Pravidlá vydávania letenky Aeroexpress. Aeroexpress: ako si kúpiť lístok online so zľavou? Sprievodca krok za krokom Elektronické cestovné doklady
Aby sme to dosiahli, osobitne zvážime situácie, keď samotná organizácia kupuje lístky pre zamestnanca a keď ich kupuje zamestnanec podniku. Od toho závisí účtovanie elektronických lístkov, konkrétne účtov. Ak organizácia nakupuje lístky za bezhotovostnú platbu, potom prídu pred vydaním zamestnancovi na účet 50.3 „Peňažné doklady“, napriek tomu, že sú elektronické. Údaje na elektronickom lístku sa zapisujú do Vestníka účtovníctva peňažných dokladov. Tento účet zohľadňuje celú sumu vrátane DPH, pretože. je nezákonné akceptovať odpočet DPH z leteniek pred vypracovaním predbežnej správy. Po prijatí cestovného lístka od dopravcu a jeho vydaní zamestnancovi nie je možné okamžite odpísať jeho náklady do nákladov, pretože zamestnanec ešte lístok nepoužil a necestoval na pracovnú cestu. Príklad Zamestnanec spoločnosti Chaika LLC Vorobyov V.V. vyslaný z Moskvy na služobnú cestu do Novosibirska.
FAQ
DPH z ceny lístka Debet 68 - Kredit 19 - vo výške 750 rubľov. – DPH z lístka je odpočítateľná 8. Účtovanie lístkov pri nákupe zamestnancom v skutočnosti ostanú len zápisy súvisiace s výkazom výdavkov. Áno, a nezabudnite zamestnancovi pred cestou poskytnúť zálohu.
Nie je povinný ísť na výlet na vlastné náklady! Príklad (pokračovanie) Predpokladajme, že spiatočný lístok na trase Novosibirsk-Moskva je zamestnancom spoločnosti Chaika LLC Vorobyov V.V. získava samostatne. Na tieto účely mu bola pred cestou poskytnutá záloha z pokladne vo výške 11 000 rubľov. Debet 71 - Kredit 50 - vo výške 11 000 rubľov. – bol vystavený preddavok na cestovné palubný lístok.
Cena lístka bola 7920 rubľov vrátane. DPH 720 rubľov.
Je v prehľade zahrnutá letenka Aeroexpress?
Zabudli ste heslo Zabudli ste heslo? Prosím, zadajte svoju e-mailovú adresu. Dostanete odkaz a budete si môcť vytvoriť nové heslo prostredníctvom e-mailu. E-mail* Pridať otázku Ak chcete položiť otázku, musíte sa zaregistrovať Zabudnuté heslo Zapamätať si cestovné náklady Aeroexpress Otázka na sťažnosť Popíšte dôvod svojej sťažnosti Sťažnosť Zrušiť Dobrý deň.
Pozornosť
Vyslaný zamestnanec si zakúpil letenku Aeroexpress (cesta na moskovské letisko) bankovým prevodom cez internet. Po pracovnej ceste predložil účtovnému oddeleniu vytlačený cestovný lístok na Aeroexpress (električka). Tento cestovný doklad obsahuje: - číslo objednávky; - dátum odchodu; - sú registrované trasy, na ktoré lístok platí; - číslo lístka; - cena lístku; - Priezvisko I.O.
Ako zahrnúť e-ticket do predbežnej správy
Daňový poriadok Ruskej federácie, daňovník má právo nezávisle prideliť výšku DPH výpočtom: 400 rubľov. x 18/118 = 61,01 rubľov. Takýto doklad je zaregistrovaný v nákupnej knihe takto: - v stĺpci 15 "Náklady na nákup podľa faktúry" sa odráža celková cena lístka - 400 rubľov; - stĺpec 16 "Suma DPH na faktúre" odráža výšku DPH - 61,01 rubľov. DIČ a KPP leteckej spoločnosti nie sú uvedené na elektronickej letenke.
V praxi však mnohí daňovníci nezávisle vyplnili stĺpec s DIČ v nákupnej knihe - 504706617 na základe názvu spoločnosti Aeroexpress LLC. Napriek tomu v listoch Federálnej daňovej služby Ruska z 18.08.15 č. GD-4-3 / 14544 a Ministerstva financií Ruska z 28.5.2015 č. 03-07-11 / 30876 sa vysvetľuje, že keď pri registrácii elektronického lístka musí byť stĺpec 10 nákupnej knihy ponechaný prázdny, pretože v takýchto dokladoch nie je uvedené DIČ a KPP dopravcu.
