσει σκίζοντας το εισιτήριο, χωρίς να παραβιάζονται τα σημάδια του κομποστοποιητή. Τα ταξιδιωτικά έγγραφα των διερχόμενων επιβατών που πρόκειται να μεταφερθούν σε άλλη επιβατική αμαξοστοιχία και των επιβατών που θέλουν να κάνουν στάση κατά μήκος της διαδρομής, δεν θα ακυρωθούν.

Σε βαγόνια με κουκέτες ύπνου, τα ταξιδιωτικά έγγραφα (εισιτήρια) πρέπει να φυλάσσονται σε ειδικό φάκελο με τον αγωγό μέχρι το τέλος του ταξιδιού σε αυτό το τρένο, ο οποίος είναι υπεύθυνος για την ασφάλειά τους.

Ο μεταφορέας επιστρέφει ταξιδιωτικά έγγραφα (εισιτήρια) στους διερχόμενους επιβάτες 30 λεπτά πριν φτάσει η επιβατική αμαξοστοιχία στο σημείο μεταφοράς.

Τα σιδηροδρομικά ταξιδιωτικά έγγραφα υπηρεσίας κάθε μορφής δεν ακυρώνονται και φυλάσσονται από τους επιβάτες.

Απαγορεύεται η έκδοση μεταχειρισμένων ταξιδιωτικών εγγράφων (εισιτήρια) σε άτομα που δεν έχουν πραγματοποιήσει ταξίδι με αυτά.

Εάν χαθεί ταξιδιωτικό έγγραφο (εισιτήριο) που έγινε αποδεκτό από επιβάτη, ο μεταφορέας πρέπει να συντάξει έκθεση, η οποία υπογράφεται από τον επικεφαλής της επιβατικής αμαξοστοιχίας και τον επιβάτη. Η πράξη πιστοποιείται από τη σφραγίδα του σιδηροδρομικού σταθμού όπου έχει στάση η επιβατική αμαξοστοιχία. Ο σιδηροδρομικός σταθμός εκδίδει νέο ταξιδιωτικό έγγραφο (εισιτήριο) στον τελικό προορισμό του επιβάτη με την ένδειξη στο πίσω μέρος αυτού του ταξιδιωτικού εγγράφου (εισιτήριο) «Σε αντικατάσταση του χαμένου». Το ταξιδιωτικό έγγραφο (εισιτήριο) εκδίδεται από τον επικεφαλής της επιβατικής αμαξοστοιχίας ή τον αγωγό στο εκδοτήριο εισιτηρίων του σιδηροδρομικού σταθμού χωρίς τη συμμετοχή του επιβάτη.

Αν κάποιος επιβάτης πέσει πίσω από το τρένο...

Εάν ο αγωγός ανακαλύψει ότι ένας επιβάτης της άμαξας που εξυπηρετεί έπεσε πίσω από την επιβατική αμαξοστοιχία, πρέπει να ενημερώσει σχετικά τον διαχειριστή της αμαξοστοιχίας και να συντάξει έκθεση που να αναφέρει το όνομα και τον αριθμό των χειραποσκευών που άφησαν πίσω. Η πράξη υπογράφεται από τον επικεφαλής της επιβατικής αμαξοστοιχίας, τον αγωγό και δύο επιβάτες.

Αλλαγή διαδρομής στην πορεία

Μετά τη λήψη πληροφοριών σχετικά με μια αλλαγή στη διαδρομή του τρένου, ο μεταφορέας ειδοποιεί τους επιβάτες για τη διαδικασία που ακολουθούν τη νέα διαδρομή. Εάν δεν υπάρχει ραδιοεπικοινωνία στην αμαξοστοιχία, ο βοηθός μηχανοδηγός μεταδίδει πληροφορίες στον αγωγό του βασικού θαλάμου, ο οποίος στη συνέχεια μεταδίδει πληροφορίες στους άλλους αγωγούς και στον επικεφαλής της επιβατικής αμαξοστοιχίας.

Κατά την αποσύνδεση ενός ελαττωματικού επιβατικού αυτοκινήτου, ο μεταφορέας πρέπει να ενημερώσει τους επιβάτες για την επερχόμενη τοποθέτησή τους σε άλλα βαγόνια της επιβατικής αμαξοστοιχίας.

Καλό ταξίδι και ευγενικοί οδηγοί!

