Aerolíneas de Singapur. Oficina de Singapore Airlines Singapore Airlines

Singapore Airlines es la aerolínea más grande de Singapur. La empresa, que desde hace varios años se gana el título de mejor transportista de Singapur, se fundó en mayo de 1947.

La geografía de los vuelos de Singapore Airlines es muy extensa: unos 40 países. Casi todos los vuelos de la compañía operan desde su aeropuerto base en Singapur. Esta ubicación geográfica del principal aeropuerto de la aerolínea tiene sus pros y sus contras: es posible realizar vuelos sin escalas desde Europa al sudeste asiático y Australia, pero es imposible realizar los mismos vuelos sin escalas a las principales ciudades de Estados Unidos. La flota de la aerolínea incluye alrededor de 100 aviones.

La dirección de la compañía, que opera principalmente en vuelos de larga distancia, se preocupa principalmente por la comodidad de sus pasajeros. La mayoría de los aviones están preparados para aceptar pasajeros según tres clases de servicio. Sólo esta empresa hace una oferta exclusiva a sus clientes: volar a bordo de un avión Airbus A380 con el máximo confort. Las llamadas suites harán que tu vuelo sea inolvidable. Los pasajeros dispondrán de una cabina independiente equipada con todo lo necesario. Aquí podrá celebrar una reunión de negocios, estar a solas con su ser querido o simplemente aislarse de las miradas indiscretas. En todas las clases de servicio se le ofrecerá una selección de varios platos preparados por los mejores chefs. Si tiene alguna preferencia dietética especial, los chefs de la aerolínea estarán encantados de satisfacer todos sus deseos; sólo necesita pedir una comida especial 24 horas antes de la salida. Además, podrás pedir comidas separadas para tus hijos.

La aerolínea ofrece a sus pasajeros una amplia variedad de servicios, no sólo durante el vuelo. Por ejemplo, al comprar una tarjeta de embarque, puede convertirse en miembro del programa "Basic Singapore Stopover Holiday" o "Singapore Stopover Holiday" y tener la oportunidad de alojarse en cómodos hoteles a precios reducidos, visitar varias atracciones de Singapur en un Bus turístico especial de forma totalmente gratuita, y mucho más.

Como muchas otras compañías aéreas, Singapore Airlines ha desarrollado un programa de recompensas para viajeros frecuentes, Kris Flyer. Con las millas acumuladas, puede obtener un boleto gratis, reservar una habitación de hotel, pedir una cena en un restaurante o simplemente mejorar su clase de servicio durante su próximo vuelo.

Detalles básicos de Singapore Airlines:

País de la aerolínea: Singapur.
International Airlines, la compañía de aviación nacional de Singapur.
Año de aparición del AK: 1972.

Códigos de aerolínea:

Código de aerolínea IATA: SQ.
Código de aerolínea OACI: SIA.

La aerolínea es miembro de la alianza: Star Alliance.

Aerolíneas de Singapur. Sitio web oficial: www.singaporeair.com.

Detalles de contacto:

Principales aeropuertos de las aerolíneas: Singapur Changi.
La dirección postal de la aerolínea es: Singapur, 819829, 25 AirlineRoad, Airline House.
El número de teléfono fijo de la aerolínea es +6565415880.
Fax de aerolínea: +6565456083.
Dirección de correo electrónico de la aerolínea:

Entre las muchas compañías aéreas del mundo, la aerolínea más grande del mundo, Singapore Airlines, es merecidamente considerada una de las más populares y populares entre los pasajeros. sitio web oficial de la empresa: www.singaporeair.com. La razón de la popularidad de la conocida compañía aérea se puede explicar por su excelente trabajo, la atención constante a sus clientes y la prestación de servicios de excepcional calidad. Son estos momentos los que los pasajeros agradecidos notan en forma de críticas positivas, que todos, sin excepción, pueden leer cuando visitan el foro de discusión. Además del foro, todos podrán conocer las reseñas de los pasajeros y las ofertas ventajosas visitando el sitio web oficial en ruso de Singapore Airlines.

La aerolínea de fama mundial comenzó su historia de desarrollo en los años 50 del siglo pasado. Sólo fue necesario un par de décadas para que la aerolínea se ganara la confianza y el respeto de numerosos clientes que pudieron apreciar la calidad de los servicios prestados y la actitud respetuosa del personal de servicio.