Cestovné náklady Aeroexpress
Zástupcovia finančného rezortu vo viacerých svojich spresneniach * (6) uvádzajú, že kontrolný kupón elektronického cestovného dokladu (lístok) (výpis z automatizovaný systém zvládanie osobnej dopravy na železničná doprava), prijímané elektronicky prostredníctvom informačnej a telekomunikačnej siete, je formou prísnej zodpovednosti. Dodatočné doklady potvrdzujúce zaplatenie letenky teda nie sú potrebné. Podobný názor zdieľajú aj súdy * (7). Výdavky tak môžu byť potvrdené vytlačeným cestovným dokladom pre účtovné účely aj pre zdanenie zisku.
Všetko, čo účtovník potrebuje vedieť o účtovaní elektronických lístkov na vlak a letenky
Organizácie často nakupujú vstupenky cez sprostredkovateľov, ale napriek tomu v stĺpci 9 „Meno predajcu“ nákupnej knihy uveďte meno dopravcu, pretože v tomto prípade sa myslí predajca služieb, a nie sprostredkovateľ. Pri letenkách na Krym celková cena letenky nezahŕňa výšku dane, keďže na takúto prepravu sa vzťahuje nulová sadzba DPH. Železničné lístky Dokladom potvrdzujúcim náklady na nákup železničného cestovného lístka je kontrolný kupón elektronického cestovného dokladu (lístka) prijatý elektronicky prostredníctvom informačnej a telekomunikačnej siete.
Podľa čl. 786 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie je letenka dokladom osvedčujúcim uzavretie zmluvy o preprave cestujúceho. V súčasnosti významná časť železničné lístky vydané v nedokumentárnej forme.
Elektronické cestovné doklady
Lehota na uplatnenie odpočítania dane z DPH V akom období by mala elektron lístok: ku dňu poskytnutia služieb dopravcom alebo ku dňu schválenia zálohovej správy? Faktúry prijaté od predajcov alebo doklady, ktoré ich nahrádzajú, podliehajú evidencii v nákupnej knihe ako právo daňové odpočty spôsobom ustanoveným v čl. 172 daňového poriadku Ruskej federácie (odsek 2 Pravidiel na vedenie nákupnej knihy používanej pri výpočtoch DPH, ďalej len pravidlá). Označme všeobecné podmienky, za ktorých má platiteľ dane právo na odpočítanie súm DPH uvádzaných predávajúcimi tovarov (práce, služby), majetkové práva: - tovary (práce, služby) sa nakupujú za plnenia podliehajúce DPH (odsek 2, čl. 171, odsek 2 článok 170 daňového poriadku Ruskej federácie); - tovar (práce, služby) je zaregistrovaný (doložka 1, článok 172 daňového poriadku Ruskej federácie); - existuje ďalší dokument, ktorý je základom pre odpočet - BSO (odsek 1 čl.
Prijatie e-ticketu Aeroexpress pre účtovníctvo a daňové účtovníctvo
GK). Forma cestovného lístka je schválená spôsobom predpísaným prepravnými listinami a kódmi. Elektronická vstupenka existuje v elektronickej digitálnej forme. Schválené formy elektronických cestovných dokladov:
- Pre železničnú dopravu: nariadenie Ministerstva dopravy Ruska zo dňa 21.08.2012 č.
№322 - Pre letectvo: nariadenie Ministerstva dopravy Ruska z 8.11.2006 č. №134
Pri kúpe elektronického cestovného lístka, železničného aj letenky, automatizovaný informačný systém vygeneruje výpis, ktorý je vystavený cestujúcemu alebo zaslaný elektronicky cez internet na e-mail, ak bola platba uskutočnená cez internet:
- - pre letectvo sa tento výpis nazýva cestovný poriadok / potvrdenie;
- - pre železničnú dopravu - kontrolný kupón.
Potvrdenka a kontrolný kupón obsahujú kompletné informácie o preprave.
Info
- kontrolný kupón.
List Ministerstva financií zo dňa 25.08.2014 č. 03-03-07/42273 3. Čo robiť pri strate lístka Stáva sa, že z nepozornosti alebo náhody zamestnanec stratí doklady. Jednoduchšie je to s trasou / účtenkou alebo kontrolným kupónom - jednoducho si ich znova vytlačíte zo súboru, ktorý vám po nákupe prišiel na e-mail.
