Latam z bagażem podręcznym. Rosyjskie czarterowe linie lotnicze „i-fly”

Fly One to młoda firma, która w krótkim czasie przekształciła się w jednego z wiodących operatorów rynku lotniczego w Mołdawii. Stało się to możliwe dzięki wysoki poziom obsługa i profesjonalne doradztwo. Ceny biletów są zbliżone do tanich firm, natomiast Fly One oferuje szerszy zakres usług, w szczególności posiłki i napoje bezalkoholowe na pokładzie.

Fly One: zmiana i anulowanie rezerwacji

Fly One poleca swoim pasażerom korzystanie z nowej, bardzo wygodnej i prostej usługi on-line Moja Rezerwacja, zamieszczonej na oficjalnej stronie linii lotniczej. Moja Rezerwacja to praktyczny sposób nie tylko na zakupy dodatkowe usługi Fly One, ale także wprowadzanie zmian w rezerwacjach pasażerów lub ich anulowanie.

Zmiana rezerwacji

Aby zmienić niektóre dane w bilecie zakupionym online na stronie www.flyone.md, wybierz tryb, który Ci odpowiada:

  • z Mojej rezerwacji. Wpisuje się numer zamówienia/biletu oraz nazwisko pasażera i naciska przycisk „Znajdź zamówienie”. Przycisk „Wymień bilety” znajduje się na dole strony z informacją o Twoim zamówieniu.
  • z konta osobistego „Mój FlyOne”. Procedura jest podobna do powyższej, tylko musisz wejść na konto lub utworzyć własne konto, jeśli nie jest dostępne.
  • skontaktować się z pracownikami firmy za pomocą jednego formularza adresowego w dziale „Kontakt”, wypełniając wszystkie wymagane pola.

Jednocześnie należy pamiętać, że anulowanie lub zmiana danych biletu odbywa się zgodnie z zasadami obowiązującej taryfy, co w niektórych przypadkach wiąże się z wstrzymaniem kar. Nie wszystkie taryfy przewidują zwrot kosztów biletu. Niezbędne informacje o zasadach obowiązującej taryfy agent musi przekazać Państwu przy wystawieniu biletu. Kupując bilet online, należy dokładnie zapoznać się z regulaminem obowiązującej taryfy na stronie.

Ponowne wystawianie biletów innej osobie jest zabronione przez regulamin linii lotniczej. W takim przypadku należy zwrócić bilet zgodnie z zasadami obowiązującej taryfy i kupić kolejny bilet w pełnej cenie na nowe nazwisko.

Za zdobycie Dodatkowe informacje Możesz skontaktować się z pracownikami firmy za pomocą jednego formularza adresowego w sekcji „Kontakt”, wypełniając wszystkie wymagane pola.

Anulowanie rezerwacji

Anulowanie zarezerwowanego biletu (zwrot pieniędzy) w Mojej rezerwacji jest obecnie dostępne tylko dla pasażerów, którzy kupili bilety na oficjalnej stronie linii lotniczej i zapłacili nie tylko kartami kredytowymi, ale także za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych QIWI.

Procedura ta, w zależności od metody płatności, jest w pełni zautomatyzowana. Jednak w niektórych przypadkach pasażer będzie zobowiązany do podania dodatkowych informacji w celu jego uzupełnienia, o czym poinformuje „Obsługa Klienta” linii lotniczej.

Fly One: rezerwacja i odprawa na lot

Rezerwacja biletów

Możesz zarezerwować bilet na stronie przewoźnika lotniczego lub korzystając z poniższego formularza wyszukiwania. Rejestrując się z konto osobiste, zapisz swoje dane, aby użyć ich do rezerwacji i szybkiego zakupu biletu. Linia lotnicza oferuje następujące klasy usług i warunki taryfowe:

  • Standard – ta klasa nie uprawnia do wymiany lub zwrotu zakupionego biletu (zwrotowi podlegają jedynie opłaty rejestracyjne i podatki lotniskowe), a także nie umożliwia bezpłatnego przewozu bagażu rejestrowanego;
  • Lojalny - nie zezwala pasażerom na przewóz nieopłaconego bagażu rejestrowanego. Pasażerowie, którzy zakupili bilet w takiej taryfie mogą dokonać jego zwrotu lub zmienić warunki lotu;
  • Zaleta - nie mają takich warunków jak poprzednie rodzaje taryf.

Przewoźnik świadczy również usługę zapewnienia płatnego dodatkowego miejsca, po uprzednim uzgodnieniu z firmą. Pasażerowie każdej grupy taryfowej mają zapewnione posiłki i napoje oraz mogą zabrać na pokład samolotu bagaż podręczny o wadze do 8 kg i maksymalnym rozmiarze 115 cm.

Przyjęto do płatności za bilet karty kredytowe Visa International, Master Card International i AMEX. Cena biletu zostanie automatycznie pobrana z Twojego konta w momencie zakupu. Wypłaty nie będą przetwarzane, jeśli wybierzesz „Anuluj” podczas rezerwacji online. Otrzymasz bilet elektroniczny na swój adres e-mail, który został podany podczas rejestracji na stronie. Wydrukuj i zapisz kopię bilet elektroniczny podczas całej podróży okazujesz go na lotnisku podczas odprawy. Możesz także zarezerwować bilety u pośrednika.

