Cómo registrarse en línea en Nord Wind. Facturación para un vuelo de la aerolínea Nord Wind

Nordwind Airlines es una compañía aérea rusa que inició sus operaciones en 2008. En ruso, su nombre suena como "Nordwind Airlines", el propietario es la sociedad de responsabilidad limitada "Northern Wind".

información general

La aerolínea es hija de la conocida Pegasus y tiene su sede en Sheremetyevo, la capital.

Más de diez años de funcionamiento de Nord Wind, comenzó con tres jardines aéreos y 6 rutas, Aumentó significativamente su flota, equipándola con modernos Airbus y Boeing, incluidos aquellos diseñados para vuelos ultralargos (más de 10 mil km), y también amplió la geografía de los destinos de los vuelos.

Centrando sus actividades en la comodidad y seguridad de los pasajeros, la mejora continua y el desarrollo, la compañía, fundada originalmente para realizar vuelos chárter a populares centros turísticos extranjeros, desde 2016 comenzó a agregar gradualmente vuelos regulares a su programa de vuelos, tanto nacionales como internacionales.

junta directiva de la empresa

Hoy en día, North Wind es una de las 10 mayores compañías aéreas en términos de volumen de pasajeros y vuela a 85 destinos: Israel, Vietnam, Turquía, Marruecos, Phuket, Grecia, España, Italia, Egipto y muchos otros, y trabaja constantemente para aumentar este número.

Nord Wind organiza vuelos regulares desde centros administrativos como Moscú, San Petersburgo, Belgorod, Anapa, Yakutsk, Krasnoyarsk, Ekaterimburgo, Voronezh, Novosibirsk, Omsk, Volgogrado, Sochi, Ufa, Simferopol, Chelyabinsk y más de 20 ciudades, realizando al menos cien vuelos diarios.

Reglas de check-in

Los principios de funcionamiento del transporte aéreo difieren significativamente del procedimiento para viajar en autobuses, trenes o incluso ferries: no basta con comprar un billete y llevarlo consigo durante el embarque, es necesario llegar al punto de salida con antelación y pasar por el procedimiento de facturación obligatorio para el vuelo, sin el cual los pasajeros simplemente no podrán subir a bordo del avión, y por "antes" nos referimos al menos dos o tres horas. Al mismo tiempo, todavía hay que hacer cola, a menudo bastante larga.

¡Nota! Por lo general, la mayoría de los pasajeros realizan el check-in en el aeropuerto, donde se proporcionan mostradores y quioscos especiales para este propósito para un trámite independiente, pero en ambos casos lo más probable es que tenga que dedicar al menos 40 minutos, una hora, sin mencionar el hecho de que pasar una hora entera de pie, sobre todo con maletas, bolsos y niños pequeños, es un placer muy dudoso.

Después del check-in, el pasajero recibe una tarjeta de embarque con el número del asiento que le ha sido asignado en la cabina del avión. Por supuesto, puede pedirle al empleado de facturación un lugar específico, cerca de una ventana o pasillo, según las preferencias individuales del viajero, pero no es en absoluto un hecho que lo encontrarán a medio camino y, a menudo, el deseado. Es posible que las plazas simplemente ya no estén disponibles. Esto es especialmente ofensivo si el pasajero se marea y se siente incómodo mientras vuela en la parte trasera del avión, o si vuela una familia (un grupo grande) y todos quieren sentarse juntos, y no en diferentes extremos de la cabina.

A menudo hay casos en que los pasajeros que llegan tarde tienen situaciones conflictivas; por ejemplo, una madre y un niño quieren sentarse uno al lado del otro y seguramente la acomodarían, pero solo quedan dos/tres/cuatro asientos vacíos, y todos están separadas por varias filas entre sí.

Mostradores de facturación del aeropuerto

Para evitar momentos tan desagradables y no estar nervioso de camino al aeropuerto, existe una excelente manera de ahorrar tiempo y mantener la tranquilidad: el check-in electrónico.