Čo robiť s palubným lístkom? V žiadnom prípade zamestnanca nekompenzujte, ak má cestovný poriadok / účtenku alebo kontrolný kupón, nemáte nárok na cestovné. Ale bez dodatočných dokladov sa nezaobídete, ak chcete brať do úvahy náklady na zdanenie.
Aeroexpress aké doklady predložiť účtovnému oddeleniu na správu
Čo sa stalo e-ticket, aké doklady sú potrebné na uznanie výdavkov a ako správne zostaviť zálohový výkaz, si rozoberieme v tomto článku. Obsah článku: 1. Čo sú e-vstupenky 2. V akom prípade e-vstupenka potvrdzuje výdavky 3.
Čo robiť pri strate lístka 4. Je možné účtovať elektronické lístky v cudzom jazyku 5. DPH na lístkoch a v predpredaji 6. E-lístok v predpredaji 7. Účtovanie elektronických lístkov s príkladom 8. Účtovanie lístkov pri nákupe na zamestnaneckú objednávku.
Ak nemáte čas čítať dlhý článok, pozrite si krátke video nižšie, z ktorého sa dozviete všetko najdôležitejšie k téme článku. (ak video nie je jasné, v spodnej časti videa je ozubené koliesko, kliknite naň a vyberte Kvalita 720p) Podrobnejšie ako vo videu rozoberieme tému elektronických lístkov ďalej v článku. 1.
Samozrejme, že poskytnutie dodatočného potvrdenia od úverovej inštitúcie o vykonaní platobnej transakcie s použitím jej osobných prostriedkov zo strany ohlasujúcej osoby minimalizuje riziká nárokov zo strany regulačných orgánov. *(1) čl. 168 Zákonníka práce Ruskej federácie; pp. 11, 12, 26 Predpisy o osobitostiach vysielania zamestnancov na pracovné cesty, schválené. rýchlo. vlády Ruskej federácie zo dňa 13.10.2008 N 749 * (2) Časť 1 čl. 9 federálneho zákona zo 6.12.2011 N 402-FZ * (3) ods. 1 čl. 252, čl. 313 Daňového poriadku Ruskej federácie *(4) bod 3.3 dodatku k príkazu Ministerstva dopravy Ruska zo dňa 21.8.2012 N 322 *(5) https://aeroexpress.ru/m/order/ rules.html *(6) listy Ministerstva financií Ruska zo dňa 15. 10. 2014 N 03-03-07/51936, zo dňa 25. 8. 2014 N 03-03-07/42273, zo dňa 14. 1. 2014 N 03-03-10/438 *(7) post.
01.09.2018
17963 0
Aeroexpress - vysokorýchlostný vlak z moskovských letísk do mesta, na stanice metra - možno Najlepšia cesta dostať sa na letiská Šeremetěvo, Domodedovo a Vnukovo však nie je najlacnejšie. Ale môžete trochu ušetriť, ak si kúpite lístok online cez stránku. V tomto článku vám ukážem, ako na to.
Prejdite na oficiálnu webovú stránku Aeroexpress: https://aeroexpress.ru/
Vyberte si z ponuky Kúpa lístka, uveďte dátum cesty a cestovné.
Pre online nákupy existujú tarify:
- Biznis trieda- 1000 rubľov.
- štandardné- 420 rubľov. (namiesto 500 rubľov pri pokladni. Úspora 80 rubľov). Platí 3 dni vrátane dňa nákupu a do 03:00 štvrtý deň- napísané na stránke, ale v skutočnosti je lístok platný do 03:00 dňa nasledujúceho po dátume cesty uvedenom na lístku).
Upozorňujeme, že v pokladni stojí štandardný lístok 500 rubľov, to znamená, že je drahší, ale je možné si kúpiť rodinný a skupinový lístok, to znamená, že to môže byť pre vás výhodnejšia možnosť:
- rodina- Ide o vstupenku pre 1-2 dospelých (od 18 rokov) a 1-3 deti do 18 rokov. Platí podľa dátumu uvedeného v cestovnom doklade. Dôležité! Vstupenka sa vydáva v prítomnosti detí po predložení dokladov preukazujúcich ich vek. Vydáva sa len v mieste odchodu v deň zájazdu pre skupinu 1 dospelý a 1 dieťa.
