Zasady wystawiania biletu Aeroexpress. Aeroexpress: jak kupić bilet online ze zniżką? Przewodnik krok po kroku Elektroniczne dokumenty podróży

Aby to zrobić, osobno rozważymy sytuacje, w których sama organizacja kupuje bilety dla pracownika i kiedy kupuje je pracownik przedsiębiorstwa. Od tego zależy rozliczanie biletów elektronicznych, czyli księgowań. Jeśli organizacja kupuje bilety za płatność bezgotówkową, to docierają one przed wydaniem pracownikowi na konto 50.3 „Dokumenty pieniężne”, mimo że są elektroniczne. Dane na bilecie elektronicznym są wprowadzane do Dziennika rozliczeń dokumentów pieniężnych. Rachunek ten uwzględnia całą kwotę, w tym podatek VAT, ponieważ. niezgodne z prawem jest przyjmowanie do odliczenia podatku VAT od biletów lotniczych przed sporządzeniem raportu zaliczkowego. Po otrzymaniu biletu od przewoźnika i wydaniu go pracownikowi nie jest możliwe natychmiastowe odpisanie jego kosztu jako wydatek, ponieważ pracownik nie wykorzystał jeszcze biletu i nie odbył podróży służbowej. Przykład Pracownik Chaika LLC Vorobyov V.V. wysłany z Moskwy w podróż służbową do Nowosybirska.

Często zadawane pytania

VAT od kosztu biletu Obciążenie 68 - Kredyt 19 - w wysokości 750 rubli. – VAT od biletu podlega odliczeniu 8. Rozliczenie biletów przy zakupie przez pracownika w rzeczywistości pozostają tylko wpisy związane z raportem wydatków. Tak i nie zapomnij dać pracownikowi zaliczki przed podróżą.

Nie ma obowiązku jechać na wycieczkę na własny koszt! Przykład (ciąg dalszy) Załóżmy, że bilet powrotny na trasie Nowosybirsk-Moskwa jest pracownikiem Chaika LLC Vorobyov V.V. nabywa samodzielnie. Na te cele przed wyjazdem otrzymał z kasy zaliczkę w wysokości 11 000 rubli. Debet 71 - Kredyt 50 - w wysokości 11 000 rubli. – została wypłacona zaliczka na pokrycie kosztów podróży karta pokładowa.


Cena biletu wynosiła 7920 rubli, w tym. VAT 720 rub.

Czy bilet Aeroexpress jest uwzględniony w raporcie

Zapomniałem hasła Nie pamiętasz hasła? Podaj swój adres e-mail. Otrzymasz link i będziesz mógł utworzyć nowe hasło przez e-mail. E-mail* Dodaj pytanie Aby zadać pytanie, musisz się zarejestrować Zapomniałem hasła Pamiętaj Koszty podróży Aeroexpress Reklamacja Pytanie Opisz powód swojej reklamacji Reklamacja Anuluj Dzień dobry.

Uwaga

Oddelegowany pracownik zakupił bilet Aeroexpress (podróż na lotnisko w Moskwie) przelewem bankowym przez Internet. Po podróży służbowej złożył w dziale księgowości wydrukowany rachunek za przejazd Aeroexpress (pociągiem elektrycznym). Ten paragon zawiera: - numer zamówienia; - Data odjazdu; - zarejestrowane są trasy, na których ważny jest bilet; - numer biletu; - Cena biletu; - Nazwisko I.O.

Jak dołączyć e-bilet do raportu zaliczkowego

Zgodnie z Kodeksem podatkowym Federacji Rosyjskiej podatnik ma prawo do samodzielnego przypisania kwoty podatku VAT według obliczenia: 400 rubli. x 18/118 = 61,01 rubla. Taki dokument jest rejestrowany w księdze zakupów w następujący sposób: - w kolumnie 15 „Koszt zakupów zgodnie z fakturą” odzwierciedla całkowity koszt biletu - 400 rubli; - kolumna 16 „Kwota VAT na fakturze” odzwierciedla kwotę podatku VAT - 61,01 rubli. NIP i KPP linii lotniczej nie są podane na bilecie elektronicznym.