Online αγορά σε 4 λεπτά

Online επιστροφές
skip-the-line εισιτήρια
στο ταμείο

Επιλέγοντας τα αγαπημένα σας μέρη στα διαγράμματα αυτοκινήτων

Υποστήριξη SMS πριν την επιβίβαση στο τρένο

Αναλυτικές απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με το ταξίδι ή την αγορά σας

Εγγραφή χωρίς εγγραφή στον ιστότοπο

Συχνές ερωτήσεις

  • Πώς να αγοράσετε εισιτήριο τρένου;

    • Αναφέρετε τη διαδρομή και την ημερομηνία. Σε απάντηση, θα βρούμε πληροφορίες από τους Russian Railways σχετικά με τη διαθεσιμότητα των εισιτηρίων και το κόστος τους.
    • Επιλέξτε το τρένο και τις θέσεις που σας ταιριάζουν καλύτερα.
    • Πληρώστε το εισιτήριό σας χρησιμοποιώντας μία από τις προτεινόμενες μεθόδους.
    • Τα στοιχεία πληρωμής θα μεταδοθούν άμεσα στους Ρωσικούς Σιδηροδρόμους και το εισιτήριό σας θα εκδοθεί.

  • Πώς να επιστρέψετε ένα εισιτήριο τρένου που αγοράσατε;

  • Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής εισιτηρίου με κάρτα; Είναι ασφαλές;

    Ναι, σίγουρα. Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω της πύλης πληρωμής του κέντρου επεξεργασίας Gateline.net. Όλα τα δεδομένα μεταδίδονται μέσω ασφαλούς καναλιού.

    Η πύλη Gateline.net αναπτύχθηκε σύμφωνα με τις απαιτήσεις του διεθνούς προτύπου ασφαλείας PCI DSS. Το λογισμικό πύλης πέρασε με επιτυχία τον έλεγχο σύμφωνα με την έκδοση 3.1.

    Το σύστημα Gateline.net σάς επιτρέπει να δέχεστε πληρωμές με κάρτες Visa και MasterCard, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης 3D-Secure: Verified by Visa και MasterCard SecureCode.

    Η φόρμα πληρωμής Gateline.net είναι βελτιστοποιημένη για διάφορα προγράμματα περιήγησης και πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων των φορητών συσκευών.

    Σχεδόν όλα τα σιδηροδρομικά γραφεία στο Διαδίκτυο εργάζονται μέσω αυτής της πύλης.

  • Τι είναι το ηλεκτρονικό εισιτήριο και η ηλεκτρονική εγγραφή;

    Η αγορά ηλεκτρονικού εισιτηρίου στην ιστοσελίδα είναι ένας σύγχρονος και γρήγορος τρόπος έκδοσης ταξιδιωτικού εγγράφου χωρίς τη συμμετοχή ταμία ή χειριστή.

    Κατά την αγορά ηλεκτρονικού εισιτηρίου τρένου, οι θέσεις εξαργυρώνονται αμέσως τη στιγμή της πληρωμής.

    Άρα, η κλασική κατάσταση είναι ότι είσαι πίσω από το τρένο. Γενικά, σε αυτή την περίπτωση δεν είναι τόσο σημαντικό γιατί συνέβη. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι: από αλλαγές στο πρόγραμμα έως συνηθισμένες καθυστερήσεις. Είναι πολύ πιο σημαντικό τι να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση.

    Εν συντομία για το κύριο πράγμα

    1. Βρίσκεστε σε ενδιάμεσο σταθμό.
    2. Τα πράγματα έμειναν στο τρένο.
    3. Είναι πιθανό να έμειναν και έγγραφα, εισιτήρια και τα περισσότερα χρήματα στο τρένο.

    Η κατάσταση δεν είναι η πιο ευχάριστη, αλλά κάθε άλλο παρά κρίσιμη. Κάθε χρόνο, δεκάδες ή και εκατοντάδες επιβάτες βγαίνουν στον σταθμό για να πάρουν λίγο καθαρό αέρα ή να αγοράσουν κάτι, και όταν επιστρέφουν δεν βρίσκουν το τρένο με το οποίο έφτασαν. Ως εκ τούτου, οι Ρωσικοί Σιδηρόδρομοι έχουν τη δική τους αποδεδειγμένη μέθοδο δράσης από αυτή την άποψη.

    Οδηγίες: τι να κάνετε αν είστε πίσω;

    1. Ελέγξτε τι έχετε μαζί σας. Η ιδανική επιλογή είναι αν, φεύγοντας από την άμαξα, πήρατε μαζί σας όχι μόνο χρήματα για σοκολάτα ή τσιγάρα, αλλά και έγγραφα με εισιτήριο. Τότε δεν θα έχετε κανένα ιδιαίτερο πρόβλημα. Εκτός αν φτάσετε στον προορισμό σας αργότερα. Ωστόσο, εάν δεν έχετε εισιτήριο, δεν θα υπάρχουν προβλήματα, αλλά το ταξίδι μπορεί να διαρκέσει περισσότερο.
    2. Μετά την αναγνώριση, πηγαίνετε στον επικεφαλής του σταθμού/σταθμού. Είναι υποχρεωμένος να στείλει μήνυμα στον επόμενο σταθμό για να απομακρυνθούν οι δικοί σας από το τρένο.

    Παρεμπιπτόντως, ο επικεφαλής του σταθμού ή του τερματικού σταθμού πιθανότατα θα στείλει ένα μήνυμα στον σταθμό όπου το τρένο σας θα σταματήσει για περισσότερα από 10 λεπτά. Αυτό είναι απαραίτητο για να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι έχουν αρκετό χρόνο.

    1. Στη συνέχεια, επιβιβάζεστε σε οποιοδήποτε τρένο που κινείται προς το σταθμό από το προηγούμενο σημείο. Τα πράγματά σας θα σας περιμένουν ήδη στο γραφείο που χάθηκε και βρέθηκε. Θα σας ζητηθεί να αναφέρετε τυχόν ειδικά χαρακτηριστικά των αποσκευών σας. Η έκδοση εισιτηρίου ενδιάμεσης στάσης είναι δωρεάν.
    2. Στο σταθμό, αφού παραλάβετε τα πράγματά σας, μπορείτε να επιβιβαστείτε σε οποιοδήποτε τρένο με τον ίδιο αριθμό και να συνεχίσετε περαιτέρω τη διαδρομή. Το εισιτήριό σας θα εξακολουθεί να ισχύει σε αυτήν την περίπτωση.

    Συμπέρασμα: όλες οι παραπάνω πράξεις (εκτός από την αγορά σοκολάτας) είναι δωρεάν. Το κύριο πράγμα σε μια τέτοια κατάσταση δεν είναι να καθυστερήσετε να επικοινωνήσετε με τον διευθυντή του σταθμού και τότε όλα θα γίνουν για εσάς.

    Όπως μόλις μάθαμε, τίποτα κακό δεν θα συμβεί αν κάποιος επιβάτης πέσει πίσω από το τρένο. Ωστόσο, είναι καλύτερο να το αποφύγετε και να προσπαθήσετε να μειώσετε τον αριθμό των προβλημάτων στο ελάχιστο. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ακολουθήσετε πέντε απλούς κανόνες.

    1. Μάθετε τη διάρκεια της στάσης πριν κατεβείτε από το τρένο. Αυτές οι πληροφορίες βρίσκονται σε κάθε βαγόνι στο πρόγραμμα του τρένου.
    2. Πάρτε μαζί σας το διαβατήριο, το εισιτήριο και τα χρήματά σας όταν φεύγετε από το τρένο. Με αυτόν τον τρόπο όχι μόνο θα μπορείτε να παρέχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες στον διαχειριστή του τρένου εάν καθυστερήσετε, αλλά και να προστατευτείτε από κλοπή.
    3. Φτάστε νωρίς στο σταθμό για να μην αργήσετε για το τρένο. Ωστόσο, κανείς δεν είναι ασφαλής από αυτό. Και αν πάλι δεν επιβιβαστείτε στο βαγόνι, μπορείτε πάντα να επιστρέψετε το εισιτήριό σας στο εκδοτήριο εισιτηρίων. Το ποσό των χρημάτων που επιστρέφονται εξαρτάται από το πότε ακριβώς αποφασίζετε να ακυρώσετε το ταξίδι σας.
    4. Μην κατεβείτε από το τρένο σε σταθμούς με χρόνο στάσης μικρότερο από 10 λεπτά. Αρκεί μόνο μια στάση 15 λεπτών και άνω για να κάνετε όλες τις απαραίτητες αγορές, να καπνίσετε ή να πάρετε λίγο αέρα πριν επιστρέψετε στην άμαξα.
    5. Ως έσχατη λύση, μπορείτε να προλάβετε το τρένο σας. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε οποιοδήποτε άλλο βολικό είδος μεταφοράς (αυτοκίνητο, για παράδειγμα) και μεταβείτε στον επόμενο σταθμό. Εκεί μπορείτε να πάρετε το τρένο χωρίς κανένα πρόβλημα. Είναι αλήθεια ότι σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να ξοδέψετε χρήματα για να καλύψετε τη μεταφορά.
    Συνιστούμε να διαβάσετε