Turkish Airlines factura en línea. Turkish Airlines: check-in para un vuelo en ruso

Turkish Airlines ha estado operando desde 1933. La oficina central se encuentra en Estambul, el centro principal se encuentra en la ciudad de Ataturk, este es un puerto internacional. Los centros adicionales son Esenborg en Ankara y Sabiha Gokcen en Estambul. Las sucursales de la aerolínea son B&H Airlines, Anadolujet y SunExpress. Desde 2008 aerolíneas Turcas es miembro de Star Alliance. Durante tres años consecutivos, a partir de 2012, Turkish Airlines ha estado en el TOP-10 de las mejores aerolíneas del mundo.

Información sobre la flota de la empresa.

La aerolínea posee más de 300 aviones, sin contar la flota de filiales:

Modelos de Airbus: A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 y A340-300 con una capacidad de 126 a 289 asientos;
Boeing - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 y 777-300ER con capacidad de 149 a 337 pasajeros.

Además, hay 10 cargueros Airbus A310-300F y A330-200F.

Contactos de aerolíneas

oficina en Moscú - st. Gross 35, Centro de Negocios;
teléfono 8 800 700 61 61;
Correo electrónico [correo electrónico protegido];
sitio web oficial de Turkish Airlines en ruso turkishhairlines.com;
código IATA - TK;
Código OACI - THY.

Reglas de equipaje

La franquicia máxima de equipaje en cualquier vuelo de Turkish Airlines es de 32 kg. Para vuelos nacionales, el transporte gratuito es:

Negocios - 30 kg.
Económica - 20 kg.
Vuelos promocionales - 15 kg.

Hay excepciones: para la clase XHQ un máximo de 40 kg, para bebés 10 kg. La aerolínea tiene un concepto de peso del equipaje, lo que significa que la cantidad de asientos dentro de la norma dentro del país no está limitada.

Hay reglas de envío. equipaje gratis combinando peso, número de asientos y dimensiones. dirección rusa para este concepto no. Debe tenerse en cuenta que las normas para algunas clases y direcciones cambian periódicamente.

El exceso de equipaje se cobra a 8 TL por kg en vuelos nacionales. Para vuelos internacionales, el recargo tiene en cuenta los destinos y el tipo de vuelo, directo o de tránsito.

Franquicia de equipaje gratis a Europa y Asia

Franquicia de equipaje gratis a América del Norte

Franquicia general de equipaje gratis

Los detalles completos están en la sección ¿Tienes preguntas? en la pestaña Información de equipaje.

Direcciones principales

Los destinos en Turquía cuentan con más de 40 aeropuertos, los más populares son:

Amasya y Antalya;
Canakkale y Bursa;
Balıkesir en Edremit.

Hay órdenes de magnitud más vuelos extranjeros - 220 puntos en 100 estados. Estas son las capitales de la mayoría de los países, las más balnearios populares y lugares de interés para los turistas:

Aalborg y Aarhus en Dinamarca;
Abiyán en África;
Abu Dabi en los Emiratos Árabes Unidos;
La Habana, Nueva York, Phuket, Shanghai.

En Rusia, los aeropuertos anfitriones se encuentran:

en Voronezh, Sochi, Ekaterimburgo y Ufa;
en Moscú, Samara y Krasnodar;
en Rostov-on-Don, Kazan y San Petersburgo.

Desde el aeropuerto nacional, la mayoría de los vuelos son dentro de las 3 horas.

Servicio y servicios adicionales

Turkish Airlines Corporate Club ofrece a los clientes comerciales un programa de beneficios exclusivo:

descuentos anuales;
llevar equipaje adicional;
billetes gratuitos;
Selección de asiento en el habitáculo.

Los miembros disfrutan de los beneficios sin cargos ni obligaciones. Las rutas especiales se pueden dividir en categorías utilizando los filtros del sitio web oficial: natación y escalada, cocina y compras, montañas y romance, deporte extremo Y Naturaleza salvaje. La compañía ayuda a reservar un automóvil, una habitación de hotel, tramitar una visa electrónica y un seguro.

Para pasajeros:

cientos de películas, programas de televisión y juegos a bordo;
el programa Fly Good Feel Good, que reunió consejos de expertos sobre cómo hacer que los viajes y los vuelos sean lo más convenientes posible;
Edición de información en línea de Skylife.