La aerolínea, por supuesto, no se limitó a sus logros, definiendo los objetivos más básicos: aumentar el nivel de servicio a todos los clientes sin excepción y reponer su propia flota con aviones modernos y de alta calidad. Con el máximo esfuerzo y esfuerzo, todo lo planeado se hizo realidad, porque no en vano muchas empresas competidoras consideran esta aerolínea en particular como un modelo ideal para la llamada imitación.

Al comienzo de su carrera, la aerolínea operaba solo tres rutas aéreas bajo el nombre de Malayan Airways. Los aviones de la terminal aérea de Singapur atendieron a los pasajeros en las siguientes áreas:

Ipog;
Lumpur;
Penang.

El rápido crecimiento y desarrollo ayudaron a la aerolínea no solo a aumentar el número de destinos, sino también a reponer su propia flota con aviones más modernos. A principios de los años 60, la aerolínea recibió un nuevo nombre Malaysia-Singapore Airlines, ya que la Federación de Malasia decidió retirarse de la membresía general. Y en los años 70 del siglo pasado, la aerolínea se dividió en dos compañías independientes: Singapore Airlines y Malaysian Airline, ya que los líderes de Singapur y Malasia no pudieron llegar a un compromiso en algunos temas. Es este período el que se considera el comienzo del desarrollo de la mundialmente famosa aerolínea Singapore Airlines. Según los analistas, varios factores ayudaron a Singapore Airlines a lograr tal éxito:

coherencia de las actividades laborales;
personal compuesto únicamente por profesionales altamente calificados;
atención constante a nuestros clientes;
el uso de aviones exclusivamente de alta calidad, que se someten a un exhaustivo control técnico antes de cada vuelo.

Fueron estos momentos, así como la implementación de iniciativas audaces, los que ayudaron a la aerolínea a tomar una posición de liderazgo en la industria de la aviación mundial.
El principal puerto aéreo de la aerolínea se encuentra en Singapur y opera bajo el nombre de "Changi". Fue este centro aéreo el que hace varios años fue merecidamente reconocido como el mejor del mundo. La conveniente ubicación del muelle aéreo de la base permite a la aerolínea ofrecer vuelos sin escalas al continente australiano desde países europeos y países ubicados en el sudeste asiático.

Página de inicio del sitio web oficial.

Flota de la empresa

Actualmente, la flota de Singapore Airlines incluye más de 100 modelos de los aviones más modernos. Todos los aviones, sin excepción, están equipados con sistemas e instrumentos técnicos de última generación, gracias a los cuales los viajes aéreos se realizan con la máxima seguridad para los pasajeros. En la cabina los clientes se sientan cómodamente en sillones modernos y mullidos; el interior está elegido de tal manera que puedan relajarse y superar con tranquilidad incluso el vuelo más largo. Actualmente, la compañía aérea opera vuelos en los siguientes modelos de aviones de fuselaje ancho:

Airbus A 340-500 y 330-900;
Boeing 777-300 y 777-200;
En un futuro próximo, la dirección planea reponer la flota con Airbus A 350-900 y A 380-800.

La edad media de las aeronaves en funcionamiento no supera los 7 años.

Datos de contacto de la aerolínea

Actualmente, el puesto de Director General lo ocupa Chew Chun Sen, el número de teléfono de Singapore Airlines en Moscú es +7 495 363 3062. Trabaja las 24 horas del día y ayudará a los clientes a obtener respuesta a cualquier pregunta que tengan, tanto sobre el trabajo de la compañía aérea y el costo del viaje aéreo.

La oficina de representación de Singapore Airlines en Moscú está ubicada en el Muelle Aéreo Internacional de Domodedovo en la oficina 3/31. La oficina en Moscú opera en la dirección: Olimpiysky Avenue, 17, en el séptimo piso.

Como señalamos anteriormente, el sitio web oficial en ruso de Singapore Airlines ayudará a los visitantes a obtener información sobre:

ofertas y promociones especiales y beneficiosas para los clientes;
Registro en línea;
reservar un billete para el vuelo deseado;
alquilar un coche con antelación al llegar a otro país o a una habitación de hotel;
Compra conveniente de boletos aéreos a un precio asequible.

Además de estas preguntas, los visitantes del sitio pueden descubrir fácilmente lo siguiente:

en qué clases se atiende a los pasajeros;
cuáles son las franquicias de equipaje y efectos personales;
cómo se realiza la facturación de un vuelo en el aeropuerto;
qué es el aeropuerto de Changi y qué servicios podrán recibir allí los turistas que lleguen;
Qué servicios se prestan a bordo de los aviones.