Tiene innegables ventajas sobre el habitual, permitiéndole evitar todos los problemas descritos anteriormente:

• Puede registrarse desde su casa u oficina en cualquier momento después de que se abra el registro, mientras está recostado en el sofá, sentado con una taza de su café favorito o durante un descanso entre reuniones.
• Puede elegir los mejores asientos gratuitos en la cabina del avión o comprar asientos de pago, por ejemplo, con mayor espacio para las piernas. . Esta es una excelente oportunidad, ya que los malos asientos pueden estropear significativamente la impresión de un vuelo, especialmente uno nocturno o largo: se forman colas cerca de las filas cercanas al baño, puede haber temblores al final de la cabina y todos los sonidos y se oirán olores de la cocina.
• No es necesario llegar al aeropuerto con varias horas de antelación: una hora y media es suficiente, ya que el pasajero ya está en la lista general de embarque, o incluso menos si no es necesario facturar equipaje. En este caso, basta con llegar de tal forma que pase el control de pasaportes y diríjase a la puerta de embarque. Esta posibilidad es especialmente relevante cuando existe la posibilidad de llegar tarde al avión, durante vuelos de conexión, retrasos en los trenes (en el caso de pasajeros no residentes) y muchos otros casos. Muchos pasajeros que vuelan desde Moscú y no viven en la capital a menudo se ven obligados a esperar mucho más de lo necesario: a la hora de elegir un tren/autobús, no preferirán el que llegue tres o cuatro horas antes de la salida, sino el que les proporcione una reserva de 7 horas -8, o incluso más horas, ya que rara vez se puede encontrar una opción ideal intermedia. En línea El registro puede resolver con éxito este problema.

Por supuesto, este procedimiento también tiene algunas desventajas:

• Si no se han adquirido todos los asientos de lujo, los pasajeros con niños o aquellos que facturan entre estos últimos pueden alojarse en ellos sin pago adicional; los vecinos de los asientos que pagan, por supuesto, se sentirán ofendidos. Pero si no tienes miedo de correr el riesgo de volar en un mal lugar o de no volar en absoluto (nadie ha cancelado la posibilidad de overbooking), entonces puedes aprovechar esta oportunidad con éxito.
• Si tiene equipaje, igualmente tendrá que facturarlo (a menudo en los mostradores comunes), ya que las etiquetas de equipaje son de un tipo estrictamente establecido y no puede imprimirlas usted mismo en casa.

Algunas terminales aéreas grandes están equipadas con puntos especiales de recogida de equipaje (Drop Off Equipaje), donde puedes facturar tus propias maletas y dejarlas para cargarlas a bordo, pegando automáticamente todas las etiquetas necesarias impresas en ellas. En estas mismas máquinas podrás realizar un pago adicional por exceso. La cola allí será mucho más corta que en los mostradores habituales.

¡Nota!¡Esta opción está disponible solo después de completar el check-in electrónico para el vuelo!

Mostrador de autoservicio de entrega de equipaje.

También hay aeropuertos en los que prácticamente no existen mostradores de facturación habituales, pero al mismo tiempo hay muchos puntos donde la facturación de pasajeros y equipaje se realiza de forma automática.

¡Atención! En cualquier caso, el equipaje deberá facturarse a más tardar una vez finalizada la facturación del vuelo deseado.

Pero no importa cuánto eclipsen las desventajas enumeradas las ventajas, todavía hay muchas más de estas últimas.

La razón más común para no utilizar el registro en línea es que muchas personas simplemente no lo saben.

Mientras tanto, las aerolíneas siempre recomiendan esta opción conveniente, ya que reduce significativamente sus costos. Los pasajeros también se benefician de esta situación: el procedimiento permite ahorrar hasta varias horas de un tiempo precioso.

¡Atención! La facturación electrónica está disponible para todos los vuelos chárter y regulares que salen de aeropuertos de Rusia y los países de la CEI.

Tras pasarlo, la aerolínea recomienda llegar al aeropuerto con al menos una hora y media de antelación si necesitas facturar equipaje y facturar equipaje de mano, y al menos una hora antes si viajas con poco equipaje, ya que finaliza el embarque. 20 minutos antes de la hora de salida prevista.

Cómo realizar el check-in para un vuelo online. Reservas

Para realizar el check-in de un avión online, sólo necesitas conocer los parámetros de tu reserva (asignados al comprar el billete) y tener acceso a Internet.

