Servicios adicionales en el hotel. Tipos de servicios en el hotel Servicios adicionales de pago en el hotel

El negocio hotelero es un área separada que contempla la provisión de servicios intangibles a los huéspedes. El negocio hotelero está indisolublemente ligado a la región vacaciones turísticas en el país, turismo de negocios. El funcionamiento óptimo de un hotel moderno es imposible sin un aumento en la cantidad de servicios prestados, ya que el desarrollo seguramente implicará un aumento en los costos, la necesidad de mejorar la calidad del servicio.El principal producto de los hoteles

El propósito directo de cada hotel es acomodar a los clientes en habitaciones cómodas y decentes. Este es el producto principal del hotel. Para crear un servicio es necesaria la interacción del cliente con el personal del hotel. El servicio es intangible, ya que se necesita para satisfacer las necesidades de los huéspedes en la vida durante un período estrictamente definido. Es decir, se documenta el intervalo de tiempo del asentamiento, así como la finalización de la ubicación en la habitación del hotel. Es por eso que cada hotel debe estar listo para mostrarle al cliente los formularios de cheques de hotel. Los cheques se realizan en las cajas registradoras disponibles en el hotel. Esta es la mejor confirmación de alojamiento en un viaje de negocios.

Por rentabilidad negocio hotelero la estacionalidad se ve directamente afectada. La calidad del servicio al cliente puede cambiar. Sin embargo, se recomienda a la gerencia del hotel que controle la consistencia de la calidad, ya que los huéspedes insatisfechos se complacen en transmitir impresiones negativas a amigos, colegas y familiares. independientemente de la temporada, el número de huéspedes que se alojan aquí durante un viaje de negocios no cambia. El personal del hotel está obligado a fijar el intervalo de tiempo de estancia del cliente en la habitación. A los efectos del cálculo posterior de las asignaciones de viaje después del final de un viaje de negocios, una persona necesitará documentos informativos para las asignaciones de viaje. Viviendo durante un viaje profesional en un lugar diferente, una persona piensa dónde comprar viáticos. En Moscú, hay ofertas para vender cheques.

Ingresos servicios hoteleros- un documento oficial y fiable que emite cualquier hotel que lo solicite. Los documentos de contabilidad de viajes son necesarios en todas las empresas cuyo campo de actividad está directamente relacionado con los viajes de negocios. Existen muchas organizaciones similares, por lo que han aparecido firmas especializadas en las que se puede. Varias organizaciones ofrecen cheques de hotel con confirmación en Moscú, es importante elegir uno confiable y responsable.

Variedades de servicios hoteleros.

Los servicios hoteleros se clasifican en básicos y adicionales. Los principales son la provisión de acogedoras habitaciones de varias categorías, que difieren en diferentes niveles de comodidades. Se pueden equipar con diferentes tipos de electrodomésticos. El costo de vida depende del criterio de conveniencia. Servicios adicionales hotel es un tema de interés para los huéspedes. Al concluir un acuerdo, se prescribe toda la gama de servicios proporcionados por el hotel al huésped. Sin falta, una persona recibe cheques de alojamiento. Las personas que realizan un viaje de negocios por primera vez pueden no saber para qué documento se emiten los gastos de viaje. El cheque es la principal prueba de pago de los servicios hoteleros. El pago se puede realizar de diferentes maneras: por día, por hora, según un acuerdo con el personal del hotel.

En la lista de deberes oficiales de muchas personas están los viajes de negocios. ¿Qué documentos se requieren para el viaje? Sobre este tema, lo mejor es consultar a la dirección de la empresa.

Con la intención de irnos de vacaciones, a veces ni siquiera pensamos en cómo agencias de viajes y los hoteles organizan nuestro ocio de forma que no necesitemos nada. Cuando se trata de planificar negocio hotelero, surge la pregunta de qué tipos de servicios en el hotel para ofrecer a los huéspedes. La siguiente pregunta es qué proporcionar de forma gratuita, qué, por una tarifa adicional. En este artículo hablaremos sobre la organización del flujo de trabajo en el hotel.

Tipos y tipos de servicios en el hotel

El servicio hotelero se divide en tipos de servicios básicos, adicionales e individuales. Según los deseos del hotelero y el nivel del entorno competitivo en una región determinada, este servicio puede ser totalmente gratuito o por una tarifa adicional.