Comidas en el vuelo

registrarse

El registro se realiza de forma estándar en el mostrador, hay un check-in para un vuelo a través de Internet, utilizando dispositivo móvil y, en Turquía, en quioscos de autoservicio.

El equipaje incluye ropa, artículos personales y el equipo necesario para garantizar la comodidad y conveniencia del pasajero durante el viaje. Antes del check-in, verifique que no haya artículos prohibidos.

¿Cuánto equipaje puedo llevar a bordo gratis?

Turkish Airlines considera los artículos empaquetados como franquicia de equipaje, cuyo peso debe corresponder a:

clase económica - 20 kg;
clase ejecutiva - 30 kg;
bebé (bebé) - 10 kg.

Cabe señalar que el peso de una unidad no debe exceder los 32 kg.

Al volar a los EE. UU. o Canadá, se aplican diferentes regulaciones:

clase económica: 2 artículos / 23 kg cada uno con un tamaño total de 273 cm;
clase ejecutiva: 2 artículos / 32 kg cada uno, las dimensiones de 1 artículo en la suma de los tres lados no superan los 158 cm;
para un bebé (bebé): 23 kg, el tamaño total es inferior a 115 cm.

Para un niño menor de 2 años, sin asiento separado, se permite un cochecito de bebé completamente desarmado (el tamaño de los componentes no debe exceder los 115 cm).

¿Qué tamaños de equipaje de mano están permitidos?

aerolíneas Turcas manual de aerolineas se considera equipaje, el que se lleva a la cabina de la aeronave y tiene unas dimensiones de 55 x 40 x 23 cm. transporte gratuito depende de la clase del billete comprado:

clase económica - 1 asiento / hasta 8 kg;
clase ejecutiva: 2 piezas / hasta 8 kg cada una.

¿Qué se puede llevar en el equipaje de mano en exceso de la norma?

Para Turkish Airlines en equipaje de mano por encima de la norma se puede transportar:

bolso de mujer / hombre;
pequeña cámara;
portabebés para niños;
computadora portátil / tableta;
paraguas (sin punta puntiaguda).

¿Es posible transportar un animal en los aviones de la aerolínea?

Sí, Turkish Airlines admite mascotas. Es posible transportar gatos, perros y aves que tengan un certificado de salud y vacunas / permiso de entrada válido al país de destino. Se pueden llevar al salón en una jaula separada. Los animales no mencionados anteriormente pueden ser transportados a través del servicio de transporte. Para su transporte, se aplican las siguientes reglas:

Para el transporte en cabina, necesita pre-reserva.
Los animales deben mantenerse en contenedores especiales de 23 x 40 x 55 cm y se espera que los pasajeros cuiden su presencia. Peso total El animal y el contenedor no deben exceder los 8 kg.
Los perros que ayuden a los pasajeros ciegos y sordos se pueden transportar de forma gratuita en la cabina fuera de las jaulas.
La jaula debe tener una etiqueta que identifique tanto al pasajero como al animal.

Turkish Airlines es una de las mayores empresas europeas con sede en Estambul. La sede de la empresa se encuentra en el aeropuerto de Ataturk. ciudad más grande Pavo.

En 82 años, Turkish Airlines se ha expandido de 5 a 298 aviones, tanto de pasajeros como de carga. En términos de crecimiento, la compañía es una de las principales compañías aéreas del mundo. En 2013, se tomó la decisión de comprar el forro grande en la historia turca aviación Civil. Turkish Airlines está constantemente rejuveneciendo su flota aérea con una mejor calidad de servicio. La flota total, a finales de 2020, será de 421 aviones. Con la incorporación de nuevos aviones, la vida media de la flota será de 6 años.

Además, ha comenzado la producción de asientos de aviación para los aviones de Turkish Airlines. Este es el primer fabricante en Turquía en esta dirección. Los aviones Boeing 737-800 y Airbus A319-320 y 321 fueron los primeros en instalar los nuevos asientos.

El diseño de los nuevos asientos llevará la comodidad de los pasajeros a un nivel cualitativamente nuevo.

Otra de las novedades indudables son las instalaciones de cocina diseñadas específicamente para la empresa. Los equipos de cocina están diseñados por ingenieros turcos, y los primeros aviones comienzan a equiparse con estos dispositivos.