Asistentes de vuelo de Singapore Airlines

Además, al visitar el sitio web de la aerolínea en el momento conveniente, los pasajeros podrán no sólo reservar un billete para el vuelo deseado con comodidad y confort, sino también elegir el asiento más cómodo de la cabina. Puedes pagar tu compra en efectivo mediante mensajería o mediante transferencia bancaria. Por supuesto, cada uno debe decidir por sí mismo si utilizar o rechazar los servicios de la compañía aérea Singapore Airlines individualmente, sopesando todos los pros y los contras. Bueno, si decides utilizar los servicios, definitivamente deberías dejar tu propia reseña para que otros usuarios puedan evaluar la calidad de los servicios prestados utilizando un ejemplo real.

Para apreciar la comodidad que brinda la empresa, mire el video a continuación. Aunque está en inglés, aporta bastante información visual. El vídeo muestra la clase económica de Singapore Airlines.

En contacto con

Singapore Airlines es uno de los líderes mundiales en transporte aéreo. Junto con la "Chica de Singapur", un símbolo reconocible internacionalmente, la aerolínea ofrece altos estándares de servicio y brinda a los pasajeros una experiencia de vuelo ultracómoda. Singapore Airlines, que celebra su 70º aniversario en 2017, tiene una de las flotas más jóvenes del mundo con 108 aviones de pasajeros y su red de rutas, incluida SilkAir, cubre 103 destinos en 35 países. Singapore Airlines opera vuelos regulares de Moscú a Singapur 5 veces por semana (excepto miércoles y domingos) y el 30 de mayo de 2017 abrió vuelos regulares de Moscú a Estocolmo.

Datos interesantes sobre Singapore Airlines:
En 2017, Singapore Airlines celebró su 70 aniversario
La red de rutas de Singapore Airlines (incluidos los vuelos de su filial SilkAir) cubre 103 destinos en 35 países.
Singapore Airlines opera vuelos regulares de Moscú a Singapur 5 veces por semana (excepto miércoles y domingos)
El 30 de mayo de 2017, la aerolínea también lanzó vuelos regulares desde Moscú a Estocolmo, con una frecuencia de cinco vuelos por semana.
En noviembre de 2017, la aerolínea presentó un interior de cabina nuevo y exclusivo en su avión Airbus A380, redefiniendo la experiencia de viaje premium.
¡Hasta pronto con Singapore Airlines!

¡De Moscú a Asia desde 34.000 rublos!

Reserva: del 23/07/2019 al 11/08/2019

Fechas de viaje: del 23/07/2019 al 15/06/2020

Oferta especial de Singapore Airlines.

Singapore Airlines invertirá 50 millones de SGD para mejorar las salas VIP del aeropuerto de Changi

Singapore Airlines planea invertir más de 50 millones de SGD en una importante mejora de las salas VIP SilverKris y KrisFlyer Gold en la Terminal 3 del aeropuerto de Changi. La reconstrucción comenzará en agosto de 2019 y se espera que esté terminada a mediados de 2021.

Como parte del proyecto, el área total y la capacidad de las salas de negocios de Singapore Airlines en la Terminal 3 aumentarán en un 30%. Los huéspedes disfrutarán de amplios espacios abiertos, comodidades mejoradas y una amplia gama de ofertas gastronómicas, todas adaptadas a las necesidades y preferencias de los clientes. Singapore Airlines contrató a diseñadores del estudio de arquitectura Hirsch Bedner Associates para trabajar en el proyecto, ofreciendo una nueva mirada a las salas de negocios de los aeropuertos. Combinando el estilo moderno con la comodidad del hogar, lograron crear espacios únicos y elegantes, cuyo interior parece atemporal.

¡De Moscú a Nueva Zelanda desde 80.000 rublos! Oferta especial de Singapore Airlines

Reserva: del 22/06/2019 al 07/07/2019

Fechas de viaje: del 22/06/2019 al 31/03/2020

Nueva Zelanda atrae a turistas de todo el mundo por su naturaleza única. Este lejano país no se parece a ningún otro país del mundo; el movimiento ecologista ampliamente desarrollado aquí contribuye a la conservación de todo el esplendor natural en su forma original, incluso cerca de las grandes ciudades.
Nueva Zelanda es un país donde reina la naturaleza, por lo que los amantes de los deportes extremos y los turistas activos tienen una ruta directa aquí. Cascadas y géiseres, playas y glaciares, colinas y lagos: esta es una lista incompleta de sus bellezas.
¡Date prisa para aprovechar la oferta especial de Singapore Airlines!