Jednak w praktyce wielu podatników samodzielnie wypełniło kolumnę NIP w księdze zakupów - 504706617 na podstawie nazwy firmy Aeroexpress LLC. Niemniej jednak w pismach Federalnej Służby Podatkowej Rosji z dnia 18 sierpnia 2015 r. Nr GD-4-3 / 14544 i Ministerstwa Finansów Rosji z dnia 28 maja 2015 r. Nr 03-07-11 / 30876 wyjaśniono, że przy rejestracji biletu elektronicznego kolumna 10 książki zakupów musi pozostać pusta, ponieważ takie dokumenty nie zawierają NIP i KPP przewoźnika.

Koszty podróży Aeroexpress

W szeregu swoich wyjaśnień* (6) przedstawiciele działu finansowego zauważają, że kupon kontrolny elektronicznego dokumentu podróży (biletu) (wyciąg z zautomatyzowany system kierownictwo ruch pasażerski NA transport kolejowy), otrzymane drogą elektroniczną za pośrednictwem sieci teleinformatycznej, jest formą ścisłej odpowiedzialności. W związku z tym dodatkowe dokumenty potwierdzające opłacenie biletu nie są wymagane. Podobną opinię podzielają sądy * (7). W ten sposób wydatki można potwierdzić wydrukowanym rachunkiem z podróży zarówno do celów księgowych, jak i opodatkowania zysków.

Wszystko, co księgowy powinien wiedzieć o rozliczaniu elektronicznych biletów kolejowych i lotniczych

Często organizacje kupują bilety za pośrednictwem pośredników, ale mimo to w kolumnie 9 „Nazwa sprzedawcy” księgi zakupów podają nazwę przewoźnika, ponieważ w tym przypadku chodzi o sprzedawcę usług, a nie o pośrednika. W biletach lotniczych na Krym całkowity koszt biletu nie obejmuje kwoty podatku, ponieważ na taki transport obowiązuje zerowa stawka VAT. Bilety kolejowe Dokumentem potwierdzającym koszt zakupu biletu kolejowego jest kupon kontrolny elektronicznego dokumentu podróży (biletu) otrzymywany drogą elektroniczną za pośrednictwem sieci informacyjno-telekomunikacyjnej.
Zgodnie z art. 786 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej bilet jest dokumentem potwierdzającym zawarcie umowy przewozu pasażera. Obecnie znaczna część bilety kolejowe wydawane w formie niedokumentalnej.

Elektroniczne dokumenty podróży

Okres ubiegania się o odliczenie podatku VAT W jakim okresie powinien być elektroniczny bilet: w dniu wykonania usługi przez przewoźnika czy w dniu zatwierdzenia raportu wyprzedzającego? Faktury otrzymane od sprzedających lub zastępujące je dokumenty podlegają wpisowi do księgi zakupów jako uprawnienie do ulgi podatkowe w trybie przewidzianym w art. 172 Ordynacji podatkowej Federacji Rosyjskiej (klauzula 2 Zasad prowadzenia księgi zakupów wykorzystywanej do obliczania podatku VAT, zwana dalej Zasadami). Wskażmy ogólne warunki, na jakich podatnik ma prawo do odliczenia kwot podatku VAT przedstawionych przez sprzedawców towarów (robót budowlanych, usług), praw majątkowych: - towary (roboty budowlane, usługi) są kupowane w celu transakcji podlegających VAT (klauzula 2, art. 171, ust. 2, art. 170 Ordynacji podatkowej Federacji Rosyjskiej); - towary (roboty budowlane, usługi) są zarejestrowane (klauzula 1, artykuł 172 Kodeksu podatkowego Federacji Rosyjskiej); - istnieje inny dokument będący podstawą odliczenia - BSO (klauzula 1 art.

