Aerolíneas Nordwind es una compañía aérea rusa que inició operaciones en 2008. En ruso, su nombre suena como "Nordwind Airlines", el propietario es una sociedad de responsabilidad limitada " viento del norte».

información general

La aerolínea es una "hija" de la conocida Pegasus y tiene su sede en Sheremetyevo de la capital.

Por diez años de trabajo viento del norte, comenzó con tres jardines de aire y 6 rutas, incrementó significativamente su flota, equipándola con modernos aerobuses y Boeings, diseñados, entre otras cosas, para vuelos ultralargos (más de 10 mil km), y también amplió la geografía de los destinos de vuelo.

Centrando sus actividades en la comodidad y seguridad de los pasajeros, la mejora y el desarrollo continuos, la empresa, fundada originalmente para realizar vuelos chárter a populares destinos turísticos extranjeros, desde 2016 ha comenzado gradualmente a agregar vuelos regulares, tanto nacionales como internacionales, a la oferta de vuelos. cronograma.

Directorio de la empresa

En la actualidad, Nord Wind se encuentra entre las 10 principales compañías aéreas en términos de facturación de pasajeros, vuela a 85 destinos: Israel, Vietnam, Turquía, Marruecos, Phuket, Grecia, España, Italia, Egipto y muchos otros, y trabaja para aumentar constantemente este numero

Nord Wind organiza vuelos regulares desde tales centros administrativos, como Moscú, San Petersburgo, Belgorod, Anapa, Yakutsk, Krasnoyarsk, Yekaterinburg, Voronezh, Novosibirsk, Omsk, Volgograd, Sochi, Ufa, Simferopol, Chelyabinsk y más de 20 ciudades, realizando al menos un centenar de vuelos diarios.

Reglas de facturación de vuelos

Los principios de operación del transporte aéreo son significativamente diferentes del orden de viaje en autobús, tren o incluso ferry: no basta con comprar un boleto y tenerlo con usted durante el embarque, debe llegar al lugar de partida con anticipación y pasar por el procedimiento de check-in obligatorio para el vuelo, sin el cual los pasajeros simplemente no podrán subir a bordo de la aeronave, y "por adelantado" significa al menos dos o tres horas. En este caso, aún debe hacer cola, a menudo muy sólida.

¡Nota! Por lo general, la mayoría de los pasajeros se registran en el aeropuerto, donde se proporcionan mostradores y quioscos especiales para esto para un procedimiento independiente, pero en ambos casos, lo más probable es que tenga que pasar al menos 40 minutos - una hora, sin mencionar el hecho de estar de pie durante una hora, especialmente con maletas, bolsos y niños pequeños, un placer muy dudoso.

Después del check-in, el pasajero recibe una tarjeta de embarque con el número del asiento que le ha sido asignado en la cabina. Por supuesto, puede pedirle al empleado de check-in un lugar específico, cerca de una ventana o pasillo, según las preferencias individuales del viajero, pero no es un hecho que lo encontrarán a mitad de camino, y a menudo los lugares deseados puede que simplemente ya no exista. Esto es especialmente decepcionante si el pasajero está mareado y se siente incómodo volando en la sección de cola del transatlántico, o si una familia (una compañía grande) está volando y desea sentarse todos juntos, y no en diferentes extremos de la cabina.

No es raro que los pasajeros que lleguen tarde tengan situaciones de conflicto; por ejemplo, una madre y su hijo quieren sentarse uno al lado del otro, y seguramente se encontrarían con ella a mitad de camino, pero solo hay dos/tres/cuatro asientos vacíos, y son todos a una distancia de varias filas entre sí.

Mostradores de facturación en el aeropuerto

Para evitar momentos tan desagradables y no estar nervioso en el camino al aeropuerto, hay una excelente manera de ahorrar tiempo y mantener la calma: registro electronico.