¡De Moscú a Tailandia desde 35.000 rublos! ¡Oferta especial de Singapore Airlines!

Reserva: del 20/06/2019 al 07/07/2019

Fechas de viaje: del 20-06-2019 al 31-03-2020

¡La Tierra de las Sonrisas es un lugar ideal para la relajación mental! ¡Una oferta especial de Singapore Airlines, Tailandia te está esperando!

¡De Moscú a Australia desde 71.000 rublos!

Reserva: del 20/06/2019 al 07/07/2019

Fechas de viaje: del 20-06-2019 al 31-03-2020

Australia es un país único, una tierra hospitalaria e increíblemente hermosa que contiene verdaderas riquezas, incluidos fenómenos naturales raros, así como una flora y fauna asombrosas. Los atractivos naturales de Australia sorprenden por su belleza. La naturaleza virgen aquí contrasta con las ciudades más modernas. Los entusiastas del buceo y el golf acuden aquí desde todo el mundo, y los amantes de la aventura siguen una y otra vez las rutas de los pioneros locales. En definitiva, estas tierras son un auténtico tesoro para turistas de todo el mundo.
Regálate un viaje único. ¡Oferta especial de Singapore Airlines!

Singapore Airlines y el aeropuerto Domodedovo de Moscú celebran dos años de vuelos en la ruta Moscú – Estocolmo

Singapore Airlines y el aeropuerto Domodedovo de Moscú celebran dos años desde la apertura de vuelos regulares en la ruta Singapur (SIN) - Moscú (DME) - Estocolmo (ARN).

“Ofrecemos a los pasajeros rusos una forma cómoda y cómoda de viajar a Estocolmo, así como la oportunidad de probar el legendario servicio de Singapore Airlines. Estamos felices de celebrar el aniversario de este importante evento y agradecemos sinceramente a nuestros clientes y socios por su total apoyo”, dijo Biren Poh, jefe de la oficina de representación de Singapore Airlines en Rusia.

“Nos complace que los pasajeros valoren mucho la nueva ruta y la elijan cada vez más para vuelos entre Asia y Europa. Este es un destino único para el centro aéreo de Moscú que, gracias a nuestros socios de Singapore Airlines, aumenta el atractivo de los vuelos de transferencia a través del aeropuerto de Domodedovo. Estamos seguros de que la ruta tiene un gran potencial para aumentar aún más el volumen de tráfico”, afirmó Igor Borisov, director del aeropuerto Domodedovo de Moscú.

Desde 2017, el tráfico de pasajeros en la ruta ascendió a casi 86 mil personas. Los vuelos a la capital sueca se realizan en el innovador avión Airbus A350-900 cinco veces por semana, los lunes, martes, jueves, viernes y sábados.

El aeropuerto Domodedovo de Moscú y Singapore Airlines cooperan desde 2006. Durante todo el período de colaboración, las empresas prestaron servicios a 1,8 millones de pasajeros.

Los ingresos anuales del Grupo SIA alcanzan un récord de 16.300 millones de SGD

Ejercicio 2018-2019

A pesar del difícil entorno del mercado, el beneficio operativo del Grupo para el ejercicio 2018/19 fue de 1,067 millones de SGD (ver Nota 1). El Grupo logró ingresos récord gracias a las iniciativas implementadas como parte de su programa de transformación.
Incluso con una disminución del beneficio operativo del 31,1% (-482 millones de SGD) desde los 1.529 millones de SGD del año pasado (ver Nota 2), el Grupo logró un desempeño financiero excelente. La compañía logró lograr sólidos resultados gracias a un aumento de gastos de 1.000 millones de SGD (+25,1%), debido principalmente a un aumento del 21,6% en los precios del combustible, así como a la ausencia de ingresos extraordinarios registrados el año pasado (-243 millones de SGD). ) (ver Nota 3).

Singapore Airlines vuelve a ser nombrada mejor aerolínea del mundo por TripAdvisor

Singapore Airlines ha sido nombrada la mejor aerolínea del mundo por el premio Travelers' Choice de TripAdvisor por segundo año consecutivo.

"Nos sentimos honrados de ganar una vez más el prestigioso título de Mejor Aerolínea del Mundo", dijo el director ejecutivo de Singapore Airlines, Goh Choon Phong. "Agradecemos a nuestros pasajeros por su apoyo, así como a los empleados de las aerolíneas de todo el mundo que hacen todo lo posible cada día para brindarles a los viajeros una experiencia de vuelo increíble".

“Felicitaciones a Singapore Airlines por ganar otro premio Travellers' Choice Award. Este prestigioso premio reconoce a las aerolíneas favoritas de los viajeros basándose en las opiniones de nuestros usuarios de todo el mundo”, afirmó Bryan Saltzburg, presidente de TripAdvisor Air Travel, Cruceros y Road Travel. “Esta alta calificación de los usuarios rinde homenaje al excelente servicio, la calidad inigualable y los altos valores de la aerolínea. El equipo de Singapore Airlines puede estar orgulloso del premio, ya que al elegir una compañía aérea, muchos pasajeros prefieren esta aerolínea en particular.

Los ganadores de los premios Travellers' Choice Awards de Aerolínea del año 2019 fueron seleccionados en base a reseñas de viajeros de todo el mundo. Se prestó especial atención a parámetros como la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Para determinar los ganadores, TripAdvisor utiliza un algoritmo que tiene en cuenta la cantidad y calidad de las reseñas y calificaciones de las aerolíneas durante los últimos 12 meses.

Singapore Airlines ha lanzado la venta directa de billetes a través de Skyscanner utilizando el estándar NDC

Singapore Airlines anunció el inicio de la venta directa de billetes de vuelos de la aerolínea para pasajeros rusos a través del sitio web Skyscanner para buscar y reservar billetes de avión según el nuevo estándar para la distribución de servicios aéreos (New Distribution Capability, NDC). Los vuelos ahora se pueden comprar directamente desde Skyscanner o la aplicación móvil, sin tener que acudir a la web oficial de la aerolínea para completar la reserva.

NDC es un nuevo estándar industrial para el intercambio de datos entre aerolíneas y agentes en línea, desarrollado por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo. Gracias a NDC, cualquier aerolínea certificada puede vender boletos directamente a través de metabuscadores y estos, a su vez, reciben la información más completa sobre los servicios de la aerolínea en un formato estandarizado. El protocolo NDC se utiliza dentro de la solución Direct Booking de Skyscanner, a través de la cual se ha integrado Singapore Airlines.

Las tecnologías NDC y Direct Booking permiten a los usuarios de los motores de búsqueda comparar no sólo el coste de los billetes de avión, sino también toda la gama de servicios ofrecidos por diferentes aerolíneas: información detallada sobre tarifas, cambios o cancelaciones de vuelos, millas de bonificación, oportunidades de mejora y franquicias de equipaje. La introducción de los datos del pasaporte y el pago de los billetes de avión seleccionados se realizan directamente en el portal o en la aplicación Skyscanner. Desde marzo de 2019, Skyscanner también ofrece la opción de seleccionar asientos a bordo. La atención al cliente (como reembolsos o cambios de boletos) sigue siendo responsabilidad de la aerolínea.

Singapore Airlines tiene un certificado NDC de tercer nivel más alto, que cubre tanto la gestión de propuestas como de pedidos. De este modo, la aerolínea tiene control total sobre cómo se ofrecen las tarifas, el proceso de reserva, el pago y la emisión de billetes.

Biren Poh, jefe de la oficina de representación de Singapore Airlines en Rusia, señaló:
“Singapore Airlines se compromete a brindar un servicio excepcional a los pasajeros en cada etapa de la interacción con la aerolínea, incluida la optimización y simplificación del proceso de reserva a través de nuestra colaboración con Skyscanner en el nuevo estándar de distribución de aerolíneas NDC. Continuaremos desarrollando asociaciones con canales de venta de boletos aéreos de terceros, facilitando el acceso de los clientes a los servicios de Singapore Airlines”.

Igor Novikov, director comercial senior de Skyscanner:

“La venta de billetes de Singapore Airlines complementa la lista de destinos y aerolíneas disponibles a través de la plataforma Direct Booking de Skyscanner. Los viajeros verán inmediatamente la gama completa de tarifas de la aerolínea, seleccionarán extras, incluidos asientos, y completarán su reserva directamente en Skyscanner sin tener que ir al sitio web de la aerolínea. Nuestras estadísticas confirman que este enfoque facilita la compra de un billete para los viajeros y aumenta la eficiencia para los socios”.