Przy wystawianiu biletu pasażer musi dokładnie wprowadzić dane osobowe. W przypadku niezgodności danych z paszportu pasażer może nie zostać wpuszczony na pokład samolotu.

zameldować się

Możesz odprawić się na loty linii lotniczej zarówno na lotnisku wylotu (ta usługa kosztuje więcej niż odprawa online), jak i online. Na lotnisku odprawa rozpoczyna się w dniu odlotu przy stanowiskach odprawy na 3 godziny przed wylotem i kończy się na godzinę przed odlotem. Dlatego pasażer musi przybyć na lotnisko 2-3 godziny przed odlotem.

Rejestracji na loty Fly One można dokonać na oficjalnej stronie przewoźnika w sekcji odprawy internetowej. Bezpłatna odprawa online rozpoczyna się 24 godziny i kończy 4 godziny przed odlotem. Odprawa online na regularne loty Fly One jest dostępna na wszystkie loty z Kiszyniowa, Parmy, Werony, Rzymu, Dublina, Moskwy i Sankt Petersburga.

Dzięki dobrej obsłudze każdy pasażer może samodzielnie wybrać wygodne miejsce w samolocie, odprawić bagaż, wydrukować karta pokładowa, który następnie należy okazać w punkcie rejestracji. Brak wydrukowanego dokumentu wiąże się z dodatkowymi opłatami na lotnisku. Pasażerowie, którzy latają tylko z bagażem podręcznym, po przejściu Rejestracja online nie mogą przebywać na stanowiskach odprawy.

Jeśli podróżujesz z bagażem, powinieneś skontaktować się ze stanowiskiem odprawy w celu nadania bagażu. Odbiór bagażu jest zamykany 70 minut przed odlotem. Jeśli waga lub rozmiar bagażu przekroczy dopuszczalne limity, będziesz musiał zapłacić za nadbagaż. Możesz to zrobić przy stanowisku odprawy lub w specjalnej skrytce na lotnisku.

Bilety zakupione w ramach określonych grup taryfowych Fly One mogą podlegać opłacie za odprawę. Opłatę tę można uiścić w dniu odlotu, podczas odprawy przy stanowisku odprawy na lotnisku lub przed czasem w agencjach i przedstawicielstwach Fly One, a także w momencie zakupu biletu na oficjalnej stronie linii lotniczej.

O ile pasażer dokonał wcześniejszej odprawy na lot za pomocą usługi Web Check-in (odprawa internetowa), nie uiszcza opłaty za odprawę za lot na lotnisku.

Fly One: zasady odprawy i bagażu

Każda taryfa ma swoje własne zasady i limit bagażu. Grupa taryfowa jest wskazana na bilecie.

Linia lotnicza oferuje pasażerom następujące limity bagażu:

PROMOCYJNE/STANDARDOWE- za darmo bagaż podręczny ważący nie więcej niż 8 kg i nie większy niż 100 cm Koszt bagażu podręcznego do 10 kg i całkowitych wymiarów do 115 cm - do 20 euro przy płatności na lotnisku. Koszt bagażu do 23 kg i 158 cm - do 30 euro przy płatności na lotnisku.

KORZYŚĆ- bezpłatnie: mały bagaż podręczny do 8kg i 100cm, duży bagaż podręczny do 10kg i 115cm, jedna sztuka bagażu o wadze nie większej niż 23kg i do 158cm oraz nadbagaż (powyżej 23kg do 32 kg i do 158 cm).

WIERNY– bezpłatnie: mały bagaż podręczny do 8kg i 100cm, duży bagaż podręczny do 10kg i 115cm oraz jedna sztuka bagażu o wadze nie większej niż 23kg, rozmiar do 158cm.

Oprócz bagażu podręcznego w razie potrzeby pasażerowie mają prawo zabrać ze sobą następujące rzeczy: płaszcz przeciwdeszczowy, pelerynę lub koc, parasol lub laskę, aparat fotograficzny/aparat lub lornetkę, wózek inwalidzki/1 parę kul. Ta informacja ma charakter informacyjny, więc sprawdź ją na oficjalnej stronie Fly One, a także sprawdź z zakupionym biletem.

Limit bagażu dla podróżujących z dziećmi

Dzieci do lat 2, niezależnie od grupy taryfowej, mają prawo do bezpłatnego przewozu jednej sztuki bagażu do 10 kg i 115 cm oraz jednej sztuki wózka składanego. Wózek jest odprawiany jako bagaż nie przy odprawie, a jedynie na schodach.


Mołdawska tania linia lotnicza Fly One to linia lotnicza, która posiada 100% własnego kapitału. Podstawą Fly One była jesień 2015 roku. Na początku swojej działalności firma ta realizowała tylko zlecenia typu Flight Crew i Cabin Crew. Teraz przewoźnik lotniczy rozszerzył swoją działalność. Jego samoloty zaczęły regularnie latać ze stolicy Mołdawii do Federacji Rosyjskiej i Europy. Ponadto firma świadczy usługi w zakresie świadczenia lotów czarterowych. Należy pamiętać, że ta firma ma znacznie korzystniejsze ceny niż Air Moldova. Ta linia lotnicza jest głównym konkurentem Fly One.