El check-in electrónico para un vuelo en la web oficial de North Wind Airlines comienza un día antes de la salida y finaliza 3 horas antes, es muy sencillo y rara vez tarda más de cinco minutos.

Puede realizar el check-in en el aeropuerto no antes de 6 horas antes de la salida de un vuelo internacional y 3 horas antes de un vuelo chárter. El procedimiento se completa en 50 minutos. antes de la salida.

¡Nota!¡Los pasajeros que no se registren dentro del período designado se considerarán retrasados ​​​​y no se les permitirá abordar el vuelo!

El check-in online para un vuelo de Nord Wind comienza iniciando sesión en el sitio web de la compañía y buscando todos los datos necesarios en el recibo de itinerario del billete electrónico.

Recibo electrónico de itinerario del billete

Para buscar su reserva deberá introducir el apellido del pasajero tal y como aparece en el billete, número de billete y vuelo, fecha y aeropuerto de salida. Si vuela una empresa, agregue compañeros de viaje usando el botón "Agregar pasajero".

Entrada de datos de pasajeros

Después de ingresar sus datos personales, puede proceder a seleccionar asientos en el avión: en la pestaña habrá un diseño de la cabina del avión que está planificado para el vuelo. En el mapa de lugares, debe marcar con un clic del mouse cualquiera de los lugares que desee entre los disponibles para su selección. Los asientos que ya están reservados o bloqueados por el transportista (primeras filas y cerca de las salidas de emergencia) están resaltados en gris; los libres están resaltados en otros colores.

Selección de asientos

Hay una tarifa por seleccionar ubicaciones de este traductor. Los precios de la clase económica son los siguientes:

• en vuelos dentro de la parte europea del país, al oeste y al este de los Urales: 300 rublos* para asientos regulares, 500 rublos* para asientos preferenciales (segunda, tercera y cuarta filas de la cabina), 1000 rublos* para asientos cómodos (con mayor espacio para las piernas: primera fila de la cabina y asientos cerca de las salidas de emergencia);
• En otros vuelos nacionales más largos, elegir su asiento favorito le costará entre 500 rublos* y 1500 rublos*.
• en vuelos internacionales: de 10 euros* a 75 euros.*

En clase confort los precios serán los siguientes:

• dentro de la parte europea del país, al oeste y al este de los Urales: 1.300 rublos* para asientos preferenciales, 2.000 rublos* para asientos cómodos;
• En otros vuelos nacionales más largos, elegir su asiento favorito le costará entre 1.800 rublos* y 2.500 rublos*.
• internacional - de 25 euros* a 100 euros.*

La clase ejecutiva con parámetros de vuelo similares costará:

• dentro de la parte europea del país, al oeste y al este de los Urales: 1.500 rublos* para asientos preferenciales, 2.500 rublos* para asientos cómodos;
• En otros vuelos nacionales más largos, elegir su asiento favorito le costará entre 2.000 rublos* y 3.000 rublos*.
• internacional - de 30 euros* a 120 euros.*

En el mismo paso, puede solicitar servicios pagos adicionales e ingresar su número de tarjeta del club privilegiado.

¡Nota! La aerolínea no garantiza que al pasajero se le entregará el asiento elegido durante el check-in por varias razones: por ejemplo, el vuelo puede realizarse en otra junta, o por solicitud del servicio de seguridad, pero esto no No sucede a menudo.

Después de hacer clic en el botón "completar", debe imprimir su tarjeta de embarque o guardarla en su computadora/dispositivo móvil para poder imprimirla más tarde.

Etapas de registro

Recibir su tarjeta de embarque es la etapa final del check-in. La forma más sencilla es imprimirlo en la impresora de su casa u oficina inmediatamente después de completar el procedimiento de registro.

Si no tienes una impresora a mano, puedes obtener un cupón en los mostradores de registro. Muchos aeropuertos también tienen la opción de imprimirlo en los quioscos de autofacturación o en los centros de servicio de las terminales.

¡Nota! Si realiza el check-in mediante un dispositivo móvil, podrá imprimir su tarjeta de embarque utilizando dispositivos especiales adjuntando una pantalla de teléfono con un código QR del billete a su lector.

El billete contiene información sobre el número de puerta de embarque, la hora de inicio del embarque en el avión y el asiento del pasajero en la cabina.