El acuerdo NDC de cooperación entre Singapore Airlines y el portal Skyscanner se concluyó en mayo de 2018. La asociación tiene como objetivo proporcionar a los clientes de las aerolíneas una manera más fácil y rápida de reservar vuelos a través de Skyscanner. En un futuro próximo irán apareciendo gradualmente funciones adicionales en el portal.

Los ingresos del Grupo SIA aumentaron en 265 millones de SGD

INDICADORES FINANCIEROS DEL Grupo SIA

III trimestre del ejercicio 2018-2019

Los ingresos del grupo aumentaron en 265 millones de SGD (+6,5%) interanual a 4.342 millones de SGD, impulsados principalmente por mayores ingresos por tráfico (+248 millones de SGD) impulsados por una mayor demanda de pasajeros (+245 millones de SGD o 7,7%).

El tráfico de pasajeros del Grupo creció un 8%, lo que superó el crecimiento de la capacidad y contribuyó a una mejora en el factor de ocupación del 0,9% hasta el 83%. Los ingresos por asiento-kilómetro aumentaron un 1,3% como resultado del programa de transformación del Grupo.

Los ingresos por transporte de carga se mantuvieron en el nivel del año pasado (+3 millones de SGD o 0,5%). Los resultados del tercer trimestre se vieron afectados por un aumento de la tasa de ingresos del 3,4%, por un lado, y una disminución del volumen de carga transportada, por el otro (-2,8%). La división de ingeniería del Grupo demostró un crecimiento de ingresos de 16 millones de SGD (+14,2%), principalmente debido a un aumento en el mantenimiento rutinario de aeronaves.

Los gastos del grupo aumentaron en 331 millones de SGD (+9,1%) a 3.954 millones de SGD, principalmente debido a un aumento en los costos netos de combustible (+227 millones de SGD o +22,2%). Los costos de combustible del Grupo, excluyendo la cobertura, aumentaron en SGD 285 millones, principalmente debido a un aumento en los costos promedio de combustible de 16 dólares estadounidenses por barril (+21,1%). Al mismo tiempo, el Grupo recibió mayores ingresos por cobertura en comparación con el año pasado (+58 millones de SGD o +131,6%).

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6 ventajas de Tutu.ru:

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Sabías:

¿Cómo comprar un billete de avión sin salir de casa?

Indique la ruta, fecha de viaje y número de pasajeros en los campos requeridos. El sistema seleccionará la opción entre cientos de aerolíneas.

De la lista, seleccione el vuelo que más le convenga.

Ingrese su información personal: es necesaria para emitir boletos. Tutu.ru los transmite únicamente a través de un canal seguro.

Pague los boletos con tarjeta bancaria.

¿Cómo es un billete electrónico y dónde puedo conseguirlo?

Después de pagar en el sitio web, aparecerá una nueva entrada en la base de datos de la aerolínea: este es su boleto electrónico.

Ahora toda la información sobre el vuelo será almacenada por la aerolínea transportista.

Los billetes de avión modernos no se emiten en papel.

Puede ver, imprimir y llevarse al aeropuerto no el billete en sí, sino el recibo del itinerario. Contiene su número de billete electrónico y toda la información sobre su vuelo.

Tutu.ru envía un recibo del itinerario por correo electrónico. Recomendamos imprimirlo y llevarlo contigo al aeropuerto.

Puede resultar útil en el control de pasaportes en el extranjero, aunque sólo necesitarás tu pasaporte para subir al avión.

¿Cómo devolver un billete electrónico?

Las reglas de reembolso de boletos las determina la aerolínea. Normalmente, cuanto más barato sea el billete, menos dinero podrás recuperar.

Para devolver el billete lo antes posible contacte con el operador.

Para hacer esto, debe responder a la carta que recibirá después de ordenar los boletos en el sitio web Tutu.ru.

Indique "Devolución de boleto" en la línea de asunto y describa brevemente su situación. Nuestros especialistas se pondrán en contacto con usted.

La carta que recibirá después de realizar el pedido contendrá los contactos de la agencia asociada a través de la cual se emitió el billete. Puedes contactarlo directamente.