환불 불가 항공권은 어떻게 반환하나요? 항공권 강제반환 s7 항공의 항공권 취소.

항공권을 반환해야 하는 상황이 발생하는 경우 관세 계획과 사고 이유, 장소 및 시간을 고려해야 합니다. 이 모든 것이 결정합니다 추가 조치. 티켓은 다음과 같은 상황에서 환불 가능합니다.

  • 항공편 취소 또는 일정 변경;
  • 비행 노선 변경;
  • 그 수업을 위한 자리가 없다여행 서류에 표시된 것;
  • 비행기는 공항으로 돌아왔다. 예를 들어, 어떤 이유로 목적지 국가에 착륙이 거부된 경우;
  • 도킹 후 운송이 수행되지 않았습니다.;
  • 원래 여정에 포함되지 않은 공항에 착륙;
  • 잘못 기입된 티켓;
  • 아프거나 죽은 승객, 또는 그것의 닫습니다.

비행이 부분적으로 이루어진 경우 항공권 비용에서 사용한 부분을 제외한 금액이 환불된다는 점에 유의해야 합니다.

관세 계획에 의존

S7 항공에는 4가지 요금제가 있습니다. 승객이 선택한 운임과 탑승 클래스에 따라 조건이 결정됩니다.

관세 이코노미 플렉서블 및 이코노미 베이직

이코노미 베이직은 구매한 상품이 완전히 환불되지 않는다고 가정합니다. 그럼에도 불구하고, 승객이 여행 문서를 사용하지 않은 경우 비행 날짜와 경로를 변경할 수 있습니다.. 이것은 운영에 대한 현금 수금 지불에 따라 가능합니다. 그러나 승객이 사전에 변경 사항을 통보한 경우 수수료는 러시아 내 항공편의 경우 3,000루블, 국제선의 경우 60유로입니다. 승객이 비행기에 나타나지 않고 이에 대해 알리지 않은 경우 수수료는 각각 5,000 루블 또는 80 유로입니다.

또한 구매한 항공권에서 이코노미 플렉서블 및 비즈니스 베이직으로 요금을 변경할 수 있지만 추가 지불 조건이 있습니다.

이코노미 플렉서블 운임은 추가 수수료 없이 출발 날짜, 항공편 번호 및 귀국 가능성을 제공합니다. 그러나 티켓 가격이 더 높으면 차액을 지불해야 합니다.

승객이 비행기에 오지 않고 사전에 통보하지 않았으며 출발 날짜를 변경하려는 상황에는 해당되지 않습니다. 이 경우 각각 5,000 루블 또는 80 유로의 수수료를 지불해야 합니다.

관세 비즈니스 플렉서블 및 비즈니스 베이직

Business Basic 관세 플랜의 여행 서류는 환불되지 않습니다. 반품하고 반품할 수 없습니다. 편명, 출발일 변경은 수수료 결제 후 가능합니다.어떤 경우에도 청구됩니다. 다만 승객이 미리 신청한 경우 수수료는 러시아 국내선은 5000유로, 국제선은 80유로다. 지연되는 경우 각각 7000 루블 또는 110 유로를 지불해야 합니다.

환불 불가 탑승권을 반환할 수 있습니까?

S7 Airlines는 이코노미 베이직 및 비즈니스 베이직 요금제에 속하는 최저가 범주의 항공권을 보유하고 있습니다. 다음과 같은 경우를 제외하고는 반품이 불가능합니다.

  • 심각한, 진단서로 확인;
  • 사망한 경우 친척이 환불을 신청할 수 있습니다.

반환하는 방법?

승객은 사전에 거부할 수 있으며, 이를 항공사에 통보해야 합니다. 이 경우 거절한 시간에 따라 금액을 반환할 수 있습니다.

  1. 24시간 이상. 전액 환불됩니다.
  2. 24시간 미만. 보상 금액은 비용의 75%입니다.

어디에 신청하나요?

반환하려면 다음 단계를 수행해야 합니다.