  1. O rozwoju.
  2. O kierunkach.
  3. O klasach usług.
  4. O zasadach dotyczących bagażu.

O rozwoju

Tak więc wczesną jesienią ubiegłego roku ogłoszono, że powstaje nowy przewoźnik lotniczy, który nazywa się Fly One. Będzie działać jak zwykła tania linia lotnicza, czyli w formacie low-cost. Jednak firma zaczęła się naprawdę aktywnie rozwijać dopiero wiosną tego roku, czyli 16-go. Dostarczała turystów i inne osoby na wyspę Rodos, do Antalyi, do Heraklionu. Wszystko to zostało zrobione po zawarciu pewnej umowy z niektórymi biurami podróży. Stopniowo firma rozwijała się i latem tego samego roku zaczęła obsługiwać regularne i czarterowe loty do Rosji i krajów europejskich.

O miejscach docelowych

Jeśli chodzi o miejsca docelowe lotów, Fly One regularnie obsługuje loty do głównych miast Rosji. Ponadto firma regularnie obsługuje loty do miast angielskich, irlandzkich, włoskich, hiszpańskich i portugalskich.

O klasach usług


Każdy, kto zdecyduje się skorzystać Usługi lotnicze Po pierwsze, na lot można wybrać dowolną klasę ekonomiczną. W sumie jest ich trzech.

1) Pierwszy to Standard. W takim przypadku pasażer nie będzie mógł zmienić ani zwrócić biletu w razie potrzeby. Bezpłatny limit bagażu jest również wyłączony. Pasażer może jednak zabrać ze sobą jeden bagaż podręczny na jedno miejsce pasażera. Jego waga nie powinna przekraczać ośmiu kilogramów, a łącznie wymiary nie powinny przekraczać 115 centymetrów.

2) Drugi jest Lojalny. W takim przypadku pasażerowi nie przysługuje prawo do bezpłatnego przewozu bagażu. Może jednak w razie potrzeby zwrócić bilet lub zmienić godzinę i datę odjazdu. To prawda, że ​​\u200b\u200bw tym przypadku pasażer będzie musiał zapłacić określoną grzywnę. Jeśli chodzi o warunki przewozu bagażu podręcznego, są one takie same jak w przypadku Standardu.

3) Trzecim jest Korzyść. Niemal całkowicie pozbawiona jest wszystkich ograniczeń, o których była mowa w opisie dwóch poprzednich klas. Ponadto pasażer może nie tylko zabrać ze sobą do kabiny bagaż podręczny o wadze do ośmiu kilogramów, ale także ma możliwość bezpłatnego przewiezienia bagażu, którego waga nie przekracza dwudziestu trzech kilogramów o łącznej wielkości 158 cm.

Ponadto firma może zapewnić dodatkową przestrzeń. Jednak za tę usługę będziesz musiał zapłacić.

Warto również zauważyć, że absolutnie wszyscy pasażerowie, bez względu na to, jaką klasą lecą, mają zapewnione jedzenie i różne napoje.

O zasadach dotyczących bagażu


Cóż, teraz przyjrzyjmy się bliżej zasadom bagażowym Fly One.

Jeśli więc pasażer leci w klasie Advantage, to jedna osoba dorosła może zabrać ze sobą jedną sztukę bagażu, której waga nie przekracza 23 kilogramów. Jego łączne wymiary nie powinny przekraczać 158 centymetrów. Jeśli pasażer jest jeszcze dzieckiem, to może bezpłatnie przewieźć 10 kilogramów bagażu i składany wózek.

Ci, którzy latają w klasie Loyal, będą musieli zapłacić za bagaż. Za pierwszą sztukę bagażu płaci się dziesięć euro, a za wszystkie kolejne już trzydzieści. Jeśli chodzi o dzieci, mogą one przewozić jedną sztukę bagażu do dziesięciu kilogramów, a także składany wózek.

Jeśli pasażer wybrał klasę Standard, to w takim przypadku będzie musiał zapłacić dwadzieścia euro za pierwszą sztukę bagażu i czterdzieści euro za wszystkie kolejne. Z bagażem dla dzieci wszystko jest takie samo jak w innych taryfach.

Warto to dodać największy rozmiar bagaż nie może przekraczać 158 centymetrów. Liczba ta jest obliczana poprzez dodanie wysokości, szerokości i grubości torby bagażowej. Pamiętaj, że przy przewożeniu sprzętu sportowego, wędkarskiego, rowerów rozmiar nie ma znaczenia.

Absolutnie wszyscy pasażerowie mogą zabrać ze sobą do kabiny do ośmiu kilogramów bagażu podręcznego.

Ale miłośnicy zwierząt powinni to wiedzieć Lotnicza linia lotnicza W jednym pokoju akceptowane są zwierzęta. Jednak ta usługa wcale nie jest bezpłatna. Jego koszt to czterdzieści euro.

