¿Es posible reservar un billete de tren? Errores comunes al reservar

Actualizado: 23/05/2017

Oleg Lázhechnikov

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Recientemente me encontré con el hecho de que algunos de mis amigos no saben cómo comprar billetes de tren de Russian Railways online a través de Internet. Aunque, en mi opinión, es bastante sencillo y cómodo, ya que no es necesario ir a la estación y hacer cola en la taquilla. Sin embargo, intentaré describir este método y lo que se necesita para ello.

En primer lugar, para cualquier compra online necesitas una tarjeta de débito o crédito Visa o Mastercard o similar. Este tipo de tarjetas ahora son comunes en todas partes (por ejemplo, las tarjetas de salario), pero para aquellos que no las tienen, les aconsejo que compren una, algo realmente útil y no solo para Internet. Para información: .

registro en el sitio

Primero debe registrarse en el sitio web pass.rzd.ru. Este es el sitio web oficial de Rusia. vias ferreas, donde podrás consultar el horario de trenes y comprar billetes de tren.

Puedes utilizar otros servicios, por ejemplo, uno de los más populares. Su ventaja es que hay soporte técnico y no funciona con tantos fallos como el sitio web de Russian Railways. Sin embargo, tendrás que pagar una pequeña comisión por tu comodidad.

Después del registro, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña y seleccione el elemento del menú: Comprar un boleto -> Comprar un boleto (disponible solo para usuarios autorizados).

Buscar un tren según horario.

Ingrese la ciudad de salida, llegada y fecha de salida. Recibirá una lista de los trenes que viajan en esta dirección y la disponibilidad de asientos en ellos (L - lujo, K - compartimento, P - asiento reservado). Elige el tren adecuado.

Ver el precio, seleccionar el tipo de coche y el número de coche.

En la siguiente página podrás ver la disponibilidad de plazas en todos los vagones de tren disponibles, ordenadas por tipo de vagón (compartimento, asiento reservado), así como el coste del billete. Seleccione el carro deseado.

Seleccionar asientos en el vagón

Aquí termina la comodidad, porque los ferrocarriles rusos no permitieron a sus pasajeros elegir un asiento específico. Pero brinda la oportunidad de seleccionar asientos en el vagón según varios criterios:

Lugares superiores/inferiores
En un compartimento / En la parte del compartimento del vagón / En un compartimento del vagón con asiento reservado
Límites de asientos (indique el rango de números de asientos desde y hasta)

Al elegir las condiciones, podrá elegir los lugares adecuados para usted. Si no existen tales lugares en este momento(el sistema te informará sobre esto), luego podrás cambiar el auto volviendo al cronograma o intentar buscar con otros criterios.

Ingresando los datos de su pasaporte

Simplemente ingrese los datos de su pasaporte y los de sus compañeros de viaje. Recuerda que solo tienes 10 minutos para completar los datos. Porque en este momento el sistema reserva el billete de tren y no puede retenerlo por mucho tiempo.

Pagar un billete con tarjeta de plástico

Para realizar compras, necesitará el número de tarjeta y el nombre del titular de la tarjeta en el frente y un código CVV/CVC de 3 o 4 dígitos en el parte trasera tarjetas. También necesita saber si se requiere la confirmación del pago por parte de su banco. Confirmación significa que después de ingresar los datos de su tarjeta, el sistema puede solicitarle que ingrese una contraseña, que deberá recibir del banco o de un cajero automático, o le llegará en forma de SMS. De hecho, aquí no hay nada difícil, simplemente haz este procedimiento una vez y lo entenderás todo.

Entonces, para pagar el boleto, ingrese los datos de su tarjeta de pago. El esquema de pago es estándar, todo se hace como de costumbre y como en otros sitios. Si no tiene experiencia con tarjetas bancarias, lea mis artículos y.

Tipos de billetes electrónicos de los ferrocarriles rusos

Después del pago, los billetes pueden ser de dos tipos: billete electrónico (predeterminado) y registro electrónico. El propio sistema le indicará qué tipo está disponible para un tren determinado.

billete electrónico

Boleto electrónico significa que debe imprimir el formulario de boleto que emitirá el sistema, o simplemente anotar su número único y luego obtener un boleto en la taquilla del tren o en un dispositivo emisor de boletos en la estación de tren (similar a un cajero automatico).

Registro electrónico

El check-in electrónico significa que sólo tendrá que presentar su pasaporte al revisor al entrar en su vagón de tren. Pero por si acaso, es mejor llevar una copia impresa. Este tipo de billete apareció recientemente y sólo está disponible en algunas rutas. Indicado por el icono ER.