Hay una serie de servicios básicos en la hostelería, fijados a nivel legislativo, como aquellas prestaciones que deberían prestarse en todos los establecimientos hoteleros, como gratuitas. Es necesario. Su lista:

  • Si es necesario, llame a una ambulancia
  • Disponibilidad y capacidad las 24 horas para usar un botiquín de primeros auxilios
  • Entrega de cartas, periódicos y otra correspondencia destinada al huésped
  • Despertar al huésped a la hora señalada
  • Disponibilidad y acceso a agua hirviendo, tijeras, agujas e hilos
  • Uso de una vajilla y su reposición

Independientemente del concepto de negocio hotelero, su hotel debe brindar estos servicios. Sin embargo, todos entienden que si el hotel proporciona solo esto, su calificación dejará mucho que desear. En las condiciones de feroz competencia entre hoteles y cadenas hoteleras, es necesario estar “a la moda” y anticiparse a las necesidades de los huéspedes.

Entonces, hace solo unos años, aquellos hoteles raros que permitían a los huéspedes usar Internet distribuido sin cobrar una tarifa adicional recibieron sus bonos y beneficios en forma de clientes adicionales.

Hoy en día, los sitios web de hoteles, las cadenas y los recursos de reserva están llenos de pancartas con las palabras "gratis" y "regalo". Compitiendo entre sí, los hoteles intentan brindar un servicio único a sus huéspedes, o variedades estándar de servicios pagos, sin cargo.

Más común servicios de pago en hoteles:

  • Oferta de excursiones grupales e individuales
  • Traductor y guía personal.
  • Venta de entradas para eventos culturales
  • Cambio de divisas
  • Reparación de ropa, calzado, tintorería y planchado
  • productos de recuerdo
  • Alquiler de espacios para reuniones de negocios y conferencias.
  • Saunas, baños, spas, salones de masajes, salones de belleza, peluquerías
  • Compra y entrega de flores.
  • pedido de taxis

Por supuesto cómo gran cantidad servicios ofrecidos por el hotel de forma gratuita, más posibilidades tiene para una posición de liderazgo y comentarios de los clientes. Tiempo de funcionamiento buenas críticas- largo, costoso y proceso laborioso. Alta calidad El servicio, como ninguna otra cosa, puede ayudar en este asunto.

Hoy en día, se considera de mala educación ofrecer una determinada gama de servicios por una tarifa adicional. Una vez que Internet era cara, hoy en día debe estar disponible gratuitamente para todos. Consulta detallada por parte del recepcionista sobre los eventos realizados en la ciudad; sobre cómo llegar al lugar que el cliente necesita y regresar; sobre la oportunidad de ahorrar dinero en la ciudad y otros informacion util proporcionado de forma gratuita. Llamar un taxi al hotel no debe pagarse con otra cosa que no sea una propina, como máximo.

Los hoteles, en cuya fachada hace alarde de un número considerable de estrellas, no pueden permitirse el lujo de olvidar el enfoque individual de las personas de especial importancia. Estas pueden ser personas útiles para este negocio o simplemente invitados adinerados. Si se prestan servicios personales en casos excepcionales, su disponibilidad no será económicamente atractiva, pero creará una cierta reputación para la empresa hotelera, lo cual es importante.

al número servicios personales incluye un empleado individual del hotel que acompaña al huésped durante todo el período de su estadía. Sus deberes incluyen consultas sobre todos los temas, encontrando soluciones de cualquier complejidad para satisfacer los deseos de un cliente exigente.

Una buena opción para un trato individual con el huésped son los pequeños obsequios, agradables recuerdos como recuerdo de su estancia en su hotel. Puede ser cualquier producto de recuerdo, por ejemplo, chocolates de una fábrica local con el logotipo de su empresa. Este obsequio económico y modesto enfatizará el nivel de servicio en su hotel y hará sonreír incluso al huésped más estricto.

Una conocida empresa ha calculado que los hoteles del mundo ganan dinero fabuloso con tarifas ocultas y servicios adicionales, esta cantidad es más de 2 mil millones de dólares. Un turista puede no notar cómo se debitarán 20 centavos o 1 dólar adicionales de su tarjeta, y no hará un escándalo, pero en un año el hotel recibirá como resultado un par de decenas de miles de dólares adicionales.