La compañía es miembro de la confederación Star Alliance desde 2008. La calidad del transporte ha mejorado significativamente. Los estándares de servicio han ganado muchos premios reconocidos en la industria de viajes aéreos.

Entre los premios de Turkish Airlines se encuentran:

"Mejor Aerolínea del Sur de Europa" (2009, 2010).
3er puesto en la categoría "Mejor Aerolínea de Europa" en 2010.
En 2017 recibió el premio a la mejor comida en clase económica del mundo.
En 2012,2013 y 2014, la empresa recibió el título de mejor de Europa, así como el título de mejor cocina del mundo en vuelos.
Admitido un total de siete veces la mejor compañia Sur de Europa, y la cocina de la empresa sigue siendo la mejor del mundo.

La empresa ofrece 3 clases de servicio de pasajeros: economía, negocios y comodidad.

en clase económica mucho espacio para las piernas, todos los asientos son reclinables. Todos los lugares están equipados con enchufes, así como con un moderno sistema de entretenimiento. Además, las comidas complejas gratuitas de la compañía son consideradas las mejores del mundo.

Clase de negocios Turkish Airlines ofrece sillones de masaje y una luz de lectura. Los pasajeros pueden estar separados por un tabique y los asientos pueden transformarse en una cama. Todos los lugares están equipados con un sistema de entretenimiento individual. Se ofrecen bebidas de bienvenida gratuitas y la cocina está repleta de platos turcos e internacionales.

En clase confort Se instalan cómodos y amplios sillones con grandes monitores. La oferta de comidas y bebidas es bastante amplia.

check-in para vuelos

La compañía presta servicios de reserva tanto a través de taquilla como online a través de la web oficial o agencias intermediarias que venden entradas.

El check-in en línea para el vuelo de la compañía está disponible un día antes de la salida, el check-in directamente en el aeropuerto no es posible antes de 2 horas.

El registro en línea de Turkish Airlines no requiere mucho tiempo. Esto requiere los datos del pasajero y la selección del asiento. Al comprar boletos, se envía una confirmación a su correo electrónico que, entre otros datos, indica el pronóstico del tiempo en el punto final y la tasa de cambio del rublo y la moneda local. Este correo electrónico contiene un enlace que lleva al cliente a la página de registro.

Aeropuerto de Púlkovo

Al realizar el check-in para un vuelo de Turkish Airlines en el aeropuerto de Pulkovo, puede utilizar los mostradores de check-in y los quioscos de autofacturación de la compañía, que se encuentran en el área de salida en el tercer piso. Esto requerirá un pasaporte, detalles del boleto, número de tarjeta de bonificación (si es necesario).

Salida de Vnukovo

Al registrarse en Vnukovo, puede utilizar los mostradores de check-in 103-110 en el segundo piso de la terminal, los quioscos de autoservicio y el check-in en línea a través del sitio web y las aplicaciones móviles.

Sin embargo, al registrarse en línea, debe recordar que la información en el sitio actual no está completamente completa y debe usar la versión anterior del sitio.

También es posible reservar su billete por teléfono utilizando el número único de atención telefónica de la compañía 8-800-700-6161 un día antes de la salida del vuelo.

Salida de Antalya

Para aquellos pasajeros que salen del Aeropuerto de Antalya, se debe recordar que el check-in para el vuelo se realiza únicamente a través de terminales de autoservicio y mostradores de check-in, el registro en línea no está disponible.

Vuelos charter

Los vuelos chárter de la compañía son un poco más caros que una opción de presupuesto, pero está bastante justificado. Los asientos son muy cómodos y cómodos para volar. La cocina cumple con todas las expectativas de una empresa líder en este segmento. Vale la pena señalar que en las pantallas del centro de entretenimiento electrónico, toda la información está en inglés o en inglés. turco. El personal también habla principalmente inglés. En un charter de empresa, puede pedir libremente bebidas alcohólicas europeas para el almuerzo.

Regístrese para vuelos charter empresas pueden ser a través de operadores turísticos líderes en modo en línea y a través de teléfonos línea directa estas firmas.

La calidad del servicio no es inferior a la de los vuelos regulares a un precio de billete más barato.