Bagaż pasażerski jest przyjmowany do przewozu jako bagaż rejestrowany i jest przewożony w lukach bagażowych i ładunkowych samolotu. Przedmioty przewożone przez pasażera przewożone są w kabinie samolotu jako bagaż nierejestrowany.

Przewoźnik jest zobowiązany do podjęcia działań w celu zapewnienia, aby bagaż rejestrowany pasażera został wysłany do miejsca docelowego tym samym statkiem powietrznym, który obsługuje lot wskazany w dokumencie przewozowym i którym podróżuje pasażer. Jeżeli taki transport stał się niemożliwy, Przewoźnik musi dostarczyć bagaż samolotem obsługującym następny lot do miejsca docelowego pasażera.

Przewoźnik ma prawo odmówić przewozu bagażu pasażera, jeżeli waga, liczba sztuk, zawartość, rozmiar lub opakowanie nie odpowiadają wymaganiom niniejszego regulaminu.

Bagaż pasażera, który nie stawił się do wejścia na pokład statku powietrznego po dokonaniu odprawy, a także bagaż i rzeczy pasażera tranzytowego znajdujące się w kabinie statku powietrznego, który nie stawił się do wejścia na pokład, podlegają obowiązkowemu usunięciu z samolot.

Bagaż bez opiekuna nie jest przyjmowany do przewozu, z wyjątkiem bagażu dodatkowego.

Pasażer ma prawo do przewozu bagażu o wadze nie większej niż 25 kg (20 sztuk bagażu + 5 sztuk bagażu podręcznego), bez pobierania dodatkowej opłaty (dalej jako norma bezpłatny transport bagaż). NA loty czarterowe bezpłatny limit bagażu jest ustalany na podstawie odrębnej umowy pomiędzy Przewoźnikiem a Czarterującym.

Przewoźnik (autoryzowany agent, czarterujący) ma obowiązek poinformować pasażera o limicie bezpłatnego bagażu wymaganym podczas przewozu, a także o konieczności uiszczenia opłaty za nadbagaż.

Bagaż nadbagażowy, bagaż ponadgabarytowy i bagaż ciężki są przyjmowane do przewozu tylko wtedy, gdy na pokładzie samolotu są wolne miejsca i jeżeli pasażer zapłaci za przewóz takiego bagażu.

Na wniosek pasażerów podróżujących wspólnie w tym samym celu podróży do tego samego lotniska (punktu) docelowego lub lotniska (punktu) międzylądowania tym samym lotem (członkowie rodziny, osoby podróżujące wspólnie lub w podróży służbowej) Przewoźnik stosuje im kwotę bezpłatnego limitu bagażu dla każdego pasażera. Sumowanie dotyczy tylko bezpłatnego limitu bagażu. Bagaż nadawany jest indywidualnie dla każdego pasażera.

Rzeczy, które są przy pasażerze (bagaż podręczny).

Przedmioty przewożone z pasażerem (bagaż podręczny) są bagażem nierejestrowanym.

Jako bagaż podręczny można przewozić nie więcej niż jedną sztukę o wadze nie większej niż 5 kg i wymiarach nie większych niż 55x40x20 cm.Waga bagażu podręcznego jest wliczona w ustalony limit bagażu.

Jako bagaż podręczny przekraczający bezpłatny limit bagażu i bezpłatnie, pasażer ma prawo do przewozu następujących przedmiotów:

  • torebka lub teczka z rzeczami zamkniętymi w torbie lub teczce;
  • bukiet kwiatów;
  • odzież wierzchnia;
  • jedzenie dla dziecka podczas lotu;
  • garnitur w walizce;
  • urządzenie do przewożenia dziecka (kołyska, urządzenia zabezpieczające (urządzenia) dla dzieci do drugiego roku życia, wózek dziecięcy i inne urządzenia) podczas przewozu dziecka, których wymiary określa regulamin Przewoźnika i które umożliwiają mu bezpiecznie umieścić w kabinie samolotu na półce nad siedzeniem pasażera lub pod siedzeniem przed siedzeniem pasażera;
  • leki do specjalnych potrzeb dietetycznych w ilości potrzebnej na czas trwania lotu;
  • kule, laski, chodziki, chodziki, składany wózek inwalidzki używany przez pasażera i posiadający wymiary umożliwiające jego bezpieczne umieszczenie w kabinie samolotu na półce nad siedzeniem pasażera lub pod siedzeniem przed siedzeniem pasażera;
  • towary zakupione w sklepach bezcłowy na lotnisku, zapakowany w zapieczętowaną (zapieczętowaną) torebkę foliową, której wagę i wymiary określa regulamin Przewoźnika.

Bagaż podręczny podczas transportu należy umieścić pod siedzeniem pasażera, z wyjątkiem miejsc w pobliżu wyjścia bezpieczeństwa na skrzydle. Powyżej siedzenie pasażera zamknięty bagażnik może pomieścić małe lekkie przedmioty i odzież wierzchnią pasażera.

Przy odprawie Pasażer jest zobowiązany do przedstawienia do zważenia całego bagażu przeznaczonego do przewozu, z wyjątkiem przedmiotów, które mogą być mu potrzebne podczas wchodzenia (wysiadania) do (z) samolotu, jak również podczas lotu. Przewoźnik nie odpowiada za bezpieczeństwo bagażu podręcznego i rzeczy wnoszonych na pokład samolotu. Pasażer ma obowiązek dbać o swoje bezpieczeństwo. W przypadku przerwy w wykonaniu lotu określonej w dokumencie przewozowym, pasażer przy wysiadaniu ze statku powietrznego jest zobowiązany zabrać ze sobą umieszczony tam bagaż podręczny oraz rzeczy zabrane na pokład.

Bagaż podręczny i rzeczy pozostawione przez pasażera na pokładzie samolotu, a znalezione przez stewardessy po locie na lotniskach poza bazą, są przekazywane przedstawicielowi lub przełożonemu, z którym linia lotnicza jest w relacji. stosunek umowny, z obowiązkiem wykonania odpowiedniej ustawy. Na lotnisku bazowym zapomniane rzeczy są przekazywane zgodnie z Ustawą przedstawicielowi linii lotniczej i przechowywane w przedstawicielstwie Przewoźnika przez sześć miesięcy od dnia przybycia samolotu na lotnisko. Po sześciu miesiącach od daty przylotu samolotu do portu docelowego bagaż podręczny i rzeczy mogą zostać sprzedane lub zniszczone w sposób określony przez regulacyjne akty prawne. Federacja Rosyjska.

Bagaż transferowy i tranzytowy

Odprawa bagażu podczas podróży z miejsc odlotu na terytorium Federacji Rosyjskiej do miejsc w pobliżu i / lub daleko za granicą do miejsca końcowego w trakcie lotów tranzytowych jest możliwa pod warunkiem, że w bagażu pasażera nie ma towarów podlegających pisemnemu deklaracja. Przepływ towarów do użytku osobistego reguluje Decyzja Rady Euroazjatyckiej Komisji Gospodarczej z dnia 20 grudnia 2017 r. Nr 107 „W sprawie niektórych kwestii związanych z towarami do użytku osobistego”:
.

Z zastrzeżeniem Dekretu Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 10 lipca 2014 r. Nr 637 „O uproszczonej procedurze wykonywania czynności celnych w odniesieniu do towarów przyjętych przez przewoźnika lotniczego do przewozu w bagażu towarzyszącym” (http://ivo. garant.ru/#/document/70693526 /paragraph/1:3), podczas lotów AI-FLY LLC do Chin przez lotnisko Pułkowo istnieje możliwość odprawy bagażu do miejsca docelowego w Federacji Rosyjskiej (pod warunkiem, że nie są towarami podlegającymi pisemnej deklaracji w bagażu rejestrowanym przewoźnikowi lotniczemu).

Podczas lotów tranzytowych LLC „I-FLY” do Chin przez lotnisko Pułkowo nie potrzebujesz:

  • dodatkowa ponowna rejestracja na lot łączony;
  • odbiór i ponowne dostarczenie bagażu do ponownej rejestracji.

Bagaż przyjęty do przewozu w pierwszym punkcie odlotu odprawa celna i dostarczone do samolotu bez udziału pasażera, pod warunkiem, że w bagażu nie ma towarów podlegających pisemnemu zgłoszeniu celnemu.

We wszystkich innych przypadkach musisz odebrać (niezależnie od tego, czy bagaż jest odprawiany do miejsca docelowego, czy tylko do punktu przesiadkowego) na lotnisku Pułkowo, przejść przez kontrola celna i odpraw bagaż w recepcji.

WAŻNE: spełnienie wymagań przewidzianych w niniejszym rozporządzeniu nie zwalnia pasażera transferowego z przestrzegania innych wymagań przepisów celnych Eurazji unia gospodarcza i ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej w sprawach celnych.

Wymagania dotyczące zawartości bagażu

Każda sztuka bagażu rejestrowanego musi być odpowiednio zapakowana, aby zapewnić jej bezpieczeństwo podczas transportu i wykluczyć możliwość odniesienia obrażeń przez pasażerów, członków załogi, osoby trzecie, uszkodzenia samolotu, bagażu innych pasażerów lub innego mienia.

Bagaż, który nie spełnia wymogów niniejszego artykułu, nie jest dopuszczony do przewozu.

Bagaż, który ma uszkodzenia zewnętrzne, które nie mają wpływu na jego bezpieczeństwo podczas transportu i przeładunku i nie mogą wyrządzić szkody pasażerom, członkom załogi, osobom trzecim, uszkodzić samolotu, bagażu innych pasażerów lub innego mienia, może zostać przyjęty do przewozu jako bagaż rejestrowany za zgodą Przewoźnik. W takim przypadku obecność i rodzaj uszkodzeń są potwierdzane podpisem pasażera podczas odprawy takiego bagażu.