Si no es necesario facturar su equipaje, podrá llevarlo directamente al embarque, después de pasar el control de pasaportes y el procedimiento de inspección.

Tarjeta de embarque.

Puede verse ligeramente diferente dependiendo de si se imprimió en una impresora A4 normal, en un quiosco de facturación o se entregó en un mostrador.

¡Información adicional! Hoy en día, los asientos en la cabina del avión se pueden seleccionar al solicitar un billete, después de reservar en la sección "mi billete" de su cuenta personal y al realizar el check-in online o en el aeropuerto.

Registro móvil

Esto significa registrarse mediante un dispositivo móvil. La diferencia entre este tipo de check-in es que una vez completado, la tarjeta de embarque se muestra en la pantalla del dispositivo móvil. Puedes guardarlo en formato de foto o enviártelo a ti mismo por correo electrónico. Al abordar, simplemente muestre el pase al personal de la aerolínea en la pantalla de su teléfono.

El algoritmo general de acciones es el mismo que al registrarse utilizando una PC.

Aplicación móvil de Nordwind Airlines por el momento todavía no.

Restricciones al registrarse en línea

A pesar de su comodidad y simplicidad, el registro en línea todavía tiene una serie de limitaciones.

Según las reglas generales del “Viento del Norte”, se puede utilizar si:

• el vuelo lo realizan los propios vuelos de Nordwind;
• no queda más de un día antes de la salida y al menos cuatro horas para los vuelos internacionales con destino a la Federación de Rusia (excepto Ereván y Antalya) y una hora para los que salen de Rusia;
• No está previsto transportar armas, mascotas o equipaje en un lugar separado de la cabina.

¡Atención! Hay que tener en cuenta que el check-in electrónico está prohibido en varios aeropuertos de salida (Teherán, Aktau y algunos otros), y además la empresa le asigna un determinado número de asientos.

Para varias tarifas Promo (económica, confort y business) y charters, la opción está disponible sólo en caso de compra simultánea del servicio de selección de asiento.

Así, la oportunidad de realizar el check-in de forma independiente para un vuelo es uno de esos agradables bonos que la aerolínea ofrece a sus pasajeros y que, sin duda, conviene aprovechar para que tu vuelo y su anticipación sean lo más cómodos posible.

*Todos los precios están actualizados a julio de 2018.

El registro en línea le permite registrarse para el asiento deseado en un momento conveniente. El servicio de “check-in online” es adicional y se brinda previo acuerdo del pasajero con los términos y condiciones del servicio.

Condiciones de inscripción en línea

1. El check-in online comienza 24 horas y finaliza 1 hora antes de la salida del vuelo.

2. Al completar el registro en línea, se aplican los términos del servicio de Selección de Asiento.

3. Viaja en vuelos regulares y chárter de NordStar Airlines desde las ciudades indicadas en la lista:

Bélgorod

Vladivostok

Ekaterimburgo

Kémerovo

Krasnodar

Krasnoyarsk

Majachkalá

Agua mineral

Nizhny Novgorod

Novokuznetsk

Novosibirsk

Norilsk

Rostov del Don

San Petersburgo

Severo-Yeniseisk

Jabárovsk

1 Excepto los vuelos Y7-401, Y7-402, Y7-403, Y7-404

4. En el caso de facturación online y presencia de equipaje y equipaje de mano, el pasajero deberá solicitar su registro en el mostrador de facturación del vuelo en el aeropuerto de salida antes de la hora de facturación del vuelo. El check-in para vuelos nacionales finaliza 40 minutos antes de la hora de salida del vuelo, para vuelos internacionales 1 hora antes de la hora de salida del vuelo.

5. Viajas sin animales.

Instrucciones para el registro en línea

Búsqueda de pasajeros

Al realizar el check-in para un vuelo, deberá indicar el apellido del pasajero y los datos del vuelo, exactamente como se indican en el itinerario - recibo del boleto aéreo electrónico:

1. Apellido del pasajero: indique el apellido del pasajero tal como se indica en el boleto (no se deben ingresar el nombre ni el segundo nombre).
2. Número de billete: indica el número de billete de 13 dígitos del pasajero registrado (por ejemplo: 4766110074598).
3. Fecha de salida: indique la fecha de salida del vuelo en el formato DD.MM.AAAA (por ejemplo, 12/12/2016); utilice el elemento "Calendario".
4. Número de vuelo: indique el número de vuelo en formato digital (por ejemplo: 107).