- skupina- len jedna cesta vo vozni štandardnej triedy od LETISKO Vnukovo, Domodedovo alebo Šeremetěvo terminál D. Jeden lístok len pre troch ľudí z letiska Vnukovo, letisko Domodedovo, letisko Sheremetyevo, v deň uvedený v cestovnom doklade. Vydáva sa len v deň zájazdu u mobilných pokladní v hale. Kompletné zablokovanie lístka 30 minút po prvom prechode cez turniket Aeroexpress.
Zvážte kúpu obyčajného lístka za nízku cenu na stránke.
Vyberte si cestovné a počet lístkov:
Skontrolujte dátum, množstvo a stlačte tlačidlo Na nákup lístkov.
V ďalšom kroku uvádzame správne údaje: vašu e-mailovú adresu a číslo mobilného telefónu, aby ste mohli dostávať vstupenky a sťahovať ich. Zadajte iba správne údaje!
A začiarknite políčko "Súhlasím s podmienkami nákupu."
Upozorňujeme, že na nákup cez internet je potrebné uviesť úplné údaje o cestujúcich: celé meno, čísla domácich ruských pasov (údaje sa nevyžadujú pri nákupe v pokladni alebo cez terminál).
Stlačte tlačidlo nižšie Zaplatiť.
Na zaplatenie je poskytnutých niekoľko minút, počas ktorých je potrebné zakúpiť si lístok, inak bude objednávka vymazaná.
Existujú rôzne možnosti platby, napríklad kartou.
Je potrebné prepísať údaje z karty do polí a zaškrtnúť políčko pre súhlas s podmienkami:
Spracovanie platby bude chvíľu trvať:
Stránka ďalej poskytuje informácie o tom, že platba prebehla, vstupenky boli zakúpené, dajú sa stiahnuť vo vašom e-maile alebo prostredníctvom odkazu v SMS. Upozorňujeme, že lístky v mobilnom telefóne nie sú len digitálny kód, takéto lístky si treba stiahnuť cez internet a následne pri turnikete priložiť obrazovku telefónu s otvoreným lístkom.
Vo svojom e-maile nájdete ku každej letenke list, ako aj samostatný list s prihlasovacím menom a heslom pre vstup na stránku Aeroexpress (prístup k vášmu účtu).
Najdôležitejšia vec na tomto lístku -QR kód, ktorý sa pri čítaní musí oprieť o turniket. Preto tento kód nie je potrebné krčiť a musíte sa uistiť, že je dobre vytlačený. Pri sťahovaní lístka do telefónu je potrebné pripojiť kód z telefónu.
Všetky! Lístky sa kupujú, ukladajú a tlačia. Prajem šťastnú cestu!
Ako kúpiť letenky Aeroexpress ešte lacnejšie?
- Aeroexpress z času na čas spolu s ďalšími partnermi (napríklad MasterCard, ApplePay a SamsungPay) organizuje spoločné akcie s lacnými letenkami. Napríklad v lete 2017 bolo možné takéto lístky kúpiť, no akcia už skončila. Pred zakúpením letenky sa môžete na stránke Akcie na webovej stránke Aeroexpress opýtať, či existujú nejaké aktuálne akcie.
Bonusový program Aeroexpress: ako zbierať body?
- Kúpte si letenky Aeroexpress a získajte body za každý lístok (vyžaduje sa dodatočná registrácia na bonusový program):
- za štandardné cestovné (1 lístok) - 50 bodov;
- pre tarifu Business (1 lístok) - 100 bodov;
- za spiatočné cestovné (1 lístok) - 100 bodov.
Potom s týmito bodmi môžete nakupovať nový lístok s príplatkom:
- Obchod - 400 + 500 rubľov.
- Obchod - 900 + 1 rub.
- Štandardné - 200 + 210 rubľov.
- Štandardná - 450 + 1 rub.
Aktuálne informácie o bonusovom programe Aeroexpress tu: https://aeroexpress.ru/aero/info/bonus.html D
Nákup letenky Aeroexpress online:
Krok 1. Objednávka lístkov
Vyberte možnosti cesty: dátum, letisko, smer, trieda, cestovné.
Predpredaj vstupeniek - 4 mesiace vopred.
Potvrďte súhlas s pravidlami pre vystavenie elektronickej letenky a prejdite na „výber spôsobu platby“.