Tiene innegables ventajas sobre la habitual, permitiéndote evitar todos los problemas descritos anteriormente:

• Puede registrarse desde su hogar u oficina en cualquier momento después de que se abra el registro, recostado en el sofá, sentado con una taza de su café favorito o entre reuniones.
• Puedes elegir lo mejor lugares libres en la cabina o compre los pagados, por ejemplo, con mayor espacio para las piernas . Esta es una gran oportunidad, ya que los asientos en mal estado pueden estropear bastante la impresión de un vuelo, especialmente de noche o largo: las colas se acumularán cerca de las filas cercanas al baño, puede temblar al final de la cabina y todos los sonidos y se escucharán olores de la cocina.
• No es necesario llegar al aeropuerto en pocas horas, una hora y media es suficiente, ya que el pasajero ya está en las listas generales de embarque, o menos si no es necesario facturar equipaje. En este caso, basta con llegar de forma que pueda pasar el control de pasaportes y dirigirse a la puerta de embarque. Esta posibilidad es especialmente relevante cuando existe la posibilidad de llegar tarde al avión - cuando vuelos de conexión, retraso de trenes (en el caso de pasajeros no residentes) y otros muchos casos. Muchos pasajeros que vuelan desde Moscú y no viven en la capital a menudo se ven obligados a esperar mucho más de lo necesario: al elegir un tren / autobús, preferirán no el que llega tres o cuatro horas antes de la salida, sino el que proporciona un margen de tiempo de 7 -8 o incluso más horas, ya que muy pocas veces se encuentra una opción ideal intermedia. en línea el registro puede resolver con éxito este problema.

Por supuesto, este procedimiento tiene algunas desventajas:

• Cuando no todos los lugares comodidad superior canjeados, los pasajeros con niños o aquellos que están registrados entre estos últimos pueden acomodarse en ellos sin pago adicional; por supuesto, será una vergüenza para aquellos que pagaron a sus vecinos de asiento. Pero si no hay miedo de correr el riesgo de volar en Mal lugar o no volar en absoluto (nadie canceló la posibilidad de overbooking), entonces puede aprovechar esta oportunidad con éxito.
• Si tiene equipaje, aún debe facturarlo (a menudo en los mostradores comunes), ya que las etiquetas de equipaje tienen un patrón estrictamente establecido y no puede imprimirlas usted mismo en casa.

Algunas terminales de aeropuertos grandes están equipadas con puntos especiales de entrega de equipaje (Drop Off Luggage), donde puede facturar y dejar sus maletas para cargarlas a bordo, pegando en ellas todas las etiquetas necesarias impresas por la máquina. En las mismas máquinas, se puede realizar un pago adicional por sobrepeso. La cola allí será mucho menor que en los racks habituales.

¡Nota!¡Esta opción está disponible solo después de completar el check-in electrónico para el vuelo!

Mostrador de autofacturación.

También hay aeropuertos en los que prácticamente no existen los mostradores de facturación habituales, pero al mismo tiempo existen muchos puntos en los que la facturación de pasajeros y equipaje se realiza de forma automática.

¡Atención! En cualquier caso, el equipaje debe facturarse a más tardar en el momento en que se completa el check-in para el vuelo deseado.

Pero no importa cuánto las deficiencias enumeradas eclipsen las ventajas, estas últimas son mucho más.

La razón más común para no usar el registro en línea es que muchos simplemente no lo saben.

Mientras tanto, las aerolíneas siempre fomentan esta opción tan conveniente, ya que reduce significativamente sus costos. Los pasajeros también ganan en esta situación: el procedimiento le permite ahorrar hasta varias horas de un tiempo precioso.

¡Atención! El check-in electrónico está disponible para todos los vuelos chárter y regulares que salen de aeropuertos en Rusia y países de la CEI.

Después de pasarlo, la aerolínea recomienda llegar al aeropuerto al menos una hora y media si necesitas facturar tu equipaje y facturar equipaje de mano, y al menos una hora si tienes que viajar ligero, porque 20 minutos antes de lo previsto hora de salida, el embarque ya ha terminado.

Cómo hacer el check-in para un vuelo en línea. Reservacion de asiento

Para facturar un avión online basta con conocer los parámetros de tu reserva (asignados al comprar un billete) y tener acceso a Internet.

El check-in electrónico para un vuelo en el sitio web oficial de North Wind Airlines comienza un día antes de la salida y finaliza 3 horas antes de la misma, es muy simple y rara vez toma más de cinco minutos.

Puede facturar en el aeropuerto no antes de 6 horas antes de la salida de un vuelo internacional y 3 horas antes de un vuelo chárter. El procedimiento finaliza en 50 minutos. antes de la salida.

¡Nota!¡Los pasajeros que no realicen el check-in dentro del período especificado se considerarán retrasados ​​y no podrán participar en el vuelo!