Después de completar el formulario, haga clic en el botón "Buscar pasajero".

registrarse

Es posible realizar el check-in para un vuelo siempre que esté disponible el check-in en línea.

Si viajan varias personas, agregue compañeros de viaje usando el botón "Agregar pasajero". Después de completar todos los datos, haga clic en "Continuar con el registro en línea".

Para ver la selección de asientos en la cabina del avión, debe hacer clic en el botón "Elegir un lugar" y en el bloque que aparece deberás seleccionar un asiento en la cabina del avión.

Una vez seleccionado un asiento para todos los pasajeros, es necesario confirmar que los pasajeros han leído las condiciones de facturación online y hacer clic en el botón "Registro".

Tarjeta de embarque

Después de registrarse exitosamente para un vuelo, el pasajero es llevado a la página "Pasa de abordar". Puedes utilizar tu tarjeta de embarque:

1. Ver e imprimir - botón "Ver tarjeta de embarque".
2. Enviar por correo electrónico – botón “Enviar tarjetas de embarque por correo electrónico”.

Cambiar la ubicación seleccionada una vez completado el registro

No es posible seleccionar otro asiento en la cabina del avión después de completar con éxito el check-in.

Cambiar de asiento sólo es posible en el aeropuerto de salida.

Aquí aprenderá cómo realizar el check-in web para un vuelo chárter de Nord Wind y obtener una tarjeta de embarque. También te informaremos sobre las franquicias de equipaje y las normas para el transporte de animales. Si su pregunta está fuera del alcance de este tema, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y siga uno de los enlaces a la página del operador.

información general

Condiciones de inscripción en línea

El sitio web de la aerolínea contiene una breve lista de condiciones para realizar la facturación de un vuelo a través de Internet: quedan menos de 24 horas y más de 1 hora antes de la salida, vuela sin animales ni exceso de equipaje, no necesita acompañante en En el aeropuerto (por ejemplo, para personas con discapacidad), no hay artículos prohibidos en su equipaje.

Sin restricciones de equipaje

Al realizar el check-in online en el sitio web de Nord Wind, se le pedirá que elija un asiento en la cabina (condicionalmente gratuito), compre una pieza de equipaje adicional y seleccione un plato del menú presentado durante el vuelo. El peso estándar del equipaje, que está incluido en el precio del billete de avión, es 20+5 (20 - equipaje principal, una pieza; 5 - equipaje de mano).

Equipaje pagado

El exceso de equipaje es equipaje cuyas dimensiones y peso no cumplen con los requisitos del transportista (ver enlace a continuación).

Cuando realice el check-in online en el sitio web de Nord Winda, se le ofrecerá un servicio adicional para comprar/pagar una pieza de equipaje más (1+). Cuesta entre 1.450 rublos y 3.500 rublos, lo que depende del aeropuerto de salida y de la ruta del vuelo. Recomendamos utilizar este servicio, ya que las tarifas de manipulación de equipaje en el aeropuerto pueden ser significativamente más altas y pueden tardar hasta media hora.

animales en el salon

Se supone que en los vuelos de la aerolínea Nord Wind se pueden transportar animales. Sin embargo, debe obtener permiso previo para hacer esto antes de abrir el registro en línea (web). Para ello, escriba una carta a la empresa agente donde compró sus boletos aéreos o paquete de viaje. La recopilación y legitimación de los documentos recogidos para el control veterinario queda en usted.

Tarjeta de embarque electrónica

Después de realizar el check-in online, imprima la tarjeta de embarque que recibirá de la aerolínea. No es el documento que necesitas para volar, pero te ayudará a encontrar rápidamente tu vuelo en el aeropuerto. Úselo como hoja de trucos. Recibirá una tarjeta de embarque válida en el aeropuerto en el mostrador de facturación de Nord Wind.