Ze względów bezpieczeństwa następujące przedmioty nie są przyjmowane do przewozu jako bagaż:

  • przedmioty i substancje, których transport jest zabroniony przez prawo Federacji Rosyjskiej i dekrety rządowe, regulaminy organów państwowych Federacji Rosyjskiej, dokumenty międzynarodowe w zakresie lotnictwo cywilne, umowy międzynarodowe Federacji Rosyjskiej, dokumenty organów państwowych dowolnego kraju na terytorium, z terytorium lub przez terytorium, przez które odbywa się transport;
  • broń palna i broń biała wszelkiego rodzaju (w tym gazowa);
  • naboje gazowe i naboje do pistoletów gazowych (rewolwery);
  • materiały wybuchowe i przedmioty nimi wypełnione, amunicja, wyroby pirotechniczne;
  • Gazy sprężone i skroplone do użytku domowego;
  • substancje trujące, trujące i drażniące;
  • łatwopalne ciała stałe i ciecze;
  • materiały i substancje żrące, żrące lub utleniające;
  • materiały namagnesowane;
  • materiały radioaktywne;
  • rtęć;
  • dzikie zwierzęta i ptaki;
  • inne materiały i substancje mogące wyrządzić szkodę pasażerom, samolocie lub mieniu na pokładzie statku powietrznego lub mogące posłużyć do popełnienia czynów bezprawnej ingerencji w działalność Przewoźnika.

Artykuły i substancje, które mogą być przewożone w ograniczonych ilościach jako bagaż pasażerski:

  • napoje alkoholowe o zawartości alkoholu nie większej niż 24%;
  • napoje alkoholowe o zawartości alkoholu większej niż 24%, ale nie większej niż 70% obj. alkoholu w pojemnikach o pojemności nie większej niż 5 litrów, w pojemnikach przeznaczonych do handlu detalicznego – nie więcej niż 5 litrów na pasażera;
  • leki nieradioaktywne, leki zawierające alkohol i przybory toaletowe (aerozole, lakiery do włosów, perfumy, wody kolońskie), tylko jako bagaż rejestrowany do użytku sportowego lub domowego aerozole, których zawory wylotowe są zabezpieczone zatyczkami przed samoistnym uwolnieniem zawartości w pojemnikach z pojemność nie większa niż 0,5 kg lub 500 ml - nie więcej niż 2 kg lub 2 litry na pasażera;
  • małe butle (o masie do 10 kg) z dwutlenkiem węgla do uruchamiania protez kończyn, a także butle zapasowe o podobnych rozmiarach, w razie potrzeby w celu zapewnienia niezbędnych zapasów na czas transportu;
  • suchy lód w ilości nieprzekraczającej 2 kg na pasażera, gdy jest używany do chłodzenia innych niż niebezpieczne, łatwo psujących się produktów, które nie podlegają ICAO TI, pod warunkiem, że gazowy dwutlenek węgla może być przewożony w bagażu podręcznym, a za zgodą Przewoźnika – w bagażu rejestrowanym bagaż;
  • zapałek bezpieczeństwa lub zapalniczek do użytku osobistego przewożonych przez pasażera przy sobie (przewóz zapalniczek zawierających niewchłonięte paliwo płynne (z wyjątkiem gazu płynnego), a także paliwo do zapalniczek i elementów do tankowania nie jest dozwolony w bagażu rejestrowanym ani w bagażu podręcznym bagaż Transport zapałek termicznych drogą powietrzną jest zabroniony);
  • stymulatorów serca lub innych radioaktywnych urządzeń izotopowych, w tym urządzeń zasilanych baterią litową wszczepianych do organizmu człowieka, lub farmaceutyków radioaktywnych zawartych w organizmie człowieka w wyniku leczenia.

Przedmioty i substancje, które mogą być przewożone jako bagaż pasażera za zgodą Przewoźnika:

  • małe butle (o wadze do 10 kg) z gazowym tlenem lub powietrzem niezbędnym do celów medycznych;
  • wózków inwalidzkich do przewozu pacjentów lub innych urządzeń mobilnych zasilanych bateryjnie, wyposażonych w szczelne baterie i przewożonych w bagażu rejestrowanym, pod warunkiem, że zaciski baterii są zabezpieczone przed zwarciem, a bateria jest bezpiecznie przymocowana do wózka inwalidzkiego lub urządzenia mobilnego;
  • wózków inwalidzkich do przewozu pacjentów lub innych urządzeń mobilnych zasilanych bateryjnie, wyposażonych w cieknące baterie i przewożonych w bagażu rejestrowanym, pod warunkiem że wózek inwalidzki lub urządzenie mobilne można ładować, przechowywać, zabezpieczać i rozładowywać wyłącznie w pozycji pionowej oraz pod warunkiem, że akumulator jest odłączony, styki akumulatora są odporne na zwarcie, a akumulator jest bezpiecznie przymocowany do wózka inwalidzkiego lub urządzenia ułatwiającego poruszanie się.

Jeżeli wózka inwalidzkiego lub pomocy ułatwiającej poruszanie się nie można załadować, zabezpieczyć i rozładować wyłącznie w pozycji pionowej, akumulator należy wyjąć, wówczas wózek inwalidzki lub pomoc ułatwiającą poruszanie się można przewozić bez ograniczeń jako bagaż rejestrowany.