El check-in para el vuelo de Nord Wind El check-in en línea comienza ingresando al sitio web de la compañía y buscando todos los datos necesarios en el recibo del itinerario boleto electrónico.

Recibo del itinerario del boleto electrónico

Para buscar su reserva, debe ingresar el apellido del pasajero tal como se indica en el boleto, boleto y número de vuelo, fecha y aeropuerto de salida. Si la compañía está volando, agregue compañeros de viaje usando el botón "Agregar pasajero".

Entrada de datos de pasajeros

Después de ingresar los datos personales, puede proceder a la selección de asientos en el avión: la pestaña contendrá un diseño de la cabina del transatlántico, que está programado para el vuelo. En el mapa de lugares, debe marcar con un clic del mouse cualquiera de los disponibles para la selección. Los asientos en gris son los que ya están reservados o bloqueados por el transportista (primeras filas y cerca de salidas de emergencia), otros colores son gratis.

Selección de asiento

La elección de los asientos de este intérprete es de pago. Las tarifas de clase económica son las siguientes:

• en vuelos dentro de la parte europea del país, oeste y este de los Urales: 300 rublos * para asientos ordinarios, 500 rublos * para asientos preferenciales (segunda, tercera y cuarta filas de la cabina), 1000 rublos * - para asientos cómodos ( con mayor espacio para las piernas: 1 fila de la cabina y lugares cerca de las salidas de emergencia);
• en otro, más lejano vuelos domésticos elegir el lugar que te gusta costará de 500 rublos* a 1500 rublos*
• en vuelos internacionales- de 10 EUR* a 75 EUR.*

En clase confort, los precios serán los siguientes:

• dentro de la parte europea del país, al oeste y al este de los Urales - 1300 rublos* para asientos preferenciales, 2000 rublos* para asientos cómodos;
• en otros vuelos nacionales de mayor distancia, elegir el asiento que desee le costará entre 1800 rublos* y 2500 rublos*
• en internacional - de 25 euros* a 100 euros.*

La clase ejecutiva con parámetros de vuelo similares costará:

• dentro de la parte europea del país, oeste y este de los Urales: 1500 rublos * para lugares preferidos, 2500 rublos * para lugares cómodos;
• en otros vuelos nacionales de mayor distancia, elegir el asiento que desee le costará entre 2000 rublos* y 3000 rublos*
• en internacional - de 30 euros* a 120 euros.*

En esta etapa, puede pedir más servicios pagados e ingrese el número de la tarjeta del club de privilegios.

¡Nota! La aerolínea no garantiza que al pasajero se le otorgue el asiento que seleccionó durante el check-in por una serie de razones: por ejemplo, el vuelo puede ser realizado por otra tabla, o a pedido del servicio de seguridad, pero esto sucede con poca frecuencia

Después de presionar el botón "finalizar", debe imprimir la tarjeta de embarque o guardarla en su computadora / dispositivo móvil para poder imprimirla más tarde.

Pasos de registro

Recibo tarjeta de embarque es la etapa final del proceso de registro. La forma más sencilla es imprimirlo en la impresora de su hogar u oficina inmediatamente después de completar el procedimiento de registro.

Si no tiene una impresora a mano, puede obtener un boleto en los mostradores de registro. En muchos aeropuertos, también es posible imprimirlo en los quioscos de autofacturación o en los centros de servicio de la terminal del aeropuerto.

¡Nota! Si te registras con dispositivo móvil, luego se puede imprimir la tarjeta de embarque para el avión usando dispositivos especiales adjuntando una pantalla de teléfono con un código QR de boleto a su lector.

El boleto contiene información sobre el número de la puerta de embarque (gate), la hora de inicio del embarque de la aeronave y el asiento del pasajero en la cabina.

Si no hay necesidad de facturar equipaje, puede ir con él inmediatamente al embarque, pasando por el control de pasaportes y el procedimiento de inspección.

Tarjeta de embarque.

Puede verse ligeramente diferente dependiendo de si se imprimió en una impresora A4 normal, en un quiosco de facturación o se emitió en un mostrador.

¡Información adicional! Hasta la fecha, los asientos en la cabina del transatlántico se pueden seleccionar al solicitar un boleto, previa reserva en la sección cuenta personal"mi billete" y al hacer el check-in online o en el aeropuerto.