Sin restricciones de equipaje

equipaje facturado

Se han establecido las siguientes normas de franquicia de equipaje gratuito:

• al reservar un tour a partir del 15 de marzo de 2019 y posteriores para salidas a partir del 1 de mayo de 2019:
  Económico- 1 plaza hasta 15 kg
  Negocio- 1 plaza hasta 30 kg
• al reservar un tour antes del 15 de marzo de 2019 y con salida antes y después del 1 de mayo de 2019:
  Económico- 1 plaza hasta 20 kg
  Negocio- 1 plaza hasta 30 kg

Equipaje de mano

Se han establecido las siguientes normas de equipaje de mano para rutas nacionales e internacionales:
dimensiones máximas basadas en la suma de tres dimensiones y cada dimensión en particular no exceda los 115 cm (55x40x20 cm).

En determinadas rutas y para determinadas tarifas puede haber excepciones a las condiciones estándar de franquicia de equipaje gratuita. El pasajero será notificado de ellos al reservar el transporte.

Es posible combinar dos maletas en una con un peso total de hasta 30 kg.

Las franquicias de equipaje gratuito y equipaje de mano se aplican a pasajeros adultos, niños de 2 a 12 años y niños menores de 2 años con asiento proporcionado. Para niños menores de 2 años que viajen sin asiento separado, solo se permite una franquicia de equipaje gratuita, que es 1 pieza que no pese más de 10 kg y la suma de sus tres dimensiones no supere los 203 cm, no se proporciona equipaje de mano.

Se consideran equipaje pesado las pertenencias de un pasajero, independientemente de su nombre y finalidad, que pesen más de 30 kg por pieza, pero menos de 50 kg.

Puede encontrar más información sobre la franquicia de equipaje en el sitio web de Nordwind Airlines:
- equipaje de mano: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage/hand-baggage
- equipaje: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage

Pesaje adicional del equipaje de mano - Cam Ranh (Vietnam)

¡Atención! Debido a los problemas actuales con el exceso de peso en el equipaje de mano, se introdujo un pesaje adicional del equipaje de mano antes de abordar el avión, que se realiza en balanzas electrónicas certificadas. Sólo los productos adquiridos en tiendas DUTY FREE, de las cuales sólo hay 2 en la sala de salidas del aeropuerto de Cam Ranh, no están sujetos a nuevo pesaje. Embalado en polietileno sellado con símbolos apropiados.. Tenga en cuenta que en la zona de salidas, además de las tiendas oficiales DUTY FREE, hay tiendas de café, té, souvenirs, etc.”

Información sobre transporte de equipaje en la web oficial de la empresa.

vuelo infantil

El pasajero tiene derecho a transportar a un niño menor de 2 años sin disponer de asiento.

El billete debe indicar la fecha de nacimiento del niño. Un pasajero que acompañe a un niño debe presentar a la aerolínea (o a un agente autorizado) un documento que confirme la edad del niño al comprar el billete y al realizar el check-in. La aerolínea (o su agente autorizado) tiene derecho a verificar la edad del niño. La edad del niño se determina por separado para cada segmento de transporte.

La información sobre vuelos para niños se encuentra en el sitio web oficial de la compañía.

Flota de aviones

Airbus A321-200

El avión más grande de la familia A320. El diseño interior está diseñado para proporcionar mayor comodidad y es muy popular entre los pasajeros. El avión de pasajeros A321 es el avión de fuselaje estrecho más eficiente en combustible de su clase.

Características

Airbus A330-200

Avión de pasajeros de fuselaje ancho de Airbus, diseñado para distancias medias y largas, equipado con dos motores turbofan.

Características

Boeing 737-800NG

El avión de pasajeros 737-800 es conocido por su estabilidad y eficiencia. Equipado con motores de alta tecnología.

Características

Boeing 777-200ER

El avión de pasajeros 777-200 es fabricado por Boeing para garantizar el total confort de los pasajeros. Este avión bimotor cuenta con dos pasillos y techos altos para que estés cómodo durante todo tu viaje.

Características

Boeing 777-300ER

El avión de pasajeros 777-300 es fabricado por Boeing para garantizar la total comodidad de los pasajeros. Este avión bimotor cuenta con dos pasillos y techos altos para que estés cómodo durante todo tu viaje.

Características

Estándar de servicio de pasajeros de clase ejecutiva: