Viajes organizados. Negocio de organización de viajes individuales.

Cuando hace unos años mi hermana y yo (con nuestras dos familias) decidimos ir a Koktebel, mi hermana primero fue a la agencia de viajes más cercana a comprar un billete (para ella era más fácil).

Allí le encontraron un paquete de vacaciones en una pensión, pero le ofrecieron un período estricto de estadía: 6 días o 12 días. Y queríamos ir por 9-10 días.

Yo mismo encontré esta pensión en Internet, descubrí los precios y el número de teléfono. Nos comunicamos por teléfono con el propietario de este establecimiento y supimos que los asientos se pueden reservar para cualquier período (solo con antelación). Y así lo hicieron. Hicimos el pedido (para los días que necesitábamos), compramos nosotros mismos un billete de tren, llegamos nosotros mismos y descansamos.

Después pensé: "Pero sería un desastre para todo el sector turístico si cada uno organizara sus propias vacaciones a través de Internet".

Y esto es en parte cierto. En los últimos años, varios empresas de viajes. Y los que quedan sobreviven organizando viajes económicos, como un viaje de dos semanas a Crimea en autobús y viceversa por 12 mil rublos (mi marido hizo ese viaje este año). Los participantes de este viaje fueron recogidos a lo largo Región de Nizhni Nóvgorod(el autobús viajó desde Nizhny Novgorod, visitó todas las ciudades y recogió a viajeros de fuera de la ciudad).

Es muy difícil organizar un viaje como este, que sea barato y organizado, por tu cuenta. Necesitas ajustar tanto el transporte como el alojamiento a tus necesidades. Sin algo de experiencia en este asunto es bastante difícil (si reservas alojamiento, no comprarás un billete de tren; o compras un billete de tren, pero no encontrarás alojamiento en una fecha determinada; una vez tuve que comprar una casa privada Estuve en Crimea durante un mes, porque el propietario no quería alquilarla durante dos semanas a mediados de agosto, y yo necesitaba desesperadamente esta casa, porque era la única que tenía baño e Internet, y a mediados de Agosto, porque iba a Crimea para un evento determinado).

Recientemente se ha abierto en Bielorrusia una empresa de viajes que organiza viajes individuales en función de los deseos y solicitudes de los viajeros: openeurope.by. Además, ofrece importantes ahorros gracias a su conocimiento y conexiones:

Esto es lo que necesita el viajero moderno. No es un bono ya preparado en el que te verás obligado a relajarte como lo pretendía el bono. Y asistencia en la organización de un viaje individual.

(Una vez quise ir a Europa así, pero sin todas estas tediosas excursiones en autobús, solo quería caminar por una ciudad extranjera, pero no pude encontrar un viaje tan "gratuito", no ligado a fechas y fechas y sin excursiones Al mismo tiempo, no me atreví a organizar un viaje así por mi cuenta: no tengo experiencia en viajar por Europa y no conozco los idiomas).

Hay varias agencias de viajes similares en Rusia (las agencias de viajes tradicionales tienen algunos servicios), pero todavía quedan pocas.

Y me parece que son precisamente estas agencias de viajes para viajes individuales las que deberían reemplazar a las agencias de viajes en quiebra, que estaban acostumbradas a las ventas masivas del mismo tipo de viajes combinados, razón por la cual experimentaron enormes dificultades cuando los intereses de los rusos Los ciudadanos cambiaron dramáticamente.

Por supuesto, adaptarse a cada turista individual es más difícil que vender tours a todos a la vez. Pero ahora es el momento en que se requiere un trato individual para cada cliente.

Si no cambia para satisfacer las demandas de los tiempos, perderá.

Buenas tardes, querido lector.

Las innovaciones afectan a las particularidades del transporte de grupos de niños. En primer lugar, esta información está destinada al personal de las instituciones de cuidado infantil, así como a los conductores de las empresas de viajes que se dedican al transporte de niños menores.

El concepto de transporte organizado de un grupo de niños.

Desde el 10 de julio de 2015, se modificó en las normas de tránsito el concepto de “Transporte organizado de un grupo de niños”:

“Transporte organizado de un grupo de niños”: transporte organizado de ocho o más niños en un autobús que no es un vehículo de ruta.

“Transporte organizado de un grupo de niños” - transporte en autobús, no relacionado con un vehículo de ruta, de un grupo de niños de 8 o más personas, realizado sin sus representantes legales, excepto en el caso en que el representante legal ) es(n) persona(s) designada(s) y acompañante(s) o profesional médico designado.

Al igual que antes, el transporte organizado tiene las siguientes características:

  • los niños están en el autobús;
  • el autobús no es transporte público;
  • el número de hijos es 8 o más.

Una nueva señal de transporte organizado. se lleva a cabo sin representantes legales de los niños. Permítanme recordarles que los representantes legales del niño son los padres, padres adoptivos, tutores o tutores.

Entonces, si los niños y sus padres viajan en un autobús, por ejemplo, un autobús de excursión, este no es un transporte organizado de niños y las reglas del transporte organizado no se aplican en este caso.

Sin embargo, hay situaciones en las que, incluso en presencia de representantes legales, se organiza el transporte. Por ejemplo, hay 8 niños en el autobús. Los padres de uno de los niños actúan como acompañantes. El transporte en este caso está organizado y requiere el cumplimiento de las normas.

Acompañamiento de niños con un vehículo de la policía de tránsito.

En primer lugar, los cambios afectaron la lista de documentos necesarios para el transporte organizado de un grupo de niños:

c) la decisión de asignar la escolta de los autobuses por un automóvil (vehículos) de una unidad de la Inspección Estatal de Seguridad Vial del organismo territorial del Ministerio del Interior Federación Rusa(en adelante, una subdivisión de la Inspección de Tráfico del Estado) o una notificación de una decisión negativa basada en los resultados de la consideración de una solicitud de dicho apoyo;

c) una copia de la decisión sobre la asignación de autobuses para ser escoltados por un vehículo (vehículos) de una unidad de la Inspección Estatal de Seguridad Vial de un organismo territorial del Ministerio del Interior de la Federación de Rusia (en adelante, la Inspección Estatal de Tráfico Unidad de inspección) o una copia de la notificación del transporte organizado de un grupo de niños;

Hasta el 10 de julio de 2015, el transporte de niños requería la decisión original de asignar un acompañante o la negativa original de acompañarlos. A partir del 10 de julio se requiere copia de la decisión de asignar escolta o copia de la notificación a la policía de tránsito.

Consideremos el párrafo relacionado de las reglas de transporte:

10. El jefe o funcionario responsable de garantizar la seguridad vial, la organización y, en el caso de transporte organizado de un grupo de niños en virtud de un contrato de fletamento, el fletador o fletador (de común acuerdo) garantiza en la forma prescrita la presentación de un Solicitud de escolta de autobuses por vehículos de la unidad de la Inspección de Tráfico del Estado.

10. El gerente o funcionario responsable de garantizar la seguridad vial, las organizaciones y, en el caso de transporte organizado de un grupo de niños en virtud de un contrato de fletamento, el fletador o fletador (de común acuerdo) garantizará, en la forma prescrita por el Ministerio de Asuntos Internos de la Federación de Rusia, la presentación de una notificación sobre el transporte organizado de un grupo de niños a la unidad de la Inspección de Tráfico del Estado en caso de que el transporte organizado de un grupo de niños se realice en uno o dos autobuses, o una solicitud para escoltar por vehículos de la unidad de la Inspección de Tráfico del Estado de convoyes de transporte en el caso de que el transporte especificado se realice en al menos 3 autobuses.

La presentación de una notificación sobre el transporte organizado de un grupo de niños a la unidad de la Inspección de Tráfico del Estado se realiza a más tardar 2 días antes del inicio del transporte.

Hasta el 10 de julio de 2015, el líder del grupo tuvo que presentar una solicitud a la policía de tránsito para que los vehículos de la policía de tránsito escoltaran los autobuses.

A partir del 10 de julio solicitud de apoyo se aplica sólo si el transporte se realiza en tres o más autobuses. En este caso, la policía de tránsito envía un coche de escolta.

Si los niños viajan en uno o dos autobuses, se presenta otro documento a la policía de tránsito: notificación de transporte organizado de un grupo de niños. En este caso no se asigna el vehículo de escolta.

Los documentos deben presentarse a más tardar 2 días antes del inicio del viaje.

¡Atención! La fecha límite para enviar una notificación a la policía de tránsito se modificó a partir del 1 de octubre de 2019. Es de 24 horas para viajes urbanos y suburbanos y de 48 horas para viajes interurbanos. Este tema se analiza en.

En cualquier caso, el líder del grupo deberá llevar consigo copia de la solicitud de escolta o copia de la notificación de transporte organizado.

Documentos para el transporte organizado de niños.

d) lista de reclutamiento productos alimenticios(raciones secas, agua embotellada) según el surtido establecido por el Servicio Federal de Vigilancia de la Protección de los Derechos del Consumidor y Bienestar Humano o su administración territorial - en el caso previsto en el párrafo 17 de este Reglamento;

d) una lista de productos alimenticios (raciones envasadas, agua embotellada);

A partir del 10 de julio de 2015, al transportar niños, se deberá presentar una lista de suministro de alimentos. Anteriormente, dicha lista sólo era necesaria si el tiempo estimado de viaje era superior a 3 horas.

Requisitos para conductores que transportan niños.

8. Conductores que tengan experiencia continua como conductor de un vehículo categoría “D” durante al menos 1 año y no hayan sido sometidos a el año pasado Sanción administrativa en forma de privación del derecho a conducir un vehículo o arresto administrativo por la comisión de una infracción administrativa en el ámbito del tráfico rodado.

8. Los conductores que cumplan con los siguientes requisitos podrán conducir autobuses que realicen transporte organizado de un grupo de niños:

  • haber trabajado como conductor de un vehículo de categoría “D” durante al menos un año dentro de los últimos 3 años calendario;
  • no haber cometido infracciones administrativas en el ámbito del tráfico rodado, por las cuales se prevé sanción administrativa en forma de privación del derecho a conducir un vehículo o arresto administrativo, durante el último año;
  • que hayan recibido instrucción previa al viaje sobre la seguridad del transporte de niños de acuerdo con las reglas para garantizar la seguridad del transporte de pasajeros y carga en coche y transporte eléctrico terrestre urbano aprobado por el Ministerio de Transporte de la Federación de Rusia;
  • haberse sometido a un examen médico previo al viaje en la forma prescrita por el Ministerio de Salud de la Federación de Rusia.

Al igual que antes, los conductores que realizan transportes organizados de niños no deberían haber sido castigados con privación de derechos o arresto administrativo durante el último año.

Hasta el 10 de julio de 2015, los conductores también debían haber trabajado de forma continuada como conductor de categoría D durante el último año. Esta exigencia es cada vez más fiel a los conductores. A partir del 10 de julio basta con tener Un año de experiencia de los últimos tres años..

Por ejemplo, la siguiente situación podría haber ocurrido antes. Un hombre ha trabajado toda su vida como conductor de categoría D. Sin embargo, hace medio año pasó a Nuevo trabajo(también conductor). Durante un cambio de lugar de trabajo, la experiencia laboral se interrumpió por 1 día. Hasta el 10 de julio de 2015, a dicho conductor no se le permitía organizar el transporte de niños. Después del 10 de julio no existe tal restricción.

  • Finalización de la instrucción previa al viaje sobre la seguridad del transporte de niños.
  • Tutorial.

Situaciones en las que se requiere un profesional médico

12. Al organizar el transporte de un grupo de niños en el tráfico interurbano mediante un convoy de transporte organizado durante más de 3 horas según el horario de tráfico, el jefe o funcionario responsable de garantizar la seguridad vial, la organización y, en el caso del transporte organizado de un grupo de niños bajo un contrato de fletamento: el fletador o el fletador (de mutuo acuerdo) se asegura de que dicho grupo de niños esté acompañado por un profesional médico.

12. Al organizar el transporte de un grupo de niños en el tráfico interurbano mediante un convoy de transporte organizado durante más de 12 horas de acuerdo con el horario de tráfico, el jefe o funcionario responsable de garantizar la seguridad vial, la organización y, en el caso de transporte organizado de un grupo de niños en virtud de un contrato de fletamento, el fletador o fletador (de común acuerdo) se asegura de que dicho grupo de los niños va acompañado de un trabajador médico.

Anteriormente se requería de un profesional médico para un transporte cuya duración estimada superaba las 3 horas. A partir del 10 de julio, se necesitará un médico al transportar niños solo en viajes cuya duración supera las 12 horas.

Este requisito ha facilitado la organización de los viajes. Muchas excursiones de un día para niños ahora se pueden realizar sin un profesional médico.

Entrada a un autobús que transporta niños.

Se ha añadido una nueva cláusula a las normas para el transporte organizado de niños:

18. Al organizar el transporte de un grupo de niños en autobús, está prohibido permitir que personas no incluidas en las listas previstas en el inciso "d" del párrafo 4 de este Reglamento, excepto un trabajador médico designado, suban al autobús y (o) transporte en él. Esta prohibición no se aplica a los casos establecidos por las leyes federales.

Sólo podrán subir al autobús las personas incluidas en la lista de acompañantes o en la lista de niños.

Por ejemplo, a los padres de uno de los niños que no están incluidos en la lista preliminar no se les permitirá subir al autobús. Además, no se pueden colocar niños adicionales en el autobús.

Sin embargo, el organizador siempre tiene la oportunidad de agregar a la lista personas que deben llevarse de viaje.

Requisitos para los autobuses que ofrecen transporte organizado de niños.

El último cambio en las reglas para el transporte de niños:

3. Para realizar el transporte organizado de un grupo de niños se utiliza un autobús que cumpla con la finalidad y diseño de los requisitos técnicos para el transporte de pasajeros, esté homologado en la forma prescrita para participar en el tráfico rodado y esté equipado en el forma prescrita con un tacógrafo, así como con un equipo de navegación por satélite GLONASS o GLONASS/GPS.

3. Para el transporte organizado de un grupo de niños se utiliza un autobús, no han pasado más de 10 años desde el año de fabricación, que corresponde en propósito y diseño a los requisitos técnicos para el transporte de pasajeros, está aprobado de la manera prescrita para participar en el tráfico por carretera y está equipado de la manera prescrita con un tacógrafo, así como equipo de navegación por satélite GLONASS o GLONASS/GPS. .

El traslado se debe a que muchas organizaciones aún no han conseguido renovar su flota de autobuses. Los requisitos restantes para los autobuses entran en vigor a partir del 1 de julio de 2015.

¡Atención! A partir del 1 de octubre de 2019, se introdujo el requisito adicional de que el autobús esté equipado con cinturones de seguridad. Este tema se analiza en.

Con esto concluye la revisión de las normas de tráfico actualizadas y de las normas para el transporte organizado de niños. discutido en un artículo separado.

¡Buena suerte en las carreteras!

En la situación descrita, los padres pueden actuar como acompañantes, si el número lo permite. No es necesario llevar en el autobús al subdirector de la escuela, la ley no lo exige.

¡Buena suerte en las carreteras!

natalia, Hola.

En este caso deberán presentarse 2 notificaciones. La segunda notificación debe presentarse a la policía de tránsito en el lugar donde comenzó el segundo transporte, es decir, en el departamento de policía de tránsito de otra ciudad. Esto se puede hacer a través del sitio web de la policía de tránsito, se dan instrucciones en.

¡Buena suerte en las carreteras!

natalia-35

Hola, ¿está permitido entrar? autobús escolar, transporte de niños deportistas a competiciones (en la región), transporte de esquís, porque los esquís están clasificados como equipaje de mano?

Buen día. Estamos planeando un viaje con niños a otra ciudad. Pediremos un autobús. Cada niño estará acompañado de su representante legal. Un total de 24 niños y 24 adultos. ¿Necesita una escolta de la policía de tránsito? Si es así ¿quién debe reportar el viaje? ¿Transportista o cliente del autobús? Distancia 450 kilometros

Vladimir-348

Aclare si se requiere un asiento para niños o un dispositivo de retención durante el transporte. en autobús turístico por orden de un niño y hasta que edad?

Anastasia-97

Hola. Si viajamos con 26 niños, 16 padres y 2 profesores. ¿Necesitamos presentar una solicitud a la policía de tránsito?

Anastasia, Hola.

Indique cuántos niños de cada 26 viajan sin sus padres.

angelica-8

Nos vamos con un grupo de niños a Bielorrusia de una agencia de viajes, 30 niños + 4 profesores. ¿Es necesario redactar documentos ante notario si existe el consentimiento por escrito de los padres para cada niño?

No es ningún secreto que cada día las reglas para el transporte de grupos de niños son cada vez más estrictas. Y esto es cierto, porque lo más importante para cualquier padre es la seguridad de su hijo.

Si tiene un grupo de más de 8 niños sin representantes legales, debe seguir las reglas para el transporte organizado de un grupo de niños.

Pero quienes se enfrentan por primera vez a la necesidad de encargar un autobús para escolares se enfrentan a muchas preguntas:

  • ¿Cuáles son las normas que rigen el transporte de niños?
  • Donde encontrar buen transporte, cumpliendo los requisitos del reglamento gubernamental sobre el transporte de niños?
  • ¿Qué documentos se deben presentar a la administración de la escuela para poder viajar?
  • ¿Cómo avisar a la policía de tránsito que se realizará un viaje?

¡Intentemos resolverlo juntos!

Las normas para el transporte de niños están reguladas por el Decreto del Gobierno ruso nº 1177, que incluye requisitos para el transporte.

No todas las empresas de transporte cuentan en su flota con autobuses equipados con todo lo necesario para el transporte de niños, a saber:

  • Tacógrafo, así como equipos de navegación por satélite GLONASS o GLONASS/GPS.
  • marcas de identificación "Niños"
  • está familiarizado con el límite de velocidad de 60 km/h
  • luz intermitente amarilla o naranja
  • cinturones de seguridad
  • dos botiquines de primeros auxilios (coche)
  • dos calzos para ruedas
  • dos extintores fácilmente extraíbles

La agencia de viajes “On Seven Hills” lleva 18 años en el mercado turístico. Durante este tiempo pudimos cerrar acuerdos con algunas de las principales empresas de transporte que cuentan en sus flotas con autobuses equipados con todo lo necesario para los viajes escolares.

Si la excursión se realiza durante el horario escolar, entonces se debe preparar la orden del director sobre la organización del viaje (excursión), se deben dar instrucciones de seguridad y se debe obtener el consentimiento por escrito de los padres (representantes legales) para participar en el evento (consentimiento). , en algunos casos, organizado en conjunto con el médico, un empleado de la institución educativa inspecciona a los estudiantes en nómina para su admisión a participar en el evento. A menudo, antes de firmar el pedido, la dirección de la escuela solicita una serie de documentos a la empresa de transporte, como por ejemplo: una licencia de conducir, una licencia para el transporte de pasajeros, un contrato para la instalación de equipos GLONASS, una póliza de seguro obligatorio para la ciudadanía. responsabilidad de los propietarios de vehículos, un contrato de seguro obligatorio de responsabilidad civil del transportista por daños a la vida, la salud, la propiedad de los pasajeros, una tarjeta de diagnóstico del autobús, etc., para garantizar que el conductor y el autobús cumplan todos los requisitos. Sin embargo, en realidad, duplican el trabajo de la policía de tránsito. Desde 2017, las notificaciones se presentan mediante un formulario especial servicio en el sitio web de la inspección de tráfico del estado. Allí se indican de forma cómoda los datos del transportista, del conductor y del autobús. La notificación es revisada por el departamento de policía de tránsito correspondiente al inicio del viaje, y el solicitante recibe una respuesta por correo con su aprobación. Además, ni una sola empresa de transporte se arriesgará a pagar una multa de 100 mil rublos por un viaje no realizado según las normas.

¡LA RESPONSABILIDAD DEL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS DE LAS NORMAS PARA EL TRANSPORTE ORGANIZADO DE GRUPOS DE NIÑOS ES SIEMPRE DEL TRANSPORTADOR!

Además notificaciones, el cual deberá indicar el número de identificación que le ha sido asignado, deberá llevar consigo en su viaje en forma impresa lo siguiente:

  • Horario de tráfico;
  • Un contrato de fletamento celebrado por escrito entre el cliente y la empresa de transporte;
  • Relación de acompañantes asignados (indicando apellido, nombre, patronímico de cada acompañante, su número de teléfono);
  • Relación de niños (indicando apellido, nombre, patronímico, edad y número de teléfono del representante legal de cada niño);
  • , que contiene el procedimiento para subir a los niños al autobús;
  • Plan de asientos;
  • Un cronograma de tránsito, incluyendo el tiempo estimado de transporte, indicando los lugares y horarios de las paradas para descanso y alimentación, y un diagrama de ruta.

Si los niños están en la ruta según el horario durante más de 3 horas.

  • Listado de productos alimenticios (raciones envasadas, agua embotellada) según surtido, establecido por el Servicio Federal de Vigilancia de la Protección de los Derechos del Consumidor y Bienestar Humano o su administración territorial

Al organizar el transporte de un grupo de niños en el tráfico interurbano mediante un convoy de transporte organizado durante más de 12 horas

  • Un documento que contenga información sobre el trabajador médico (apellido, nombre, patronímico, cargo), una copia de la licencia para realizar actividades médicas o una copia del acuerdo con una organización médica o empresario individual, teniendo la licencia correspondiente.

En el caso del transporte organizado de grupos de niños en convoyes de transporte de más de tres autobuses, se proporciona escolta por un vehículo de la policía de tránsito estatal. Y si el número de autobuses es superior a 10, la policía de tránsito está obligada a proporcionar un segundo automóvil para cerrar la cola de la columna.

  • Decisión sobre la asignación de escolta de autobús en coche(automóviles) de una unidad de la Inspección Estatal de Seguridad Vial de un organismo territorial del Ministerio del Interior de la Federación de Rusia o una notificación de una decisión negativa basada en los resultados del examen de una solicitud de dicho apoyo.

Algunas reglas más para organizar el transporte de niños que necesita saber:

  • Durante todo el recorrido, los niños deberán ocupar únicamente los asientos que les fueron asignados cuando subieron al autobús por primera vez (según el plano de asientos);
  • De acuerdo con el párrafo 3 de las normas aprobadas por el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia 1177, para el transporte organizado de un grupo de niños se utiliza un autobús, desde cuyo año de fabricación no han transcurrido más de 10 años, que corresponde en finalidad y diseño a los requisitos técnicos para el transporte de pasajeros, está aprobado en la forma prescrita para participar en el movimiento de transporte por carretera. Cabe señalar que los REQUISITOS DE LA POLÍTICA 3 DE LAS NORMAS APROBADAS POR EL DECRETO GUBERNAMENTAL 1177 DE RF, EN LA PARTE RELATIVO A LOS REQUISITOS PARA EL AÑO DE PRODUCCIÓN DEL AUTOBÚS, NO SE APLICA HASTA EL 30 DE JUNIO DE 2020;
  • Los niños son transportados en autobús durante el día. Está prohibido transportar grupos de niños por la noche sin un permiso especial. Por la noche (de 23 a 6 horas), se organizó el transporte de un grupo de niños a Estaciones de tren, aeropuertos y desde ellos, finalización del transporte organizado de un grupo de niños (entrega al destino final determinado por el horario de tráfico, o para pasar la noche) en caso de una desviación no planificada del horario de tráfico (si hay un retraso en el camino), así como el transporte organizado de un grupo de niños realizado sobre la base actos legales de los máximos órganos ejecutivos del poder estatal de las entidades constitutivas de la Federación de Rusia. Además, después de las 23:00 horas la distancia de transporte no debe exceder los 100 kilómetros.

El texto del Gobierno de la Federación de Rusia No. 1177 del 17 de diciembre de 2013 “Sobre la aprobación de las Reglas para el transporte organizado de un grupo de niños en autobuses” (modificado el 8 de agosto de 2018 N 925) Puedes leer

Del Rosturismo. En 2014, año relacionado con el inicio de la crisis, se registraron 42.921 viajes turísticos al extranjero entre ciudadanos rusos. En 2017: 39.629.

Sí, definitivamente hay una tendencia a la baja. Pero el 7 o incluso el 8 por ciento no es una cifra que pueda "matar" el mercado. La gente viaja y el TOP 20 de 2017 incluye a Alemania, Israel e Italia, países con precios que están lejos de ser los más bajos.

Si es así, ¿dónde están los clientes?

Muchos empresas de viajes Surgió en la primera década después del colapso de la URSS. En aquella época, a las personas que se enfrentaban a la caída del Telón de Acero simplemente había que darles un billete de avión y una reserva de hotel, y eso era todo. El hombre esta feliz. Se escapó para ver mundo y puede contarles a sus amigos cómo es el extranjero.

Ha pasado el tiempo y ahora el grueso de los clientes potenciales del negocio turístico son niños de los años 80 y 90. Con una visión del mundo diferente, más libre e independiente.

No quieren quedarse boca abajo en las playas de Antalya. Tal vez una vez al año, cuando necesites llevar a tus padres y a tu hijo pequeño a caminar. Y no quieren amontonarse con decenas de personas en absoluto. extraños alrededor de otra catedral o monumento. Pueden organizar sus propias vacaciones a través de Internet, sin intermediarios.

¿Que quieren ellos? Impresiones brillantes y ricas que son difíciles de conseguir por tu cuenta. Vuelo a globo aerostático sobre Capadocia. Un paseo por los patios “secretos” de Estambul. Un viaje a la “aldea hobbit” de Nueva Zelanda. Participación en fiesta Nacional. Quieren hacer realidad sus sueños y brillar con hermosas fotografías en las redes sociales.

Conclusión: el mercado está cambiando y tú debes cambiar con él.

Nichos prometedores para los próximos años

Ahora llegamos a lo principal. Puedes hablar todo lo que quieras sobre cómo está cambiando el mundo, pero ¿hacia dónde correr? ¿Qué se puede hacer para atraer a la actual generación de turistas ávidos de variedad y experiencias?

En primer lugar, pase de soluciones estándar a soluciones únicas. Desarrolla tus propias rutas, establece relaciones con tour operadores de nuevo formato, colabora con guías privados.

Y lo más importante: tratar el negocio del turismo como creatividad y no como un oficio. La creatividad está de moda hoy en día, en el sentido más amplio de la palabra.

A continuación se muestran algunos ejemplos de nichos fértiles:

  • Organización recorridos individuales. La gente que tiene dinero no quiere viajar “como todos los demás”. Bríndeles la oportunidad de reservar un tour con usted con las condiciones más flexibles, sin soluciones estándar. Grandes touroperadores como TUI y PAC ya están empezando a explorar este nicho. Organizan viajes según solicitudes individuales a casi cualquier país del mundo, sin estar atados a "paquetes" ya preparados. También hay pequeñas empresas privadas como White Label Travel, especializada en el segmento premium. Pero esta parte del mercado turístico todavía puede dar cabida a muchas empresas.
  • Organización de visitas temáticas. Paseos en bicicleta, tours de buceo, clases de cocina: encuentre aquellas áreas que le interesen y en las que pueda ofrecerle algo inusual. Es con este enfoque que Velovuyki, que organiza viajes en bicicleta por Europa, o Safari Tour, que se especializa en tours de buceo y safaris de buceo, se han vuelto populares en sus nichos. Por cierto, los grandes operadores turísticos también suelen crear este tipo de programas, no destinados a un público amplio, sino a segmentos temáticos individuales. Esto significa que el mercado existe.
  • Organización de giras de autor. Los blogueros tienen un gran número de lectores y muchos de ellos se especializan en el tema de los viajes. En colaboración con ellos, se pueden desarrollar programas inusuales. Por ejemplo, uno de mis proyectos favoritos, Travel Inside, surgió de un formato puramente "blogger". No tienen un nicho temático especial, utilizan un enfoque diferente: reúnen su propia audiencia cálida que viaja solo con ellos. Puede hacer lo mismo o celebrar acuerdos de colaboración con blogueros populares y organizar recorridos turísticos juntos.
  • Organización de grupos turísticos en formato club. Alojamiento, transporte, entretenimiento y atracciones son los mínimos para grupos organizados. Pero puedes ir más allá y organizar fiestas, comunicación y otros elementos de team building durante tus viajes. Los representantes destacados de este formato pueden ser One Life y Travel Club de Mikhail Kozhukhov. Sus clientes no son sólo grupos que se reúnen cada pocos días y se despiden para siempre. No, viajan con ellos y entre ellos durante muchos años.
  • Organización de viajes por Rusia para extranjeros. Se pueden utilizar los mismos enfoques dentro de su propio país (visitas inusuales, originales y temáticas). Por ejemplo, Express to Russia o ExploRussia, así como empresas extranjeras como Responsibletravel, que organizan viajes a Rusia para extranjeros. No sólo se centran en la historia y los paseos típicos por el centro de Moscú o San Petersburgo, sino también en los atractivos naturales, las vacaciones y la gastronomía nacional. El mercado existe, pero aún no está lleno de competencia y hay un enorme margen para nuevos negocios.

Experiencia personal

Empecé a trabajar en el negocio del turismo en 2015, en medio de otra crisis. La mayor parte de los clientes proceden de países de la antigua Unión. En ese momento, mi marido y yo logramos encontrar intuitivamente la dirección correcta y fundamos Time 2 Travel Club, una empresa para organizar viajes individuales.

Lo que funcionó bien:

  • Experiencia y ejemplo propio. Viajamos mucho por Europa y Asia, escribimos constantemente sobre ello en nuestras redes sociales y los clientes confían en nuestros consejos a la hora de elegir atracciones y hoteles. Es más, quieren que nosotros, como personas que lo hemos visto todo con nuestros propios ojos, les aconsejemos sobre las mejores opciones.
  • Enfoque individual. No ofrecemos tours ya preparados, sino que preguntamos qué le gustaría al cliente. Sí, a menudo la elección se reduce a uno entre una docena. países populares, para lo cual ya tenemos preparativos. Pero así es como el cliente se involucra en el proceso, comienza a planificar el viaje incluso antes del pago, siente que este es su viaje, su sueño se hace realidad. Y, como resultado, nos acompaña hasta el final y no mira cómo les va a los competidores.
  • Honestidad. Jugamos abiertamente y decimos a los clientes: aquí está el coste del viaje, aquí está nuestra comisión. Curiosamente, rara vez comercian; aparentemente, entienden que las ganancias en un viaje no son tan buenas y no fantasean con enormes cargos ocultos. También siempre les decimos a las personas honestamente qué están pagando, por qué una opción es más o menos costosa que otra y qué esperar en el momento. Esto está muy valorado y se amortiza generosamente en forma de críticas positivas.

Organizar tours individuales fue una buena decisión y decidimos ir más allá. Ahora estamos ampliando nuestro negocio y pronto lanzaremos un proyecto en línea con el mismo nombre Time 2 Travel, un sistema de búsqueda que unirá a los organizadores de excursiones, tours y entretenimiento turistico, así como viajeros que buscan experiencias extraordinarias.

Foto de : on

Este nuevo proyecto surgió de nuestro dolor como organizadores de viajes: es difícil encontrar excursiones y entretenimiento de calidad. Cuando los clientes piden organizar un paseo por Estambul o París, lo último que quieren es ir en un estándar” información histórica"Varias horas de duración. Me gustaría encontrar una persona que ame esta ciudad, la viva y no sólo la cuente y muestre, sino que dé impresiones a los viajeros.

Aquí podemos volver de nuevo a la cuestión de los nichos libres en el negocio turístico. De acuerdo, un guía turístico no es la profesión más rara. Pero si no trabaja como todos los demás, sino que hace algo inusual, realmente de alta calidad y desde el corazón, y no según plantillas estándar, le resultará mucho más fácil encontrar su audiencia y venderles sus servicios a buen precio. precios.

Algunas palabras clave

Constantemente aparecen nichos gratuitos en el mercado y encontrarlos no es tan difícil. Lo que se necesita es monitorear cómo cambian las preferencias de las personas. Ayer simplemente querían una organización en el marco de "visado, billete, hotel": necesitaban satisfacer estas necesidades. Hoy quieren entretenimiento, impresiones y hermosas fotos- Necesitas satisfacer estos nuevos deseos. Mañana esto también cambiará y otros destinos turísticos empezarán a ganar popularidad.

Para mantenerse al día, es útil leer periódicamente foros y redes sociales, escuchar comentarios y, lo más importante, preguntar directamente a su audiencia. Todo esto debería ser parte de un flujo de trabajo continuo y regular.

No tengas miedo de las críticas negativas. Cuando un cliente dice que falta algo, le está brindando la consulta gratuita más valiosa y, de hecho, le está señalando dónde puede mejorar. De la misma manera, puedes monitorear las reseñas de tus competidores y obtener ideas: qué les gusta y qué no les gusta a sus clientes.

Con este enfoque, es poco probable que se quede sin ideas. Por supuesto, luego habrá mucho trabajo para implementar el plan, pero este es un tema para otra historia.

2016-08-22T18:11:50+00:00

Hola de nuevo, queridos lectores. Finalmente pude escribir el artículo final sobre organiza tu viaje tu mismo. Incluso antes de que esto ocurriera, muchos amigos y conocidos me preguntaban cómo me las arreglaba para viajar solo, reservar billetes, encontrar hoteles o compañeros de viaje. En principio mucha gente tiene las mismas dudas, así que se me ocurrió la idea de ponerlo todo en forma de un pequeño plan o guía para aquellos que recién están por empezar a organizar sus viajes.

Este artículo será tanto introductorio como final, porque primero tuve que escribir todas las publicaciones útiles sobre este tema y luego combinarlas en una sola guía. Quiero decir de inmediato que todos los artículos, consejos y ejemplos son míos. experiencia personal, que probé yo mismo y todavía lo uso. Entonces, si tienes alguna pregunta o malentendido sobre algo, necesitas ayuda o tal vez quieras agregar algo más a la lista. información importante, asegúrese de escribir a comentarios.

Entonces, a continuación hay una lista de artículos que incluí en el tema " Cómo organizar tu propio viaje”:

  1. Cómo organizar un viaje por tu cuenta y barato

Esta lista será visible al inicio de cada página incluida en la misma. Esto es para que el lector no se pierda en los enlaces. Y el artículo actual en el que se encuentra (por ejemplo, ahora estamos en la página del primer párrafo) estará inactivo y resaltado en un color diferente. Es simple. Naturalmente, la lista solo menciona los puntos de planificación más importantes en mi opinión, así que les pido mi opinión, en caso de que piensen de manera diferente.

Ahora déjame contarte cómo organizo un viaje independiente y, al mismo tiempo, repasaré brevemente los elementos de la lista.

1. Obtener un pasaporte a través de Internet. Por supuesto, ¿qué es viajar al extranjero sin pasaporte? No, no digo que haya varios países más en el espacio postsoviético (Kazajstán, Abjasia) a los que se puede llegar con un pasaporte ruso, pero no queremos limitarnos al "extranjero cercano, " ¿bien?

Me alegro de que con el desarrollo de Internet, muchas operaciones en papel se hayan vuelto mucho más rápidas y sencillas, por lo que siempre recibo un pasaporte extranjero de la misma manera. ¿En qué sitio web se puede hacer esto, por cuánto tiempo, a qué precio y en qué condiciones es mejor comprar, así como una lista? documentos necesarios Para obtener un par de consejos prácticos que recibirá leyendo el artículo correspondiente en punto número 2.

2. Planificacion de la ruta. A continuación, debes decidir dónde iré exactamente. Y una vez recibida la respuesta a esta pregunta, empiezo a planificar una ruta para el país (países) al que me dirijo. Para muchos este punto en concreto es un obstáculo, pero os aseguro que no tiene nada de complicado. Por supuesto, un principiante tendrá que dedicar algo de tiempo, pero luego su trabajo dará sus frutos con creces, ya que podrá crear fácil y rápidamente rutas por cualquier país, incluso aquellos en los que aún no ha estado. Puedes encontrar más información sobre esto en el artículo. punto número 3.