Registro móvil

Significa registro utilizando un dispositivo móvil. La diferencia de este tipo de check-in es que luego de su realización, la tarjeta de embarque se muestra en la pantalla del dispositivo móvil. Puede guardarlo como una foto o enviárselo a usted mismo por correo electrónico. Al embarcar, basta con mostrar el billete al personal de la aerolínea en la pantalla del teléfono.

El algoritmo general de acciones es el mismo que cuando se registra usando una PC.

Aplicación móvil Nordwind Airlines por el momento aun no.

Restricciones al registrarse en línea

A pesar de su conveniencia y simplicidad, el registro en línea todavía tiene una serie de limitaciones.

Por reglas generales"Viento del Norte" se puede utilizar si:

• el vuelo es operado por los propios vuelos de Nordwind;
• no queda más de un día y al menos cuatro horas antes de la salida para vuelos internacionales con destino a la Federación Rusa (excepto Ereván y Antalya) y una hora para vuelos con origen en Rusia;
• no está previsto transportar armas, mascotas o equipaje en un lugar separado en la cabina del transatlántico.

¡Atención! Hay que tener en cuenta que el check-in electrónico está prohibido en una serie de aeropuertos de salida (Teherán, Aktau y algunos otros), así como que la compañía asigna un número determinado de asientos para ello.

Para una serie de tarifas Promo (económica, confort y business) y charters, la opción está disponible solo en caso de compra simultánea del servicio de selección de asiento.

Así, la oportunidad de facturar un vuelo por tu cuenta es uno de esos agradables bonus que la aerolínea ofrece a sus pasajeros y que, sin duda, debes aprovechar para que tu vuelo y su anticipación sean lo más cómodos posible.

* Todos los precios son vigentes a julio de 2018.

El registro en línea le permite registrarse para Lugar correcto en un momento conveniente. El servicio de "Check-in en línea" es adicional y se brinda con el consentimiento del pasajero con los términos del servicio.

Términos de registro en línea

1. El check-in online comienza 24 horas y finaliza 1 hora antes de la salida del vuelo.

2. Cuando realiza el check-in en línea, se aplican los términos y condiciones del servicio de Selección de asiento.

3. Viaja en vuelos regulares y chárter de NordStar Airlines desde las ciudades indicadas en la lista:

Bélgorod

Vladivostok

Ekaterimburgo

Kémerovo

Krasnodar

Krasnoyarsk

Majachkalá

Agua mineral

Nizhny Novgorod

Novokuznetsk

Novosibirsk

Norilsk

Rostov del Don

San Petersburgo

Severo-Yeniseysk

Jabárovsk

1 Excepto vuelos Y7-401, Y7-402, Y7-403, Y7-404

4. En el caso de facturación online de equipaje y equipaje de mano, el pasajero deberá solicitar su registro en el mostrador de facturación del aeropuerto de salida antes de la hora límite de facturación del vuelo. El check-in para vuelos nacionales cierra 40 minutos antes de la hora de salida del vuelo, para vuelos internacionales 1 hora antes de la hora de salida del vuelo.

5. Viajas sin animales.

Instrucciones de registro en línea

Búsqueda de pasajeros

Al registrarse para un vuelo, debe especificar el apellido del pasajero y los datos del vuelo, exactamente como se indican en el itinerario - recibo del boleto electrónico:

1. Apellido del pasajero: se indica el apellido del pasajero, tal como se indica en el boleto (no se debe ingresar el nombre y el patronímico).
2. Número de billete: indica el número de billete del pasajero registrado a partir de 13 dígitos (por ejemplo: 4766110074598).
3. Fecha de salida: especifique la fecha de salida del vuelo en el formato DD.MM.YYYY (por ejemplo, 12/12/2016); use el elemento "Calendario".
4. Número de vuelo - indique el número de vuelo, en formato digital (por ejemplo: 107).

Después de llenar el formulario, haga clic en el botón "Búsqueda de un pasajero".

registrarse

El check-in para un vuelo es posible siempre que el check-in en línea esté disponible.

Si varias personas vuelan, agregue compañeros de viaje usando el botón "Agregar pasajero". Después de completar todos los datos, haga clic en "Ir al registro en línea".

Para ver la selección de asientos en la cabina del avión, debe presionar el botón "Selección de lugar" y en el bloque que aparece, debe seleccionar un asiento en la cabina del avión.

Después de seleccionar un asiento para todos los pasajeros, es necesario confirmar que los pasajeros hayan leído los términos del check-in en línea y hacer clic en el botón "Registro".