En Rusia, no recuerdo que nunca me hayan cobrado extra por nada, en los hoteles en el extranjero tienes que mantener los ojos abiertos y estar preparado para que te pidan que pagues por servicios adicionales. Qué exactamente - sigue leyendo.

1.Internet

Creo que en el siglo XXI Internet simplemente debe ser disponible para las personas en todos lados. Pero muchos hoteles no lo creen así y cobran por Internet. ¡En algún lugar puedes pagar solo 5 € por una semana, y en algún lugar piden 20 € por día! Por lo general, en los hoteles normales, se proporciona Internet gratis en el vestíbulo de la recepción, y tienes que pagar por Internet en la habitación.

2. Teléfono

Por lo general, todas las llamadas telefónicas desde la habitación son pagas. Si decide llamar por la ciudad, a otra ciudad y país, tenga en cuenta que se le cobrará una factura limpia. Puede ser más barato hacer una llamada telefónica o comprar una tarjeta SIM local que usar los servicios telefónicos del hotel.

3. Tasas e impuestos locales

Las leyes fiscales varían en muchos países. Bueno, como señuelo, a los hoteles les gusta listar los precios solo por la habitación, y debajo indican que el precio no incluye impuestos locales, tarifas de resort, cargos por servicio o IVA. Por ejemplo, las reservas en Las Vegas a menudo no incluyen impuestos, que oscilan entre $ 3 y $ 29 por noche por persona. Otro ejemplo: en Venecia, como en muchos ciudades italianas, el precio de la habitación no incluye el impuesto municipal, que es de 3,5-4,50 € por día y persona, por supuesto, deberá pagarlo extra. El IVA en diferentes países oscila entre el 5 y el 21%, y si al precio de la habitación no se le añade el IVA, entonces imagina cuánto tendrás que pagar de más.

4. Limpieza de habitaciones

Hay hoteles donde cobran un monto adicional por limpiar la habitación o dar propina a las mucamas.

5. Minibar

No todos los turistas saben que el minibar es un artilugio de pago. Los hoteles tienen diferentes políticas de minibar. Así que sepa que incluso si acaba de sacar una bebida y luego la vuelve a poner, tendrá que pagarla.

En los hoteles más decentes suelen dar agua potable gratis como bonificación, pero en todo tipo de hoteles tacaños cobran hasta por agua de hielera o hielo.

6. Servicios adicionales

Hay hoteles que cobran dinero por servicios adicionales: piscina, gimnasio, sala de conferencias, desayuno en la habitación, alquiler de plancha, hasta por cargar el teléfono.

7. Estacionamiento

Para los viajeros en automóvil, debe saber que al reservar un hotel, debe prestar atención a si el hotel tiene estacionamiento y cuánto cuesta. Cuando viaje, le aconsejo que se registre en hoteles donde haya estacionamiento vigilado pagado, porque los turistas son una golosina para los ladrones de autos.

8. Traslado del hotel al aeropuerto

Si el hotel está cerca del aeropuerto, normalmente puede llegar al aeropuerto en un autobús de enlace, que se parece a nuestro minibús. En algún lugar, dicha transferencia es gratuita, pero en muchos casos tendrá que pagar $ 1-5 por persona.

9. Cancelación

Al reservar un hotel, asegúrese de prestar atención a la política de cancelación. Si se otorga un buen descuento para una habitación, generalmente dicha reserva no se cancela y el monto se retira de la tarjeta de inmediato. Con la cancelación gratuita, la reserva se puede cancelar, por regla general, una semana antes de la llegada.

10. Entrada anticipada, salida tardía

Por lo general, el check-in en los hoteles se realiza entre las 11:00 y las 14:00, y debe abandonar el hotel antes de las 12:00. Si necesita registrarse en el hotel antes, y el hotel ya tiene habitaciones libres que ya han sido limpiadas, entonces será alojado de forma gratuita sin ningún problema. Si necesita salir no antes de las 12, sino, por ejemplo, a las 14.00 horas, esto también se puede hacer de forma gratuita, lo principal es ponerse de acuerdo con los representantes del hotel. Pero hay hoteles que están persiguiendo un rublo grande, y por el servicio de check-in temprano o check-out tardío cobran una tarifa, que es una cantidad equivalente a 1 día de alojamiento.