Biznis trieda
Pri výbere tejto triedy služieb musíte zadať „čas letu“ a „sedadlo v aute“.
Predpredaj na 4 mesiace.
Krok 2. Výber spôsobu platby
Vyberte spôsob platby, zadajte svoje mobilné telefónne číslo a e-mail. Po zaplatení dostanete na toto číslo a e-mail SMS-správu(y) s odkazom na elektronickú vstupenku.
Krok 3. Platba
Zaplaťte za lístok podľa požiadaviek platobného systému, ktorý ste si vybrali.
Krok 4. Výsledky platby
Po vykonaní platby budete presmerovaný na stránku prezerania a tlače e-vstupenky. Tento cestovný lístok musí byť vytlačený na papieri a predložiť ho kontrolórovi pri kontrole cestovných dokladov.
Vlastnosti platby bankovou kartou
Prijímame platby bankovými kartami týchto platobných systémov: Visa, MasterCard. Platba prebieha cez platobnú bránu Transport Clearing House.
Výsledkom úspešnej platby na platobnej bráne Transport Clearing House je prechod na stránku so zaplateným lístkom. Ak sa tak nestane, neopakujte pokus o platbu, kým sa neobjasnia dôvody neúspešnej operácie.
Dôvody odmietnutia vykonania operácie môžu byť:
- vydávajúca banka Kupujúceho nepodporuje použitú technológiu spracovania platieb;
- na karte nie je dostatok prostriedkov na zaplatenie lístka;
- vydávajúca banka Kupujúceho zaviedla zákaz platieb na internete;
- zadané údaje neboli potvrdené Kupujúcim na platobnej stránke.
Ak bola platobná operácia úspešná, ale nebol poskytnutý prístup na stránku so zaplatenou letenkou, obráťte sa na službu technickej podpory Aeroexpress pre objasnenie na telefónnej linke 8 800 700 33 77 alebo e-mailom [e-mail chránený]
E-ticket
Môžem vrátiť alebo vymeniť zakúpený lístok?
Podľa pravidiel Aeroexpress je zakázaná výmena a vrátenie leteniek v ekonomickej triede.
Vrátenie peňazí za letenky v biznis triede je tiež zakázané, existuje však možnosť jednorazového opätovného vystavenia letenky na iný let. Lístky sa opätovne vydávajú iba v pokladniach Aeroexpress a prísne v závislosti od dostupnosti miest vo vozni obchodnej triedy. Ak nie sú miesta na sedenie, klient môže použiť vozeň ekonomickej triedy, ale bez vrátenia rozdielu v cene.
Vrátenie peňazí za nepoužité elektronické cestovné lístky sa nevykonáva, okrem prípadov uvedených v bode 1.8 Pravidiel pre cestovanie v rýchlikoch.
Platnosť elektronickej vstupenky:
Bežná trieda: platí do konca nasledujúceho dňa od uvedeného dátumu odchodu.
Business trieda: Len pri lete uvedenom na elektronickej letenke.
Na lístku musí byť čiarový kód. Vstupenky bez obrázku čiarového kódu nepodliehajú overovaniu.
Pri používaní verzie pre mobilné zariadenia sa vopred presvedčte, či sa tiket na telefóne prehrá správne. Za týmto účelom sa uistite, že je pripojená a nakonfigurovaná služba prenosu dát cez GPRS.
Na otvorenej stránke by sa mal zobraziť elektronický lístok s obrázkom čiarového kódu. Ak sa čiarový kód nezobrazí, vytlačte si e-ticket na papier. Vstupenky bez obrázku čiarového kódu nepodliehajú overovaniu.
Pri kontrole cestovných dokladov:
- predložte kontrolórovi vytlačený lístok s čiarovým kódom.
- ukážte čiarový kód elektronického lístka ovládaču na obrazovke telefónu.
Ovládač pomocou špeciálnej čítačky skontroluje parametre jazdy.
Súhlas klienta so zasielaním sms a iných správ
Akceptovaním Pravidiel vydávania elektronickej letenky súhlasíte so zasielaním informácií od Aeroexpress o zakúpených elektronických letenkách na vami uvedené mobilné telefónne číslo alebo e-mailovú adresu.
Ak máte problémy so získaním elektronickej letenky alebo jej používaním, kontaktujte horúcu linku 8 800 700 33 77 alebo pošlite e-mail na
Elektronické lístky na vlaky Aeroexpress
Vlaky Aeroexpress odchádzajú zo železničných terminálov v blízkosti staníc moskovského metra Kolcevaja.