3. Obtener una visa. ¡Oh, cómo! Alguien dirá: “¿De dónde viene este punto? ¡No está en la lista general! Así es, no está ahí, porque la obtención de una visa es individual para cada país. Por eso dije que incluí solo los puntos más importantes para organizar un viaje; no describiré cómo obtener una visa para los más de 200 países, especialmente ayer, por ejemplo en Corea del Sur, se necesitaba visa, pero hoy ya no está.

Pero para que sea más fácil navegar en este tema, porque en cualquier caso será necesario informarse sobre la necesidad de obtener una visa para un país en particular, arrojaré algo de luz sobre este tema.

Un buen punto de partida sería descubrir Necesitas una visa al país donde iba. Personalmente, en este caso lo hago de forma sencilla: voy a Yandex y escribo “visado a Japón” y veo qué me dan. Por supuesto, hay muchos sitios donde hay una lista completa de países sin visa o sin visa, pero no confío en ellos, porque no se sabe cuándo se actualizó esta lista o si se actualizó en todo. Si todavía estás interesado, entonces el mejor sitio (al menos en términos de relevancia) en mi opinión es este, pero, repito, asegúrate de verificar la información.

Si necesitas una visa, hay varias formas de conseguirla.:

  • en la embajada de Moscú: suelo utilizar este punto, ya que es el más barato y el más fácil para mí (a pesar de que no soy moscovita), todavía tengo que pasar por Moscú;). Sin embargo, es una buena idea saber qué documentos se requieren para presentar la solicitud. Puedo encontrar una solución a este problema en el mismo sitio web que mencioné anteriormente, pero puedes seguir el procedimiento estándar: "Google", y lo mejor es ir al sitio web del consulado (aunque a veces la información allí solo está en inglés). ). Y también sería bueno tener amigos en Moscú que pudieran llevarse los documentos si no fuera necesaria su presencia personal.
  • en la embajada de otro país; esto es si tiene mucho tiempo y viaja por más de un país.
  • al llegar a otro país; este punto no se aplica a todos los países, lo que también debe comprobarse. También existen opciones para obtener una visa al solicitar servicios en forma de boletos aéreos por el país u hoteles (una opción muy costosa).
  • a través de una agencia de viajes es la forma más sencilla para quienes no viven en la capital, sin embargo, la mediación tendrá que pagar. En consecuencia, cuanto más lejos esté de Moscú, mayor será el "deber".

4. ¿Qué llevar: tarjeta o efectivo? Elegir una tarjeta de plástico. El dinero es una eterna cuestión de la humanidad :). Creo que el título del título habla por sí solo. ¿Decidimos en qué forma llevar dinero con nosotros, en efectivo o con tarjeta? Y si es tarjeta ¿cuál es mejor? Encontrará respuestas a estas preguntas en el artículo siguiente. №4.

5. Comprar un billete de tren online. Como estoy muy lejos de la capital y vuelo principalmente desde Moscú, a menudo tengo que pensar en los cruces ferroviarios. Es una pena que Russian Railways no tenga competencia, pero si realiza una compra a través de Internet, incluso el monopolista encontrará un par de ofertas "sabrosas". Escribí sobre esto y mucho más en el artículo. punto número 5.

6 y 7. Encontrar y comprar billetes de avión baratos. La palabra clave aquí es “barato”, porque a diferencia de ferrocarril, las aerolíneas compiten y cómo. Pero encontrar un billete barato no es tan fácil entre las muchas ofertas “astutas”. Así que asegúrese de leer no solo el método de compra en sí ( punto número 7), pero también los matices de los motores de búsqueda que le ayudarán en su futura experiencia de compra de billetes de avión ( punto número 8).

8. Encontrar alojamiento barato: reservar con antelación o buscar localmente. Bueno, por supuesto, además de todas las entradas, también necesitamos un techo sobre nuestras cabezas. Ya que estamos hablando de viaje independiente, luego buscaremos y reservaremos un hotel nosotros mismos. Hay dos formas: reservar con antelación (a través de Internet) y en el acto. Qué es mejor y de mayor calidad, definitivamente lo descubrirás en el artículo. punto número 8.

9. Lista de equipaje de viaje. Parecería el punto más banal: ¿por qué no puedo recomponerme? Sin embargo, personalmente, siempre llevo conmigo una lista estándar de las cosas más necesarias para todo tipo de viajes (de montaña, largos, de ocio), para no olvidarme de repente de algo. Por supuesto, un par de elementos de la lista se pueden eliminar o agregar fácilmente, todo depende de las preferencias de cada individuo.

10. Aeropuerto: cómo facturar para un vuelo. Muchos viajeros ahora se ríen al leer el título de este párrafo, aparentemente habiendo olvidado por completo cómo se encontraron por primera vez en el enorme vestíbulo del aeropuerto, perdidos, sin saber adónde ir ni a quién acudir. Pero lo recuerdo, y es por eso que escribí sobre cómo es indoloro para los nervios registrarse para un vuelo, sobre lo cual puedes leer en punto número 9.

Los dos últimos puntos No. 11 y No. 12 Sin embargo, últimamente me he enfrentado cada vez más a preguntas de otras personas sobre estos dos temas, razón por la cual los agregué a la lista. ¿Quién se unió a nuestro grupo?