11. Toallas de playa

Dependiendo de la categoría de estrellas del hotel, las toallas de playa se proporcionan de forma gratuita o por un cargo adicional, pero normalmente las toallas se proporcionan de forma gratuita o mediante un depósito. Los alquileres semanales pueden costar entre $1 y $10, con un depósito de $5, por lo que a menudo es más fácil comprar su propia toalla. Y no intente llevar toallas de baño comunes a la playa, hay una multa por esto. Aunque los hoteles en Turquía y Egipto han renunciado hace mucho tiempo a estas multas, porque los representantes de los países de la CEI ya están acostumbrados y consideran normal llevar una toalla de baño a la playa, pero no está claro cómo se limpian después de una ducha. y si se lavan en absoluto?

12. Seguro

Una vez más, dependiendo de la categoría de estrellas del hotel, se proporciona una caja fuerte tanto de forma gratuita como por un cargo adicional. Por lo general, alquilar una caja fuerte cuesta $ 1 por día, y si la caja fuerte está en una llave o en una tarjeta, piden un depósito de $ 10. La caja fuerte se puede ubicar en la habitación o en la recepción.

13. televisión

Estoy acostumbrado a que la tele de la habitación suele ser gratis, solo hay que pagar los canales de pago, que suelen poner erotismo. Imagínense mi sorpresa cuando en un hotel de España me anunciaron que alquilar un mando a distancia cuesta 1€ al día, y en otro hotel de España había una especie de sistema engañoso en la tele de la habitación, donde había que tirar monedas, una hora de ver la tele cuesta unos 2€!

14. Fumar en habitaciones de no fumadores

La multa por fumar en una habitación para no fumadores puede ser de hasta $100-300.

15. Tarifas de depósito de equipaje

No he tenido un solo caso en el que el hotel haya tenido que pagar el equipaje, simplemente lo dejas en la sala de equipajes, caminas todo el día y lo recoges por la noche. Pero los amigos me dijeron que se enfrentaron a tales casos.

16. Impresión

Durante sus vacaciones, es posible que necesite imprimir un documento o pases de abordaje. Si se trata de una página, el hotel puede hacerlo de forma gratuita o por una pequeña tarifa.

17. Desayuno

Al reservar un hotel, preste atención a si el desayuno está incluido en el precio de la habitación. De lo contrario, puedes sacar mucho dinero, por ejemplo, el hotel está en algún lugar del campo, no hay nada cerca, quieres comer y el desayuno para una persona cuesta 16 €. En promedio, noté que el desayuno en los hoteles europeos cuesta entre 6 y 15 €.

18. Frigorífico y aire acondicionado

Nuevamente, en un hotel en España, me sorprendió que no hubiera minibar en la habitación, pero había un refrigerador que estaba apagado. Llamando a recepción, me sorprendió que resulta que el uso de una nevera cuesta 1€ al día. Más tarde, vi en Internet que además del refrigerador, ¡pueden cobrar una tarifa adicional por usar el aire acondicionado y hasta la electricidad!

¿Cómo evitar estas tarifas?

  1. En el sitio web del hotel o en el sitio para reservar un hotel, estudie en detalle toda la información sobre el hotel y sobre los pagos adicionales.
  2. Al reservar un hotel, lea todas las condiciones de la reserva y tome una captura de pantalla de la pantalla.
  3. Sea cortés y amable, y el empleado del hotel siempre se reunirá con usted y lo registrará en su habitación un par de horas antes. En un hotel, se nos permitió salir no a las 11 am, sino a las 4 pm completamente gratis.
  4. Compra alimentos y bebidas fuera del hotel. En la recepción, pregunta dónde se encuentra el supermercado, seguro que te dirán y te indicarán cómo llegar.
    5. en ruso de las mejores guías.