Tarjeta de embarque

Después de un check-in exitoso para el vuelo, se dirige al pasajero a la página "Tarjeta de embarque". La tarjeta de embarque puede ser:

1. Ver e imprimir - botón "Ver tarjeta de embarque".
2. Enviar a correo electrónico - botón "Enviar tarjetas de embarque por correo".

Cambiar el asiento seleccionado después del registro

No es posible seleccionar otro asiento en la cabina del avión después de completar con éxito el check-in.

Solo puede cambiar su asiento en el aeropuerto de salida.

Airlines Nordwind es uno de los líderes entre las compañías aéreas rusas. El principio en el que se basa el trabajo de sus empleados es la seguridad. Las mejoras periódicas en los aviones y las innovaciones en el sector de los servicios atraen a un número cada vez mayor de viajeros. Muchos clientes, después de haber comprado un boleto una vez para un vuelo, se han convertido en invitados habituales de la empresa.

La sincera amabilidad de la tripulación, excelente servicio, suaves despegues y aterrizajes serán el complemento perfecto para sus vacaciones o viaje de negocios. La tarea del equipo es hacer que las personas de diferentes países estén más cerca entre sí y los vuelos sean confiables y memorables con su alto servicio y conveniencia. Nord Wind ayudará a que el mundo sea más accesible.

Historia de la aerolínea

Los primeros aviones de la aerolínea North Wind despegaron en 2008.

En ese momento, los pasajeros solo tenían a su disposición tres aviones y seis direcciones. Cada año, gracias a la dedicación del equipo y la calidad del servicio, el parque aeronave aumentaron y se abrieron nuevas rutas para los vuelos.

En 2014, el número de pasajeros que utilizaron los servicios aerolíneas del norte Viento , era de 4,4 millones Para 2015, los pasajeros aéreos ya viajaban desde 33 puntos, las direcciones de vuelo cubrían ambas ciudades Federación Rusa así como Europa. Mejorar constantemente y luchar por altos estándares, Nordwind Airlines ha podido convertirse en una marca global. Hoy ayuda a visitar 52 ciudades y 11 países del mundo.

En el sitio web oficial de Nordwind Airlines, los pasajeros podrán familiarizarse con la actualización horario de verano. En 2017, se abrieron por primera vez los 15 destinos de viaje más nuevos. El programa de vuelos, en comparación con el año pasado, se ha multiplicado por diez. El número de horas de vuelo asciende a más de 412808.

Nordwind Airlines ocupó el puesto 221 en el Top 500 de líderes empresariales rusos según RBC y el título de "Mejor aerolínea chárter 2013".

North Wind Company ofrece una amplia gama de servicios. Prioridades: garantizar la comodidad y la seguridad de los clientes habituales y nuevos. En las páginas de nuestro sitio web, los representantes de la aerolínea publican información sobre los servicios existentes y nuevas ofertas.

• Equipaje. Equipaje de mano - máximo 10 kg en vuelos nacionales y hasta 5 kg en vuelos internacionales. Dimensiones: 1 pieza 55x40x20=115 cm Un pasajero aéreo puede llevar equipaje de hasta 32 kg en vuelos nacionales e internacionales, dependiendo de la tarifa. Dimensiones: 1 pieza menor a 203 cm El equipaje con sobrepeso se cobrará aparte. Al momento del check-in, todas las maletas y bolsos deben ser pesados, a excepción de los artículos que se consideran equipaje de mano.
• Pedir una cama supletoria. Además, puede pedir varios lugares para las cosas al reservar en el sitio. Si tienes muchas cosas, es mejor pensar en todo y reservar equipaje extra.
• Buscado. Si el pasajero ha perdido equipaje o lo ha encontrado dañado, debe levantar un acta cerca del mostrador con la inscripción “Lost & found”. Si el equipaje no se encuentra dentro de los 21 días, se reembolsará su costo.
• Almacenamiento. Si el equipaje se olvidó en el aeropuerto, se guardará sin cargo durante dos días. Los artículos registrados estarán en el aeropuerto durante seis meses a partir de la fecha de notificación al propietario.
• Transporte de material y equipo deportivo, con la excepción de ciertostipos Los artículos anteriores, cuando se empaquetan correctamente, se envían sin cargo siempre que no excedan la asignación. transporte gratuito equipaje.
• Transporte de animales. El transporte de animales, pájaros, perros guía y perros de servicio solo es posible en la cabina de clase económica. Acompañado de un pasajero adulto. Solo se permite el transporte en un contenedor. peso permitido(con jaula o contenedor) - no más de 8 kg. Dimensiones máximas(jaula o contenedor): ancho - 35; longitud - 60 cm; altura - 20 cm Es necesario informar sobre el deseo de llevar animales con usted al emitir un boleto, pero a más tardar 48 horas antes de la salida del vuelo. El animal debe tener Documentos requeridos y certificados previstos por la legislación de la Federación de Rusia, los tratados internacionales y la legislación de otros países.
• Transporte de carga. El transporte de carga se lleva a cabo tanto en el territorio de la Federación Rusa como en vuelos internacionales.
• Registro en línea. Es posible si el vuelo está planeado desde las ciudades de la Federación Rusa y los países de la CEI. Al registrarse, un pasajero aéreo debe indicar sus datos personales e información sobre el vuelo. El check-in en línea estará abierto las 24 horas y cerrará 4 horas antes de la salida. Debes llegar al aeropuerto con anticipación con un boleto impreso.
• Selección de ubicación. Posibilidad de elegir asiento con antelación.
• Orden del menú. Elija con anticipación y ordene los platos que se servirán en el vuelo.