Turkish Airlines tiene su propio programa de fidelización - Millas y sonrisas. Edad de los participantes - a partir de 2 años. Puede registrarse tanto en el sitio web como durante el vuelo. Viajar con una empresa te permite acumular bonos o "millas". El programa involucra aerolíneas asociadas, así como hoteles y estaciones de alquiler de automóviles.

Hay dos tipos de bonos:

Millas del club: se pueden usar para comprar boletos, así como para aumentar el nivel en el programa.
Las millas de bonificación son solo para la compra de boletos.

aerolíneas Turcas(Turkish Airlines) es la aerolínea nacional de Turquía. La sede de la empresa se encuentra en Estambul, aquí también se encuentra su aeropuerto principal: internacional. Los centros de transporte adicionales de la aerolínea se encuentran en Ankara y Estambul.

Iniciativa del Ministerio de Defensa de Turquía

La historia de la aerolínea comenzó en mayo de 1933, cuando el Ministerio de Defensa del país estableció un departamento para la gestión transporte aéreo bajo el nombre de "Autoridad Estatal de Vías Aéreas". En el momento de su creación, la flota de la empresa contaba con solo 5 aviones con un total de 19 asientos, y el número de empleados no superaba los 24 (7 pilotos, 8 mecánicos, 8 oficinistas y 1 operador de radio). Inicialmente, la Autoridad de Aerolíneas Estatales de Turquía transportaba pasajeros entre tres ciudades: Ankara, Eskisehir y Estambul. En 1938, la aerolínea pasó a manos del Ministerio de Transporte.

Más aviones, más destinos

Durante los próximos años, Turkish Airlines ha ido ampliando su flota y geografía de vuelos. Entonces, para 1945, la flota de la compañía ya tenía 52 aviones, y la cantidad de destinos aumentó de 3 a 19. Es cierto que en ese momento solo eran vuelos domésticos. Primero Vuelo internacional tuvo lugar en 1947. Era un vuelo de Ankara a Atenas vía Estambul.

nombre moderno

Desde su fundación, la compañía aérea turca ha cambiado de nombre varias veces. Recibió su nombre moderno, Turkish Airlines, en 1955. Al año siguiente, se llevó a cabo una importante reorganización, como resultado de la cual la aerolínea recibió el estatus de corporación.

Nuevos horizontes para Turkish Airlines

Las décadas de 1960 y 1970 fueron un período de rápido desarrollo para Turkish Airlines. Esto se vio facilitado en gran medida por la transición a los motores a reacción, que marcó una nueva era en la aviación civil. Durante este período, Turkish Airlines amplió intensamente su flota, adquirió los aviones más modernos y siguió aumentando el número de destinos atendidos. Con la adquisición de nuevos aviones de larga distancia en la década de 1980, los vuelos transatlánticos se hicieron posibles. En 1988, los vuelos a Nueva York aparecieron en el cronograma de rutas de la aerolínea.

Mantenerse al día con los tiempos

En los años siguientes, la aerolínea reaccionó con sensibilidad a todos los cambios y tendencias en la economía, en la sociedad, en el mundo de las nuevas tecnologías. Así lo demuestra, por ejemplo, el curso de privatización lanzado por el gobierno en 1990, cuando se vendió el primer 5% de las acciones de la empresa. Posteriormente, el Estado se deshizo de un total del 51% de las acciones del transportista, las cuales fueron transferidas a propiedad privada. A principios de la década de 2000, para mantenerse al día, Turkish Airlines introdujo la venta de Boletos Electrónicos Y Registro en línea para vuelos La crisis económica mundial de 2008 llevó a la dirección de la empresa a tomar la decisión de incorporarse al mercado internacional alianza de aviación, de la que Turkish Airlines se convirtió en miembro ese mismo año. Atención especial Se ha dado prioridad a la seguridad de los vuelos. Para ello, se ha desarrollado un conjunto de medidas que incluyen no solo la preparación previa al vuelo y el control del estado técnico de los aviones, sino también la preocupación por la salud de los pilotos y auxiliares de vuelo.

Detrás alta calidad servicio, seguridad y excelente trabajo de sus empleados, Turkish Airlines ha sido reconocida por varios años seguidos (de 2011 a 2016) la mejor aerolinea Europa.