Vlaky na letisko: zo železničnej stanice Paveletsky - na letisko Domodedovo; zo železničnej stanice Belorussky - na letisko Šeremetěvo; od Železničná stanica Kyjevská- na letisko Vnukovo.
Letiskové vlaky: z letiska Domodedovo - na železničnú stanicu Paveletsky; z letiska Šeremetěvo - do Bieloruská železničná stanica; z letiska Vnukovo na železničnú stanicu Kyjev.
Čas cesty na letiská Vnukovo a Šeremetěvo je 35 minút, na Domodedovo - 45 minút.
Lístok je možné zakúpiť 90 dní pred dátumom cesty.
sadzby
tarifa "Štandard"- cestujúcemu je poskytnutá jedna cesta vo vozni štandardnej triedy na ktorejkoľvek trase Aeroexpress do 30 dní od dátumu uvedeného na letenke (zvolí sa pri kúpe). Sedačka nie je pevná. Ak vo vozni nie sú voľné miesta na sedenie, cestujúci môžu stáť.
tarifa "obchod"- cestujúcemu je poskytnutá záruka sedadlo, ako aj súpravu doplnkové služby. Miesto automaticky určí systém zo zoznamu voľné miesta. Letenka platí len na let, ktorý je na nej uvedený.
Spiatočné cestovné- umožňuje vykonať 2 jazdy vo vozni triedy Standard. Pre spiatočné cestovné sa vydáva jeden cestovný doklad, ktorý vám umožňuje vykonať 2 jazdy vo vozni triedy Standard. Výlet do opačný smer je možné do 30 dní od okamihu prvej cesty, ktorej termín je pevne stanovený v e-ticket.
Dávaj pozor! Je výhodnejšie kúpiť si lístok na vlak Aeroexpress za štandardné cestovné 4 dni pred odchodom ako v pokladni stanice.
Pravidlá nákupu lístka pre dieťa
Cestujúci má právo bezplatne prepravovať deti do 5 rokov. Pre deti staršie ako 5 rokov sa vydáva cestovný lístok v plnej výške. Vek dieťaťa sa určuje v deň nástupu na zájazd.
Pravidlá pre batožinu
Nasledujúce položky, bez ohľadu na ich hmotnosť, budú účtované podľa stanoveného cestovného.
Každý cestujúci má právo vziať si so sebou na jeden cestovný doklad (lístok) plnú alebo detskú príručnú batožinu s hmotnosťou najviac 36 kg, ktorej veľkosť v súčte 3 rozmerov by nemala presiahnuť 180 cm.Uvedená príručná batožina bez ohľadu na druhu a druhu obalu, musia byť umiestnené na nosičoch batožiny vozňa elektrického vlaku. Okrem stanovenej normy je povolené nosiť až 50 kg ručná batožina za príplatok, podľa ustanoveného sadzobníka.
Za prepravu malých domácich miláčikov, psov a vtákov, jeden nezmontovaný bicykel (preprava vo vestibule vlaku), sa účtuje príplatok podľa stanoveného sadzobníka. Nevidiaci cestujúci prepravujú vodiacich psov zadarmo. Malé domáce zvieratá, psy a vtáky musia byť prepravované v boxoch, klietkach, kontajneroch a umiestnené na miestach určených pre príručnú batožinu. Psy veľkých plemien vrátane služobných sa vo vestibule vlaku prepravujú (najviac dvaja psi) na náhubkoch a na vodítku pod dohľadom ich majiteľov alebo sprevádzajúcich osôb, ktoré musia zabezpečiť dodržiavanie hygienického a hygienického režimu v vlakový vozeň. Preprava malých domácich zvierat, psov a vtákov je povolená nad rámec stanoveného limitu príručnej batožiny s veterinárnym osvedčením.
Rastliny, sadenice a iný sadivový materiál so zviazanou korunou a zabalenými podzemkami, ktoré nepresahujú výšku 180 cm, sa môžu prepravovať ako príručná batožina na náklady ustanoveného množstva batožiny.
Prepraviť za príplatok elektronickú, domácnosť, video a audio techniku, ktorá súčtom 3 rozmerov presahuje 180 cm, bez ohľadu na to, či má cestujúci príručnú batožinu, najviac jednu vec na jeden cestovný doklad (lístok).