Más información detallada se puede obtener en el sitio web oficial de Nord Wind Airlines.

Flota de aviones

Nordwind es una de las diez aerolíneas más grandes de la Federación Rusa en términos de número de pasajeros que utilizan sus servicios. A lo largo de los años, la flota de aviones de North Wind Airlines (Nord Wind) ha aumentado a 20 aviones de cuatro tipos: Boeing-737, Boeing-767, Boeing-777 y Airbus A321. Lo último en electrónica, avanzada especificaciones, mayor comodidad cabina de pasajeros, estas son las principales ventajas de estos aviones.

• Boeing 737 - el modelo más popular transatlánticos de pasajeros. El diseño de la aeronave ha mejorado las alas y la cola, tiene motores más avanzados. El transatlántico está equipado con electrónica moderna.
• El Boeing 767 es un avión de pasajeros de fuselaje ancho diseñado para distancias medias y largas. Este es el primer avión que transporta pasajeros a través del Océano Atlántico.
• Boeing-777: el modelo está diseñado para vuelos largos y distantes. Equipado con la última aviónica. Mayor comodidad en la cabina de los aviones. El avión en sí está construido con aleaciones ligeras pero fuertes y materiales compuestos. Esto permitió reducir significativamente el peso del modelo y el costo de producción.
• Airbus A321 (Airbus A321): el miembro más grande de la familia aviones airbus A320. A321 tiene la capacidad de acomodar a más pasajeros, gracias a las características de diseño.

Reseñas de aerolíneas

La opinión de cada pasajero aéreo es valiosa para la empresa. ACERCA DE Los testimonios sobre Nord Wind Airlines ayudarán a que los vuelos sean aún mejores. Son los clientes que han utilizado los servicios de Nord Wind quienes pueden señalar la falta de servicio o la falta de competencia del personal.

Reseñas positivas

Alejandro

Recientemente voló desde Vietnam en el vuelo 2736, aviones Boeing - 777-200. Las impresiones fueron muy buenas. El vuelo de diez horas transcurrió en cómodas condiciones. Me gustó la comida. Se repartieron mantas calientes a todos. Despegue y aterrizaje - casi imperceptible. El vuelo no se retrasó. ¡Gracias a la aerolínea por el gran servicio!

Olga

Viajamos el 10 de mayo de 2017 con la aerolínea North Wind de Cheboksary a Belgorod vía Moscú. Estaba satisfecho con el costo del boleto, un avión limpio, el vuelo se realizó sin demora. Aunque el vuelo era de conexión, ¡logramos ir al siguiente! A los asistentes de vuelo y al piloto, ¡gracias especiales!

Yaroslav

Tuvimos una historia así con Nord Wind. El 2 de mayo, cinco de nosotros volamos de Sheremetyevo a Simferopol, los boletos para el 12 de mayo estaban en reverso. Los vuelos de primera y segunda vez se retrasaron una hora y media. Luego resultó que el retraso fue causado por el propio aeropuerto. En ambas ocasiones, en lugar del prometido Airbus A321 "Northern Wind", proporcionaron Boeing - 767 Pegasus. Al principio no entendieron que se trataba de la misma organización. El vuelo salió bien, cabina cómoda, buena comida.