Disposición de los asientos en el vagón.

Para facilitar la navegación y la búsqueda Lugar correcto en el vagón, aquí hay un diagrama de los asientos del vagón. Los números impares son más bajos, los números pares son más altos. Se puede hacer clic en las imágenes.

Para ayudar a quienes compran billetes de ferrocarriles rusos online

Algunos puntos de experiencia personal, así como la información necesaria.

El sitio web de Russian Railways tiene fallas, esto es normal, relájate.
Los boletos están disponibles para fechas no anteriores a 60 días de anticipación.
No puedes comprar más de 4 entradas a la vez.
no puedes comprar dos lugares más bajos inmediatamente.
Es posible adquirir billetes de ida y vuelta de forma inmediata (10% de descuento).
Después de seleccionar los asientos, las entradas se reservan durante 10 minutos. Este tiempo se da para el pago: ingresando la información de pago y la confirmación del banco, si es necesario. Durante este tiempo, otras personas no podrán acceder a sus asientos.
El sistema no te indica qué plazas están libres y cuáles no, sólo puedes utilizar los criterios de selección facilitados. Descubrirás el número de asiento inmediatamente antes de introducir tus datos de pago, cuando los asientos ya hayan sido reservados. Si no está satisfecho con estas ubicaciones, vuelva a realizar su reserva.
Para calcular los asientos disponibles en un vagón, puede volver a reservar diferentes opciones una por una, especificando los criterios de selección.

Cómo comprar dos asientos inferiores

El sitio web de Russian Railways no ofrece esa posibilidad. Pero hay dos opciones:

Realiza dos compras seguidas.
Es decir, primero compre un billete de tren y luego el segundo. Es cierto que, dado que habrá dos impresiones del sitio, las entradas también deberán ser recibidas por dos personas, ya que cada impresión tiene su propio nombre. Otro inconveniente es que mientras realizas estas operaciones, alguien al mismo tiempo comprará el lugar que necesitas.
Reserve un billete innecesario y luego busque por límites de asientos
Digamos que necesitamos el 1er y 3er lugar (ambos últimos). Iniciamos sesión en el sistema y comenzamos a reservar la plaza número 2 (arriba). Cuando el sistema te solicite ingresar información de pago, esto significará que el boleto está reservado por 10 minutos, lo que significa que no está disponible para otras personas. Volvemos al principio, realizamos una búsqueda, y ahora en los criterios establecemos los límites de los lugares del 1 al 3. Obtenemos los dos lugares inferiores. Ten en cuenta que sólo dispones de 10 minutos para la operación.

¿Dónde más comprar billetes de ferrocarriles rusos?

Para no sufrir con un sitio web oficial incómodo y con errores, utilice el formulario de reserva del conocido. Nosotros mismos utilizamos a menudo sus servicios, allí trabajan personas sensatas, lo que nos hace felices. Por cierto, puedes comprar dos asientos inferiores allí a la vez, simplemente márcalos en el diagrama del auto y listo.

Cómo devolver un billete de los ferrocarriles rusos

P.D. En los países de la CEI, no podrá obtener un billete electrónico en la terminal o taquilla, sólo en Rusia. Por lo tanto, si, por ejemplo, viaja de Rusia a Ucrania y regresa, lo mejor es comprar ambos boletos en Rusia a la vez; de lo contrario, tendrá que comprar un boleto de regreso nuevamente.

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Nuestros especialistas reservarán o comprarán un billete de tren para absolutamente todas las direcciones, según el esquema más simplificado.

5 pasos para pedir un billete de tren por teléfono:

Llamar e indicar dirección y fecha de salida.
Decidir el tren, el vagón y la ubicación.
Proporcionar los nombres y datos del pasaporte de los pasajeros.
Paga tu billete de la forma que más te convenga
Recibe tu billete por mensajería o por correo

Llamándonos, recibirá billetes de tren económicos urgentes o anticipados. Nuestra agencia de transporte ferroviario posee la mayor parte actualizar informacion sobre tarifas y disponibilidad. Asumimos toda la responsabilidad financiera de nuestras actividades y le garantizamos un servicio de pedidos y entrega de alta calidad.