  1. 체크인 전에 항공편이 결항된 경우, 공식 대리인이 표시하고 스탬프로 인증합니다.
  2. 체크인 후 항공편이 취소된 경우, 체크인 시 직원에게 티켓 쿠폰을 받으셔야 합니다. 쿠폰이 없으면 항공편의 지연 또는 결항에도 불구하고 항공권을 사용한 것으로 간주됩니다.
  3. 공식 S7 영업소에 쓰기. 여기에는 승객의 세부 정보와 항공편이 취소된 이유가 포함됩니다.
  4. 질병이나 사망의 경우 진단서가 제공됩니다.또는 사망 증명서.
  5. 현금 받기. 평일 9:00~13:00에 환불 가능한 승객 명의의 여권이 있는 경우 진행됩니다.
  6. 공증된 위임장 제공제3자가 승객을 위해 돈을 받는 경우.

영업소 외에도 반품을 위해 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 항공사 지원팀에 전화하기;
  • 공식 홈페이지에서 신청서 작성"내 예약" 탭에서

반환 기간

환불은 영업일 기준 20일 이내에 이루어집니다. 자금은 결제한 자금으로 반환됩니다.

온라인으로 구매한 항공권은 어떻게 반환하나요?

인터넷을 통해 발급된 항공권을 반환하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

개인 계정에서. 여기에는 다음이 필요합니다.

  1. 공식 웹 사이트에서 개인 계정으로 이동하십시오."내 예약" 서비스를 선택합니다.
  2. 활성 예약 열기, 원하는 예약을 클릭해야 합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 "환불하기" 링크를 클릭합니다..
  4. 세부정보 확인 및 요청 제출.

콜 센터를 통해:

  1. 전화 8-800-700-07-07(수신자 부담)또는 공식 사이트에서 전화하십시오. 화면 하단에는 "문의하기" 섹션이 있으며 여기에서 "온라인 전화"를 선택해야 합니다.
  2. 전화를 걸 때 다음 정보를 제공해야 합니다.성명, 생년월일, 여권 정보, 은행 카드의 첫 번째 및 마지막 4자리, 교통편 및 예약 번호.

보내기 버튼을 클릭하면 개인 데이터 처리에 동의하는 것입니다.

티켓에 "환불 가능"이라고 표시되어 있습니까? 아니면 "환불 불가"라는 또 다른 표시가 있습니까? "환불 불가" 티켓의 본질은 크게 할인된 가격으로 판매되지만 승객의 주도로 교환하거나 반환할 수 없다는 것입니다.
카르후 보리스

승객이 질병에 걸렸고 문서로 이를 확인한 경우 항공권이 어떻게 반환 가능하거나 환불되지 않는지에 상관없이 어떤 경우에도 해당 금액은 승객에게 반환됩니다.

"제108조
1. 여객이 사유로 항공운송을 거부한 경우 이 기사의 단락 2에 제공되지 않음, 승객에 대한 운송 수수료 환불은 다음 순서로 수행됩니다.
1) 승객이 항공 운송 계약 종료 시 운송료 반환 조건을 규정하는 항공 운송 계약을 체결한 경우, 항공 운송에 대해 지불된 운송 요금은 승객에게 반환됩니다. 승객이 항공 운송 계약 종료 24시간 전까지 운송인에게 항공 운송 거부를 통보한 경우에 한해 운송인이 실제로 발생하고 항공 운송 계약에 따른 의무 이행과 관련된 운송인 비용의 금액은 예외입니다. 연방 항공 규정에 따라 설정된 항공권에 명시된 항공편의 체크인 시간
2) 여객이 본 항 제1호에 따라 정한 기한을 위반하여 항공사에 항공 운송 거부 사실을 통보한 경우 연방 항공 규정에 따라 승객은 승객의 항공 운송에 대해 지불된 운송 비용의 25%에 해당하는 위약금과 운송인 비용을 회수하여 항공 운송에 대해 지불한 운송 비용을 환불받아야 합니다. 승객 항공 운송 계약에 따른 의무 이행과 관련하여 실제로 발생했습니다. 운송인은 지정된 위약금 금액을 줄일 권리가 있습니다.
3) 승객이 연방 항공 규정에 따라 설정된 항공권에 표시된 항공편의 체크인 시간 종료 후 항공사에 항공 운송 거부를 통보한 경우 항공 운송에 대해 지불한 운송 수수료는 승객에게 반환;
4) 승객이 항공 운송 계약 종료 시 운송 요금을 반환하지 않는 조건을 제공하는 승객 항공 운송 계약을 체결한 경우, 승객의 항공 운송에 대해 지불된 운송 요금은 환불되지 않으며, 외국 법률에 따라 다른 조직을 위해 운송인이 부과하는 미사용 금액은 예외입니다. 항공 운송승객.
2. 승객의 질병으로 인해 승객의 항공 운송이 비자발적으로 거부된 경우또는 그의 가족 또는 가까운 친척의 의료 문서에 의해 입증되거나 그의 가족 또는 가까운 친척의 사망과 관련하여 항공기로 함께 여행하는 그의 가족 또는 가까운 친척, 문서화되고연방 항공 규칙에 따라 설정된 항공권에 명시된 승객의 체크인 시간이 끝나기 전에 또는 항공기 출발 지연으로 인해 항공사에 이에 대한 통지, 기타 조치 (비 조치) 승객 항공 운송 계약에 따른 의무 불이행 또는 부적절한 이행을 수반하는 연방 항공 규칙에 의해 제공되는 항공사, 항공 운송에 대해 지불한 운임은 승객에게 반환됩니다.
3. 이 조항 2항의 목적상 가족 구성원은 배우자, 부모 및 자녀(양부모 및 입양 자녀), 가까운 친척(조부, 할머니 및 손자녀, 친형제 및 이복형제자매)으로 이해됩니다.

안녕하세요, 블로그 사이트 독자 여러분, 우리 모두는 다른 나라를 여행하고 휴식을 취하며 각자 자신의 이동 수단을 선택하며 대부분의 경우 비행기입니다. 여기에서 모든 사람은 요구 사항 및 가격과 같은 기타 요인에 따라 자신의 항공사를 선택합니다. 불행히도 러시아에서는 모든 사람이 비즈니스 클래스를 이용할 기회가 없기 때문입니다. 그러나 공교롭게도 인생은 당신이 날 수 없는 상황을 제시할 수 있으며, 당신이 어디로도 날지 못했다면 s7 항공권 환불그리고 돈을 돌려 받으십시오. 아래에서 방법을 알려 드리겠습니다.

S7에서 티켓 반납이 가능한가요?

이전에 Aeroflot 티켓 환불 방법에 대해 이미 말씀 드렸으며 절차가 매우 간단하다는 것을 알았습니다. S7의 경우 절차 자체가 귀하의 조치 측면에서 조금 더 복잡하지 않고 프로세스 자체가 몇 분이 걸리지 만 환불은 연장될 수 있지만 모든 것이 약간 아래에 있습니다.

그리고 나의 귀환이 시작된 이후로 전자 티켓 s7. 나는 12 월 24 일 크라 스노 다르로 날아 가야했지만 아들이 몹시 이가 나기 시작했고 열이 나고 결국 모든 것을 연기하고 티켓 값을 반환해야했습니다. 우리는 그날 도모데도보를 보지 못했지만 도모데도보 공항에 도착하는 데 30분이 걸렸습니다.

특별 서비스를 통해 s7 비행기 티켓을 반환할 수 있으며 https://www.s7.ru/ 사이트의 개인 계정으로 이동하여 찾을 수 있습니다.

원하는 예약을 선택하면 세부 정보로 이동합니다. 오른쪽 상단에서 환불 발행 링크를 클릭합니다. 이 서비스 덕분에 전자 티켓이 s7로 반환됩니다.

귀하의 요청이 처리되기를 기다리고 있습니다.

S7에서 전자 항공권 반환에 동의한다는 상자를 선택하고 요청 보내기를 클릭하십시오.

귀하의 모든 지원서가 업무용으로 수락되고 해당 코드를 받게 됩니다. s7 컨택 센터에 전화하여 세부 정보나 반품 상태를 명확히 해야 하는 경우 매우 유용합니다. 또한 귀하의 신청서 번호를 적어 두십시오. 또한 요청할 수도 있습니다. 모든 문서는 귀하의 이메일로 전송됩니다. 기본적으로 돈은 티켓을 지불 한 것과 동일한 카드로 반환되며, 현금으로 구입 한 경우에는 세부 정보를 지정해야합니다.

연락 센터를 통해 s7 전자 티켓을 반환할 수도 있습니다. 이를 위해 8 800 700-0707(러시아에서는 무료)로 전화하거나 사이트에서 직접 전화하면 무료입니다. 사이트 맨 아래에서 연락처 섹션을 찾아 온라인으로 전화를 선택하십시오. 자동으로 입력되는 추가 창이 열립니다. 원하는 번호기술 지원 담당자와 연결합니다.

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