Wymontowany akumulator należy transportować w mocnym, sztywnym opakowaniu, przy czym:

  • zestawy opakowaniowe muszą wykluczać wycieki i nie mogą wyciekać płyny akumulatorowe; konieczne jest również zapewnienie ochrony przed przewróceniem poprzez przymocowanie palet do palet lub zamocowanie ich w pomieszczeniach ładunkowych za pomocą odpowiednich środków zabezpieczających, np. za pomocą pasów mocujących, wsporników lub wsporników;
  • Baterie muszą być zabezpieczone przed zwarciem, zabezpieczone pionowo w takich opakowaniach i otoczone odpowiednią ilością kompatybilnego materiału chłonnego, aby całkowicie wchłonąć zawartą w nich ciecz;
  • takie zestawy opakowaniowe muszą być oznakowane znakiem umieszczenia opakowania, oznaczeniem „akumulator płynny z wózkiem inwalidzkim” lub „akumulator płynny ze środkiem ruchomym” oraz znakiem zagrożenia korozją;
  • tylko w bagażu podręcznym barometr rtęciowy lub termometr rtęciowy przewożony przez pasażera będącego pracownikiem federalnego organu wykonawczego w dziedzinie hydrometeorologii. Barometr lub termometr należy zapakować w mocne opakowanie zewnętrzne zawierające uszczelnioną wkładkę wewnętrzną lub torbę wykonaną z mocnego, nieprzepuszczalnego lub odpornego na przekłucie materiału nieprzepuszczalnego dla rtęci, który zapobiega wyciekaniu rtęci z opakowania, niezależnie od jego położenia. Przewoźnik (dowódca statku powietrznego) musi posiadać informację o barometrze lub termometrze.

Pasażerowi nie zaleca się umieszczania w bagażu rejestrowanym delikatnych i łatwo psujących się przedmiotów, banknotów, biżuterii, metali szlachetnych, komputerów, elektronicznych środków komunikacji, obligacji pieniężnych, papierów wartościowych i innych kosztowności, dokumentów służbowych, paszportów, dowodów osobistych, kluczy i innych podobnych przedmioty. .

Pasażer ponosi odpowiedzialność za przewóz w bagażu przedmiotów zabronionych do przewozu lub przekazanych do przewozu bez zachowania wymagań i warunków przewozu określonych niniejszym regulaminem.

Pakowanie bagażu

Pakowanie rzeczy przekazywanych przez pasażera w bagażu musi zapewniać bezpieczeństwo zawartości bagażu podczas jego obsługi i transportu.

Łączenie w jednym miejscu dwóch lub więcej rzeczy w osobnych paczkach jest niedozwolone.

Bagaż, w którego opakowaniu znajdują się ostre, wystające przedmioty, jak również bagaż w wadliwym opakowaniu, nie jest dopuszczony do przewozu.

Pasażer jest odpowiedzialny za spakowanie bagażu. Przewoźnik ma prawo odmówić przyjęcia bagażu pasażera jako bagażu rejestrowanego, jeżeli bagaż nie jest umieszczony w opakowaniu zapewniającym jego bezpieczeństwo w normalnych warunkach obsługi.

Rok założenia linii lotniczej Latam (I Fly) jest uważany za rok 2009. Flota Ifly obejmuje samoloty Boeing 757-200 i Airbus A 330-300.

Pozwolenie na darmowy bagaż

Pasażer podróżujący w klasie ekonomicznej ma prawo do ważenia bagażu już nie 20 kg bagażu + 5 kg bagażu podręcznego(ale z wyłączeniem wagi wózka inwalidzkiego używanego przez pasażera niepełnosprawnego i inne osoby niepełnosprawne) w klasie ekonomicznej usług. I nie więcej niż 30 kg +10 kg bagażu podręcznego w klasie biznes, bez pobierania dodatkowej opłaty.

Na wniosek pasażerów podróżujących wspólnie w tym samym celu podróży do tego samego lotniska (punktu) docelowego lub lotniska (punktu) międzylądowania tym samym lotem (członkowie rodziny, osoby podróżujące wspólnie lub w podróży służbowej) Przewoźnik stosuje im kwotę bezpłatnego limitu bagażu w oparciu o wagę każdego pasażera. Sumowanie dotyczy tylko bezpłatnego limitu bagażu. Waga jednej sztuki bagażu łączonego nie może przekraczać trzydziestu kilogramów i jest przyjmowana do przewozu bez pobierania dodatkowej opłaty. Bagaż nadawany jest indywidualnie dla każdego pasażera.

bagaż podręczny

Nie więcej niż jedna sztuka ważenia nie więcej niż 5 kg w klasie ekonomicznej usług nie więcej niż 55x40x20 cm. Waga bagażu podręcznego jest wliczona w ustalony limit bagażu.

Powyżej bezpłatnego limitu bagażu i bez pobierania opłat od pasażera, pasażer ma prawo przewozić następujące przedmioty, jeżeli są przy nim i nie są wliczone w bagaż: torebkę lub teczkę, teczkę na dokumenty, parasolkę, laska, telefon, aparat fotograficzny, kamera wideo, laptop, odzież wierzchnia, bukiet kwiatów itp.

Bagaż ponadgabarytowy- to jest bagaż, którego wymiary jednej sztuki stanowią sumę trzech wymiarów przekracza 203 cm.