9.2. Servicios Hoteleros

Los servicios de alojamiento son el producto de los hoteles o cualquier otro negocio de alojamiento. En la norma estatal GOST R 51185-98 "Servicios turísticos. Instalaciones de alojamiento. Requerimientos generales"Se da la definición de servicios hoteleros. Los servicios de instalaciones de alojamiento son las actividades del contratista para el alojamiento de turistas y la prestación de servicios hoteleros, especiales (médicos y de salud, sanatorios, deportivos, turísticos, etc.).

La principal característica del producto hotelero es que el cliente no tiene la propiedad de los bienes que utiliza. Asignar los elementos característicos del servicio que determinan las especificidades de los servicios de alojamiento.

Un servicio es un proceso que tiene lugar a lo largo del tiempo. La especificidad de los hoteles es que los problemas relacionados con la producción deben resolverse rápidamente. En el entorno actual, los clientes exigen un servicio rápido.

Los servicios que se brindan en los hoteles se dividen en básicos y adicionales. Pueden ser gratuitos y de pago.

Los servicios básicos incluyen alojamiento y alimentación. El registro de residentes y la salida del hotel deben realizarse las 24 horas. En las organizaciones públicas de restauración, comunicación y servicios al consumidor (ubicadas en un hotel), las personas que viven en un hotel son atendidas fuera de turno.

Los siguientes servicios se pueden proporcionar a los huéspedes sin cargo adicional:

Llame una ambulancia;
- uso de un botiquín médico;
- entrega de correspondencia a la habitación al recibirla;
- Despertar a una hora determinada;
- provisión de agua hirviendo, agujas, hilos, un juego de platos y cubiertos.

Además de los servicios obligatorios y gratuitos, los hoteles ofrecen toda una gama de diversos servicios adicionales que se pagan extra. La lista y calidad de la prestación de servicios adicionales pagados debe cumplir con los requisitos de la categoría asignada al hotel. Para complejos turísticos medianos y grandes (hoteles turísticos, hoteles de servicio completo, etc.) con un nivel de confort medio y alto, es típica una lista enorme de servicios adicionales:

Servicios de organizaciones públicas de catering (bar, restaurante, cafetería, buffet, cervecería);
- tiendas (recuerdos, comestibles), máquinas expendedoras;
- infraestructura de entretenimiento (discoteca, casino, Club nocturno, sala de máquinas tragamonedas, sala de billar);
- servicio de excursiones, servicios de guías-traductores;
- organizar la venta de entradas para teatros, circos, conciertos, etc.;
- cuidado de niños, provisión de servicios de tutores y niñeras que hablen el idioma nativo del niño;
- cuidar a los animales que viajan con sus dueños;
- servicios de transporte(reserva de billetes para todo tipo de transporte, pedido de vehículos a petición de los huéspedes, llamada de taxi, alquiler de coches);
- compra y entrega de flores;
- venta de souvenirs, postales y otros materiales impresos;
- servicios domésticos (reparación y limpieza de zapatos; reparación y planchado de ropa; servicios de tintorería y lavandería; almacenamiento de cosas y objetos de valor; descarga, carga y entrega de equipaje a la habitación; alquiler de artículos culturales y domésticos - televisores, platos, artículos deportivos, etc.; reparación de relojes, electrodomésticos, equipos de radio; servicios de peluquería, salas de manicura y masajes y otros servicios domésticos);
- servicios de salones de belleza y peluquerías;
- sauna, baño, piscinas, gimnasio;
- el alquiler de las salas de reuniones, la sala de conferencias;
- servicios de centro de negocios;
- cambio de divisas;
- otros servicios.

El sistema de medidas que proporcionan un alto nivel de confort, satisfaciendo una variedad de necesidades domésticas y económicas de los huéspedes, se denomina servicio en la industria hotelera. El servicio debe construirse no solo sobre el principio de la demanda (lo que quiere el huésped), sino también sobre el principio de la oferta (el hotel ofrece nuevos servicios que puede brindar y el huésped elige). Pero no se pueden imponer servicios. El consumidor tiene derecho a negarse a pagar los servicios no previstos en el contrato. También está prohibido condicionar la prestación de determinados servicios a la prestación obligatoria de otros servicios.

La lista de servicios depende de la categoría del hotel. No todos los hoteles tienen la oportunidad de organizar servicios personales para los huéspedes y brindarles una gama completa de servicios. Sin embargo, en todas partes se debe esforzar por garantizar que la gama de servicios satisfaga plenamente las necesidades de los huéspedes.