Retroalimentación negativa

Vadim

Nuestro avión y varios otros aviones de la compañía se retrasaron el día de la salida a Sheremetyevo. En realidad, nadie explicó nada. Esperamos durante varias horas. Los empleados de la empresa no consideraron necesario ofrecernos ni alimentos ni bebidas. Me molestó mucho esta actitud de Nord Wind hacia los clientes.

como

Mi relación con Nord Wind también me dejó impresiones negativas. Vuelo como parte de un paquete de viaje desde Pegasus, Moscú - Bangkok. El vuelo fue reprogramado de 8 pm a 5 am. Se desperdicia un día entero de vacaciones. Representantes de la aerolínea atribuyeron todo a mal tiempo y avería de aeronaves. Otros pasajeros dijeron que esto sucede con bastante frecuencia en North Wind Airlines. Si hay aviones viejos que se descomponen constantemente, ¡reemplácelos! ¿Por qué debería sufrir la gente?

Jorge

Se suponía que el vuelo 1805 - Moscú - Antalya con fecha del 13 de mayo de 2017 tendría lugar a las 9 am desde el aeropuerto de Sheremetyevo, luego se designó una hora diferente varias veces. El avión nunca fue entregado. Nos dieron una botella de agua como compensación. Nos pidieron que recogiéramos nuestras cosas. Algunos fueron al hotel (siempre con comida), pero nosotros estamos en casa. Prometieron informar sobre la hora de salida, pero nadie llamó. Nuestro vuelo fue enviado sin nosotros. El agente turístico dijo que nosotros mismos tenemos la culpa de esto, compre boletos a su cargo. Así fue como se echó a perder nuestro estado de ánimo junto con las vacaciones.

Nord Wind se esfuerza por brindar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de cada pasajero. Los viajes aéreos deben cumplir con todos los requisitos de seguridad y dejar una buena impresión. Todos los comentarios sobre North Wind Airlines, negativos y positivos, contribuirán a la mejora del servicio durante el vuelo y ayudarán a evitar muchas situaciones ambiguas. La mejor recompensa para la empresa será una revisión honesta en las páginas del sitio o en las redes sociales. ¿Has utilizado esta aerolínea? ¡Escribe tus reseñas!

En contacto con

El check-in para el vuelo de North Wind se puede realizar de tres formas:

• En el mostrador de registro.
• En un quiosco de autoservicio.
• En el sitio oficial.

En el primer y segundo caso, el check-in para un vuelo de una compañía aérea requiere una llegada anticipada al aeropuerto y una pérdida de tiempo. En la tercera opción, todo es más simple: simplemente vaya al sitio web oficial, ingrese los datos necesarios y regístrese en línea. Cuáles son las características y ventajas de este proceso, las consideraremos a continuación.

¿Cuáles son las condiciones para el registro en línea?

North Wind Airlines tiene sus propias condiciones para el check-in online:

• Al pasajero le quedan casi veinte horas de tiempo. El procedimiento comienza a las 23.30 minutos y finaliza 4 horas antes de la salida. Este tiempo es suficiente para ir al sitio web oficial de la aerolínea y hacer el check-in en línea, teniendo en cuenta las reglas de la aerolínea.
• El servicio de check-in en línea se aplica solo a vuelos a las ciudades de la Federación Rusa y la CEI.
• Se requiere un boleto electrónico.
• El transporte se realiza sin animales.
• No hay necesidad de obtener servicios adicionales. Por lo tanto, el check-in en línea para un vuelo de North Wind no es posible cuando está acompañado por un niño sin padres o personas con discapacidades.

Además, en el caso de un vuelo de grupo grande de 10 o más personas, todos los trámites deben realizarse directamente en el aeropuerto.