TRANSPORT ZWIERZĄT

Linie lotnicze IFly w lotach czarterowych zwierzęta nie są akceptowane do przewozu.

Więcej dokładna informacja Możesz zajrzeć na stronę linii lotniczej

Pasażer podróżujący w klasie ekonomicznej ma prawo do przewozu bagażu o wadze nie większej niż 20 kg bagażu + 5 kg bagażu podręcznego (z wyłączeniem wagi wózka inwalidzkiego używanego przez pasażera niepełnosprawnego i innych osób niepełnosprawnych).

Na wniosek pasażerów podróżujących wspólnie w tym samym celu podróży do tego samego lotniska docelowego lub lotniska międzylądowania tym samym lotem (członkowie rodziny, osoby podróżujące wspólnie lub w podróży służbowej) Przewoźnik stosuje wobec nich kwotę bezpłatnego limit bagażu na wagę każdego z pasażerów. Sumowanie dotyczy tylko bezpłatnego limitu bagażu. Waga jednej sztuki bagażu łączonego nie może przekraczać 30 kg i jest przyjmowana do przewozu bez pobierania dodatkowej opłaty. Bagaż nadawany jest indywidualnie dla każdego pasażera.

Bagaż opłacony (nadmiar) i ponadgabarytowy

Pasażer jest zobowiązany do zapłaty za przewóz bagażu przekraczającego bezpłatny limit bagażu według stawki ustalonej przez Przewoźnika, obowiązującej w momencie dokonywania płatności. Wysyłka ponadgabarytowy bagaż, bagaż ciężki, psy przewodniki, zwierzęta domowe i ptaki są płatne na podstawie ich rzeczywistej wagi według stawek bagażowych ustalonych przez przewoźnika, niezależnie od innych rzeczy pasażera przewożonych jako bagaż, z wyjątkiem psów przewodników podróżujących z pasażerem z dysfunkcją wzroku, a także siedziska wózków inwalidzkich, z których korzysta pasażer niepełnosprawny oraz inne osoby niepełnosprawne.

Jeżeli Pasażer przedstawił do przewozu więcej bagażu, niż zostało to wcześniej uzgodnione z Przewoźnikiem i opłacone, wówczas taka ilość bagażu może zostać przyjęta do przewozu tylko wtedy, gdy na samolocie jest wolne miejsce i jest ona opłacona przez Pasażera.

Przewoźnik ma prawo ograniczyć przewóz lub odmówić przewozu bagażu Pasażera, którego waga przekracza ustalony przez Przewoźnika bezpłatny limit bagażu, jeżeli taki przewóz nie został wcześniej uzgodniony z Przewoźnikiem.

W przypadku zwiększenia przez pasażera wagi i/lub liczby sztuk bagażu przewożonego po drodze, jest on zobowiązany do pokrycia kosztów przewozu bagażu, którego masa lub wymiary przekraczają ustalony bezpłatny limit bagażu wcześniej opłaconego przewozu. W przypadku zmniejszenia przez Pasażera wagi przewożonego na trasie bagażu, Przewoźnik nie dokonuje przeliczenia uprzednio dokonanej opłaty za bagaż.

Pasażer przy rezerwacji miejsca w samolocie lub zakupie bilet pasażerski ma obowiązek poinformować Przewoźnika (autoryzowanego agenta) o przewozie bagażu ponadgabarytowego.

Bagaż ponadgabarytowy- jest to bagaż, którego wymiary jednej sztuki w sumie trzech wymiarów przekraczają 203 cm.

Bagaż ponadgabarytowy jest przyjmowany do przewozu pod warunkiem, że wymiary luków załadunkowych oraz przedziałów bagażowych i ładunkowych statku powietrznego pozwalają na jego załadowanie (wyładowanie) na (z) statku powietrznego i umieszczenie na pokładzie statku powietrznego. Bagaż ten musi mieć uchwyty do przenoszenia i urządzenia do mocowania go podczas przenoszenia do samolotu, z samolotu i na pokład samolotu.

Przewoźnik ma prawo odmówić przyjęcia do przewozu bagażu ponadgabarytowego.

Potwierdzenie zapłaty za nadbagaż— poświadcza zapłatę przez pasażera za przewóz bagażu, którego waga przekracza normę ustaloną przez Przewoźnika.

Transport nart i desek snowboardowych

Na rejsach naszej linii lotniczej z wylotami do Europy (zimą) jedna osoba może przewozić jeden komplet nart/sprzętu narciarskiego, składający się z jednej pary nart i jednej pary kijków narciarskich lub deskę snowboardową w pokrowcu i wyposażenie dodatkowe (buty, kask, gogle, odzież i obuwie specjalne) bezpłatnie, pod warunkiem, że waga tego sprzętu nie przekroczy 15 kg. W jednej torbie można przewozić tylko jeden snowboard lub jedną parę nart z kijkami.

Narty, deska snowboardowa oraz komplet dodatkowego wyposażenia przewożone są wyłącznie w bagażu.

Jeżeli waga bagażu wraz z wyposażeniem przekracza 35 kg lub w przypadku posiadania drugiego kompletu wyposażenia opłata jest dokonywana zgodnie z zasadami przewozu nadbagażu.