Las empresas que prestan servicios deben estar ubicadas en lugar accesible(generalmente en el primer piso). En el vestíbulo, en los pisos, en las habitaciones debe haber información sobre cómo y dónde obtener servicios, los horarios de apertura deben ser convenientes para los huéspedes.

A la hora de prestar servicios, no solo es importante su cantidad, sino también su calidad. Por ello, en muchos hoteles se pide a los residentes que rellenen pequeños cuestionarios a la salida, que se entregan al servicio de recepción y alojamiento, y luego se estudian en el servicio de publicidad y marketing.

Las habitaciones de hotel tienen muchos obsequios gratuitos a la espera de que los viajeros aventureros los aprovechen.

Debido a que muchas de estas cosas no están en las habitaciones, los huéspedes a menudo no saben que están disponibles y que están disponibles de forma gratuita.

Business Insider habló con Hilton Worldwide y Starwood Hotels and Resorts y trabajó con ellos para elaborar una lista de extras gratuitos en los hoteles que debe conocer para poder aprovecharlos en su próximo viaje.

(Foto: Justin en SD vía Foter.com/CC BY-NC-SA)

Resulta que el hotel puede obtener muchas cosas gratis, desde alquilar una cámara GoPro hasta un rizador entregado directamente en su habitación:

  • mejores almohadas
  • Alquiler de coches
  • colchonetas de yoga
  • libros electrónicos
  • Bolsas con cerradura
  • Luces nocturnas
  • entretenimiento para niños
  • Alquiler de GoPro
  • Juegos de mesa
  • Accesorios deportivos
  • Ofertas especiales

Servicios adicionales en hoteles con más detalle

Cargadores y adaptadores de teléfono

Si olvidó su cargador en casa o simplemente no tiene un adaptador adecuado, vaya a la recepción, tienen repuestos.

Los hoteles que ofrecen cargadores gratuitos incluyen Kimpton, Hyatt y Sheraton Puerto Rico, que recientemente introdujeron cargadores para una amplia variedad de teléfonos.

mejores almohadas

Algunos hoteles ofrecen menús de almohadas que permiten a los huéspedes elegir la almohada de su elección en función de la firmeza, la forma y los hábitos de sueño.

Algunas almohadas ayudan a reducir los ronquidos, mientras que otras sirven como un atributo de una mañana serena cuando quieres sumergirte un poco más en la cama. La cadena de hoteles Conrad invita a los huéspedes a elegir la almohada adecuada o incluso reservar sus almohadas favoritas a través de la aplicación de conserjería móvil. Acqualina Resort & Spa también ofrece este servicio de forma gratuita.

Para aquellas damas que olvidaron poner rizadores o planchas para el cabello en su maleta, algunos hoteles están listos para ayudar. Los hoteles Hyatt, Kimpton y W Paris-Opéra incluyen este servicio como servicio gratuito bajo petición.

Alquiler de coches

Alquiler de coches de alta calidad gratis. Thompson Chicago tiene un contrato con Lexus que permite a los invitados probar autos como el sedán ejecutivo LS 460, el crossover de lujo para 8 pasajeros o el convertible IS 350 durante 4 horas.

La cadena hotelera Rancho Valencia Resort & Spa ofrece 3 modelos Porsche: 911 convertible, Panamera Hybrid y Cayenne GTS, que se pueden utilizar hasta 4 horas al día después pre-reserva del recepcionista del hotel.

El Rolls-Royce Phantom con conductor está disponible para los huéspedes del Beverly Wilshire Hotel: servicio por orden de llegada de 8:30 a 23:00. El conductor le llevará a cualquier lugar en un radio de 5 km.

colchonetas de yoga

Para aquellos que aman entrar en calor y viajar, los hoteles han preparado colchonetas de yoga que puedes alquilar gratis y usarlas en tu habitación.

Los hoteles Hyatt y Affinia en Nueva York y Washington DC y W Retreat & Spa en la isla de Vieques (Puerto Rico) son solo algunos de los hoteles que ofrecen colchonetas gratuitas.