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Métodos de pago de billetes de tren:

Pago en efectivo por mensajería
Pagos sin efectivo
Pago en línea mediante banca por Internet, conveniente para usted

Al solicitarnos un billete de tren, obtendrá ventajas innegables:

Nuestra cooperación de muchos años con los Ferrocarriles Rusos garantiza una fiabilidad absoluta de los pedidos. Gracias a las conexiones directas, disponemos de la información más actualizada sobre horarios de vuelos, disponibilidad de asientos y precios de billetes de tren: la base de datos se actualiza cada minuto.
¡No utilizamos los servicios de intermediarios! Por tanto, los billetes de tren con nosotros te saldrán económicos. ¡Sin tarifas de servicio adicionales, sin pagos en exceso!
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Se ha simplificado al máximo el procedimiento de compra de billetes de tren por teléfono
Billetes en cualquier dirección: Rusia, la CEI, los países bálticos y toda Europa: ida y vuelta, transfronterizos y nacionales. A su servicio están las entradas para tren de alta velocidad"Sapsan" y otros trenes cómodos de marca de los ferrocarriles rusos
Trabajamos con clientes corporativos, organizamos billetes de tren para viajes de negocios y turismo de grupos.

Millones de personas en nuestro país utilizan por ferrocarril. Muchas personas se enfrentan a una situación en la que no hay entradas en taquilla para una fecha concreta y para la ruta requerida. ¿Que deberían hacer? El artículo habla sobre cómo reservar un billete de tren a través de Internet, teléfono y otros métodos.

información general

Atrás quedaron los días en que los rusos gastaban su tiempo y energía haciendo cola durante horas en las taquillas de las estaciones para comprar o reservar un billete de tren. Vivimos en una era de tecnologías de la información desarrolladas, en la que se pueden comprar bienes y pagar servicios sin salir de casa. Todo lo que necesita hacer es ir al recurso de Internet deseado y hacer unos pocos clics con el mouse. La reserva online es un servicio útil y cómodo que ahorra tiempo y nervios. Lo principal es decidir la fecha de salida, la ruta y el tipo de transporte adecuado.

¿Vas a visitar pronto a familiares en otra ciudad? ¿O estás en un viaje de negocios? Entonces debes pensar en comprar un boleto con anticipación. Lo mejor que puedes hacer es reservarlo. Puedes hacer esto de una de tres maneras:

1. En Internet. ¿Cómo reservar un billete para el tren de los ferrocarriles rusos? Vaya al sitio web oficial de la empresa, estudie información sobre rutas y trenes. Luego puede comenzar a completar un formulario especial.

2. Por teléfono. Marcas el número y hablas con el operador. Para reservar un billete, le pedirá los datos de su pasaporte, fecha de salida y ruta.

3. En caja y oficina. ¿No te fías del procedimiento para reservar un billete por teléfono o online? Entonces puedes hacerlo de la forma tradicional. Vaya a la taquilla para reservar un billete para el tren de los Ferrocarriles Rusos. Otra opción es acudir a la oficina de la empresa más cercana.

Reserva de billetes por teléfono

¿No tienes tiempo para pagar? No deberías preocuparte por eso. Puedes reservar tu billete de tren de otra forma. Un teléfono y unos minutos gratis es todo lo que necesitas. ¿Cómo hacer una reserva? Ahora compartiremos la información necesaria.

Desde enero de 2014, los rusos pueden reservar billetes por teléfono. Este servicio está disponible para personas que viven en todas las regiones de la Federación de Rusia. El centro de información y servicios de Russian Railways funciona las 24 horas del día. Puede comunicarse con el operador al 8-800-775-00-00. Debe proporcionar los datos de su pasaporte y la ruta de viaje. Si los boletos se reservaron por teléfono, se agregará una tarifa de servicio al costo. Es insignificante.

Dentro de las 24 horas siguientes al momento de la reserva, el pasajero debe comunicarse con la taquilla del ferrocarril para recibir los documentos de viaje impresos en un formulario especial. Hay dos opciones de pago: con tarjeta bancaria y en efectivo.

Cómo comprar un billete electrónico

Primero necesitas entender qué es. Billete electrónico (en Occidente se llama billete electrónico) - moderno documento de viaje. Es necesario confirmar el acuerdo entre la empresa transportista y el pasajero. A diferencia de un billete normal, no se emite en papel, sino en soporte electrónico. Y toda la información ingresa automáticamente a la base de datos del transportista. ¿Cómo reservar un billete de tren online?

1. Vaya al sitio web oficial de Russian Railways. Registrémonos. Este procedimiento tomará sólo unos minutos. Después de eso, ingrese nuevamente al sitio ingresando su nombre de usuario y contraseña.