Cestujúci si môže so sebou bezplatne vziať kufrík, kabelku, ďalekohľad, lyže a palice k nim, udice, fotoaparát, dáždnik, ako aj iné drobnosti, ktorých veľkosť v súčte 3 rozmerov presahuje 100 cm.
Platba za prepravu ďalšej batožiny alebo objemných predmetov alebo zvierat sa vykonáva iba v pokladni spoločnosti Aeroexpress LLC. Po zaplatení dostanete pokladničný šek, na ktorom je uvedená suma a názov služby.
Pravidlá pre prepravu zvierat
Za prepravu malých domácich zvierat, psov a vtákov, jedného bicykla v nezmontovanom stave (preprava vo vestibule vlaku) sa účtuje príplatok podľa stanovených taríf. Nevidomí pasažieri prevážajú vodiace psy zadarmo. Malé domáce zvieratá, psy a vtáky musia byť prepravované v boxoch, klietkach, kontajneroch a umiestnené na miestach určených pre príručnú batožinu. Psy veľkých plemien vrátane služobných psov sa prepravujú vo vestibule vlaku (najviac dvaja psi) na náhubku a na vodítku pod dohľadom ich majiteľov alebo sprevádzajúcich osôb, ktorí musia zabezpečiť dodržiavanie hygienického a hygienického režimu v vlakový vagón. Preprava malých domácich zvierat, psov a vtákov je povolená nad rámec ustanoveného príspevku na prepravu príručnej batožiny s veterinárnym osvedčením.
Vrátenie peňazí za lístok
Ak chcete vrátiť peniaze, musíte kontaktovať horúcu linku Svyaznoy Travel na čísle 8 800 700 33 88.
Podmienky, za ktorých môžete vrátiť lístok na vlak Aeroexpress, závisia od vozňovej triedy. Lístok na vlak Aeroexpress vo vozni všeobecnej triedy môžete vrátiť do 23:59 v deň predchádzajúci dňu cesty; biznis trieda - 3 hodiny pred odletom letu uvedeným v potvrdenke o cestovnom poriadku.
V prípade zrušenia cesty vo vlaku Aeroexpress sú jej plné náklady vrátené (okrem servisného poplatku za službu vrátenia lístka vo výške 40 rubľov, ako aj prirážky platobného systému, ktorú banka odpočítava pri platbe za lístok).
Nútený návrat Na vlak Aeroexpress neexistuje lístok.
V prípade dobrovoľného vrátenia peňazí je podľa predpisov platobných systémov Visa/MasterCard suma prevedená do 2 až 14 pracovných dní (v závislosti od vašej banky) od momentu, keď súhlasíte s vrátením sumy na kartový účet.
Výmena lístkov
Zakúpený lístok na vlak Aeroexpress nie je možné vymeniť.
Ako použiť lístok s QR kódom?
Po úspešnom zaplatení vstupenky bude na mail uvedený pri registrácii zaslaná elektronická vstupenka s QR kódom. Vytlačte si lístok a priložte QR kód k čítačke turniketu, aby ste prešli cez turnikety Aeroexpress.
Pri tlači lístka je potrebné dodržať nasledujúce požiadavky: nemeňte predvolené nastavenia tlače (kvalitu tlače, mierku strany a veľkosť obrázka); QR kód umiestnený na potvrdenke o cestovnom poriadku musí byť dobre vytlačený a čitateľný, prítomnosť akýchkoľvek chýb na ňom nie je povolená. V prípade nedodržania týchto požiadaviek sa bude brať do úvahy potvrdenie o cestovnom poriadku neplatný.
Spôsoby platby objednávky
banková karta platobné systémy Visa alebo MasterCard
Pre platbu rezervované vstupenky Do príslušných polí musíte zadať nasledujúce údaje:
Číslo karty – 16 číslic na prednej strane karty (bez medzier);
Kód CVV alebo CVV2 – 3 číslice na každý opačná strana karty;
doba platnosti karty - mesiac, rok uvedený na prednej strane karty;
Meno držiteľa karty (ako je uvedené na prednej strane karty).
Upriamte svoju pozornosť na, ak vaša karta podporuje technológiu autentifikácie 3DS, po zadaní údajov uvedených vyššie budete presmerovaní na stránku banky, ktorá kartu vydala, kde môžete zadať heslo. Toto heslo poskytuje banka v SMS správe.