Destinos populares de North Wind Airlines

Lugar	Dirección	encontrar un billete
	Moscú → Ádler
	Moscú → Estambul
	Moscú → Simferópol
	Moscú → Phuket
	Moscú → Bangkok
	Moscú → Ereván
	Moscú → Denpasar Bali
	Moscú → Dubái
	Moscú → Londres
	Moscú → Kaliningrado

Beneficios del check-in en línea

Con la llegada de la posibilidad de realizar el check-in online con un billete electrónico, muchos clientes de North Wind Airlines prefieren esta opción. Estos son algunos de los beneficios.:

• Ahorrando tiempo. Ahora no hay necesidad de correr al aeropuerto y llegar con 2 o 3 horas de anticipación para hacer una larga fila y pasar por el procedimiento de registro. Después de registrarse para un vuelo en el sitio web oficial de la aerolínea, es fácil imprimir la tarjeta de embarque en casa e inmediatamente pasar al embarque a su llegada.
• Comodidad. Ahora no hay necesidad de empujar el mostrador de registro: todo el procedimiento se lleva a cabo en un ambiente acogedor: en casa en el sofá, en la oficina o incluso en un café. Las principales condiciones son la presencia de cualquier dispositivo con acceso a Internet, ya sea un teléfono inteligente, una tableta o una computadora personal.
• oportunidad de elegir El mejor lugar . Durante un check-in normal para un vuelo de la aerolínea North Wind, debe contentarse con la posición del asiento que queda. Al realizar el procedimiento en línea, existe una mayor probabilidad de reservar un lugar ideal para usted y volar cómodamente. Además, puedes cambiar tu ubicación en la cabina.

• Boleto de autoimpresión. Después de completar el check-in en línea para un vuelo desde Sheremetyevo u otro aeropuerto, debe imprimir un boleto para abordar en casa. Si esto falla, debe comunicarse con el empleado en el mostrador de registro.

La presencia de la función en cuestión en el sitio web oficial abre grandes oportunidades para los clientes de Nordwind Airlines, permitiéndoles realizar rápidamente y sin demora los procedimientos estándar.

Cómo hacer el check-in para el vuelo de North Wind a través de Internet: instrucciones

El primer paso es ir a la web oficial de North Wind, abrir el menú principal en la parte superior izquierda de la pantalla y seleccionar check-in para el vuelo en la sección de servicios. Después de eso, aparece información que necesita ser estudiada, consensuada y pasar a la siguiente etapa. En esta sección se analizan las condiciones, los beneficios y también se proporciona una breve instrucción paso a paso para el usuario

Para registrarse para un vuelo en línea, haga lo siguiente:

• Pasar autenticación de usuario. En esta etapa, es necesario transferir información a campos especiales en la forma en que se refleja en el boleto electrónico. Aquí debe especificar el apellido (sin patronímico y nombre), número de vuelo (tres o cuatro dígitos), fecha de salida del avión (use el calendario incorporado), así como el número documento de viaje. Los números del billete electrónico se introducen sin espacios. Ahora haga clic en "Buscar" y continúe con el siguiente paso.

• Facturación en línea para el vuelo de North Wind- próximo paso. Este procedimiento está disponible sujeto a todas las condiciones que se mencionan anteriormente. A continuación, seleccione un pasajero de la lista, determine la ubicación a bordo y regístrese.
• Tarjeta de embarque. La realización del procedimiento de facturación a través de Internet es la emisión de una tarjeta de embarque. Si todos los pasos se realizan correctamente, se activa el botón para imprimir el documento. Si esto no es posible, hágalo más tarde, en el aeropuerto.

Lo que necesita saber antes de hacer el check-in para un vuelo de North Wind en línea: reglas básicas

Al realizar el trámite en línea, se recomienda tener en cuenta varias reglas:

• Si es imposible registrarse para un vuelo en línea, puede usar otras formas: hágalo en el mostrador de North Wind Airlines o en un quiosco de autoservicio (si corresponde).
• El equipaje solo se puede facturar en el aeropuerto. Para evitar demoras, se recomienda aclarar los términos y condiciones del transportista con anticipación. Si el equipaje que llevas está fuera de las dimensiones o peso permitido, tendrás que pagar extra.
• Incluso con el check-in online, es recomendable llegar al aeropuerto con antelación para realizar todos los trámites. Vale la pena recordar la necesidad de pasar por el control de aduanas y/o seguridad.
• Si necesita cambiar boletos, debe comunicarse con el centro de información o llamar a la línea directa.
• La línea aérea tiene derecho a cambiar el asiento por orden del comandante de la tripulación.

Tenga en cuenta que al registrarse para un vuelo de la aerolínea North Wind a través del sitio web oficial, no podrá reservar la primera fila ni los asientos en las salidas de emergencia; esto solo se puede hacer en el aeropuerto.