2. Nos interesa el apartado “Compra de entradas”. Haz click en eso. Después de un par de segundos, aparecerá un formulario especial en la pantalla. ¿Cómo reservar un billete de tren? Para comenzar ingresa nombres completos estaciones. Luego seleccionamos un tren que nos convenga en todos los aspectos (coste del billete, duración del viaje, tipo de vagón, fechas de salida y llegada).

3. En la misma página debes ingresar los datos de tu pasaporte. Si alguien más viaja con usted, la información sobre esta persona debe ingresarse en un formulario separado, donde dice "Pasajero No. 2".

4. Antes de realizar el pedido y proceder al pago, deberá comprobar la exactitud de los datos introducidos. También miramos columnas con información sobre el tren y la fecha de salida. Si está de acuerdo con las condiciones de pago y devolución del billete, marque la casilla al final del formulario. Enviamos el pedido.

5. Una vez que hayas pagado el billete electrónico no se podrán realizar cambios. Cuando se envía el pedido al operador, aparece un pequeño formulario en la pantalla. Indica el número de asiento en el vagón y el importe. Si estás de acuerdo con todo, deberás realizar una transferencia de dinero en un plazo de 10 minutos.

Opciones de pago

¿Quiere comprar un billete electrónico en el sitio web de Russian Railways? Bueno, gran elección. Se aceptan tarjetas bancarias Maestro, MasterCard y Electron para el pago. Por tanto, ten cuidado.

La transferencia se realiza a través de la pasarela de pago TransCreditBank. Aparece un formulario especial en la pantalla en el que se ingresan los datos de la tarjeta (nombre del propietario, número y fecha de vencimiento). Debes completarlo en 10 minutos. Luego de enviar los datos, se envía un mensaje notificándote que el dinero ha sido transferido exitosamente.

Reglas para obtener un billete electrónico.

Una vez realizado el pago, la información sobre el pedido aparece en la columna "Mis pedidos". Allí hay un formulario especial que puede imprimir si lo desea. Asegúrese de anotar su número de pedido de 14 dígitos. Sin él, no podrás emitir un billete. Después de todo, el formulario en sí no es un documento de viaje.

Al subir al tren, basta con mostrar al conductor su pasaporte, cuyo número se indicó al realizar la compra. boleto electrónico. Pero para estar seguro, puedes imprimirlo.

Finalmente

Hablamos sobre cómo reservar un billete de tren de varias formas. Tú decides cuál es más conveniente y sencillo. ¡Le deseamos un buen viaje!

Fundación benéfica "Un paso hacia"

Taquillas de ferrocarril 007: Rusia, CEI, destinos internacionales

Taquillas de ferrocarril 007 Ofrecen la compra de billetes de tren con entrega en tu domicilio u oficina. Nuestro taquillas de ferrocarril Existen desde 2004, tiempo durante el cual hemos logrado acumular una experiencia invaluable en el campo de la venta de entradas, perfeccionar todo el proceso al nivel de impecabilidad, nos preocupamos por el crecimiento constante de la profesionalidad de nuestros empleados. La calidad y eficiencia en la recepción y cumplimiento de pedidos es muy valorada por nuestros clientes habituales, entre los que esperamos que se encuentre usted.

¿Cómo funcionan las taquillas de Ferrocarril 007?

Llamando al 007 podrás realizar tu pedido Billetes de tren a las ciudades Federación Rusa, países del extranjero cercano y lejano, billetes de tren de las compañías ferroviarias europeas RailEurope, VR, Deutsche Bahn, etc., obtenga información gratuita sobre la disponibilidad de billetes de tren en una dirección determinada y consulte el horario de los trenes.

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El coste de emisión y entrega de billetes de tren en taquillas 007.

Servicio	El coste de emitir* un billete de tren en el United "Servicio 007" 007
Servicio	Rusia	CEI y países bálticos	Destinos internacionales
Orden boleto de tren por valor de hasta 1000 rublos (inclusive)	100 frotar.	100 frotar.	-
Solicite un billete de tren por valor de hasta 3000 RUB (incluido)	200 frotar.	200 frotar.	-
Solicite un billete de tren por valor de hasta 6000 rublos (inclusive)	230 frotar.	230 frotar.	-
Solicitar un billete de tren por valor de hasta 10.000 rublos (inclusive)	280 frotar.	280 frotar.	-
Solicite un billete de tren a partir de 10.001 RUB	320 frotar.	320 frotar.	-
tren "Sapsan", según el precio del billete	de 200 a 320 frotar.	-	-
Solicite un billete de tren para el tren Allegro	-	-	299/370 frotar.
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Entrega de pedidos (de 1 a 9 entradas por pedido)	de 200 frotar. »
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