Un kit de costura es un salvavidas en los casos en que ha aparecido un agujero en la ropa o un botón se ha soltado repentinamente. Afortunadamente, en muchos hoteles siempre hay un conjunto de este tipo si alguien lo necesita de repente.

Estos son algunos hoteles que regalan kits de costura a los huéspedes: W South Beach, W Retreat & Spa en la isla de Vieques (Puerto Rico), Hilton Hawaiian Village Waikiki balneario, Casa Marina.

libros electrónicos

Trump Soho, Revere Hotel Boston Common, The James New York son solo algunos de los muchos hoteles donde puedes relajarte junto a la piscina durante el verano con un alquiler de libros electrónicos.

Pasta de dientes y enjuague bucal

Los hoteles a menudo entregan artículos básicos de higiene personal, como enjuague bucal o pasta de dientes. Hoteles Conrad, Waldorf Astoria, Best Western y muchos otros los ofrecen como obsequio de la empresa.

Crema de afeitar e hilo dental también se encuentran a menudo en sus habitaciones.

Tal vez se le cayó el esmalte de uñas durante el viaje, o no tuvo tiempo de quitárselo antes de irse. En cualquier caso, las toallitas quitaesmalte ayudarán a resolver el problema, y ​​de forma gratuita.

Si es necesario, se dan en los hoteles Affinia, hoteles Omni y hoteles Wyndham.

Bolsas con cerradura

Las bolsas de plástico resellables son buenas para empacar antes del vuelo. Algunas compañías, incluidas Oil Nut Bay y Kimpton, los ofrecen sin costo adicional.

Luces nocturnas

Para aquellos que viajan con niños o quieren iluminar su habitación, algunos hoteles, como Kimpton y Aqualina Resort & Spa, pueden ofrecer una luz nocturna.

entretenimiento para niños

En lugar de llevarse todos los juguetes de su hijo en el camino, intente pedir otros nuevos cuando se registre en el hotel. Muchas cadenas de hoteles ofrecen cositas lindas para los niños, desde crayones de cera de colores y tarjetas geográficas para raspar (donde puede marcar los lugares en los que ha estado) hasta juguetes para el baño.

AlSol Hotels & Resorts, Hilton Waikoloa Village y Casa Marina, A Waldorf Astoria Resort mantendrán entretenidos a sus hijos. Y además, es completamente gratis.

Alquiler de GoPro

Cuando se necesitan enchufes adicionales, mejor salida- cable de extensión. No traiga demasiado, solo pregunte en la recepción la próxima vez que esté en un hotel. Algunos hoteles los tienen.

Los hoteles Hilton West Palm Beach y Kimpton son solo algunos de ellos.

Juegos de mesa

Ya sea para niños o adultos, la mayoría de los hoteles tienen preparados juegos de mesa para sus huéspedes. Si de repente alguien quiere jugar, los empleados de Dorchester Collection, Corinthia Hotel llevarán el juego directamente a la habitación. O puede participar en una competencia de juegos de mesa, por ejemplo, en hoteles de Los Suenos Marriott Ocean & campo de golf.

Accesorios deportivos

Además de colchonetas de yoga, hay muchos otros equipos deportivos disponibles para alquilar. Por ejemplo, los hoteles Westin tienen un acuerdo con New Balance, una empresa de ropa deportiva, que la cadena hotelera puede vender sus zapatos y ropa de marca a los huéspedes por tan solo $5. Solo especifica la talla de tu ropa y zapatos, y el pedido será entregado en tu habitación.

Los hoteles Hyatt ofrecen mancuernas a sus huéspedes gratis, y Hilton Garden Inn -su Stay Fit Kit de regalo- incluye bandas elásticas para pilates, tapete de yoga, correas de mano, pelotas elásticas grandes (fitballs), mancuernas de 1,5 kg, expansores.

Ofertas especiales

Algunos hoteles organizan eventos especiales e incluso organizan cursos. Así que cuando te registres en el hotel, no olvides preguntarle al recepcionista del hotel sobre las oportunidades que puedes aprovechar durante tu estadía.

Algunos ejemplos de tales ofertas incluyen cursos gratuitos de español en los hoteles Marriott Ocean & Golf Resort de Los Sueños, bolas de bochas brillantes y otras actividades al aire libre en Hilton West Palm Beach.

Tomado de Business Insider.

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