Akceptacja e-biletu Aeroexpress do celów księgowo-podatkowych

GK). Forma biletu jest zatwierdzana w sposób określony przez czartery i kodeksy przewozowe. Bilet elektroniczny istnieje w elektronicznej formie cyfrowej. Zatwierdzone formy elektronicznych dokumentów podróży:

  1. W przypadku transportu kolejowego: zarządzenie Ministerstwa Transportu Rosji z dnia 21.08.2012 r. Nr.
    №322
  2. Dla lotnictwa: zarządzenie Ministerstwa Transportu Rosji z dnia 08.11.2006 r. Nr. №134

Przy zakupie biletu elektronicznego, zarówno kolejowego, jak i lotniczego, zautomatyzowany system informatyczny generuje wyciąg, który jest wydawany pasażerowi lub przesyłany drogą elektroniczną przez Internet na adres e-mail, jeżeli płatność została dokonana przez Internet:

  • - w przypadku lotnictwa to oświadczenie nazywa się planem podróży / paragonem;
  • - dla transportu kolejowego - kupon kontrolny.

Pokwitowanie podróży i kupon kontrolny zawierają pełne informacje o transporcie.

Informacje

  • kupon kontrolny.

Pismo Ministerstwa Finansów z dnia 25.08.2014 r nr 03-03-07/42273 3. Co zrobić w przypadku zagubienia biletu Zdarza się, że pracownik przez nieuwagę lub przypadek gubi dokumenty. Łatwiej jest z trasą / paragonem lub kuponem kontrolnym - możesz je po prostu wydrukować ponownie z pliku, który przyszedł na Twój e-mail po zakupie.


Co zrobić z kartą pokładową? W żadnym wypadku nie rekompensuj pracownikowi, jeśli posiada on plan podróży/rachunek lub kupon kontrolny, nie przysługuje Ci zwrot kosztów podróży. Ale nie obejdziesz się bez dodatkowych dokumentów, jeśli chcesz uwzględnić koszty związane z opodatkowaniem.

Aeroexpress jakie dokumenty złożyć do działu księgowości w celu sporządzenia raportu

Co się stało e-bilet, jakie dokumenty są potrzebne do uznania wydatków i jak prawidłowo sporządzić raport zaliczkowy, omówimy w tym artykule. Treść artykułu: 1. Czym są e-bilety 2. W jakim przypadku e-bilet potwierdza wydatki 3.

Co zrobić w przypadku zagubienia biletu 4. Czy można rozliczyć bilety elektroniczne w języku obcym 5. VAT na biletach iw protokole zaliczki 6. Bilet elektroniczny w protokole zaliczki 7. Rozliczenie biletów elektronicznych na przykładzie 8. Rozliczenie biletów przy zakupie przez pracownika A więc chodźmy po kolei.

Jeśli nie masz czasu na czytanie długiego artykułu, obejrzyj poniższy krótki film, z którego dowiesz się wszystkich najważniejszych rzeczy dotyczących tematu artykułu. (jeśli wideo nie jest wyraźne, na dole filmu znajduje się koło zębate, kliknij je i wybierz Jakość 720p) Bardziej szczegółowo niż na filmie przeanalizujemy temat biletów elektronicznych w dalszej części artykułu. 1.
Oczywiście przedstawienie przez osobę zgłaszającą dodatkowego zaświadczenia z instytucji kredytowej potwierdzającego realizację transakcji płatniczej z jej środków osobistych zminimalizuje ryzyko roszczeń ze strony organów regulacyjnych. *(1) art. 168 Kodeksu pracy Federacji Rosyjskiej; str. 11, 12, 26 Regulamin w sprawie specyfiki wysyłania pracowników w podróże służbowe, zatwierdzony. szybko. Rząd Federacji Rosyjskiej z dnia 13.10.2008 N 749 * (2) Część 1 art. 9 ustawy federalnej z dnia 06.12.2011 N 402-FZ * (3) ust. 1 art. 252 art. 313 Ordynacji podatkowej Federacji Rosyjskiej *(4) pkt 3.3 załącznika do zarządzenia Ministerstwa Transportu Rosji z dnia 21.08.2012 N 322 *(5) https://aeroexpress.ru/m/order/rules.html *(6) pisma Ministerstwa Finansów Rosji z dnia 15.10.2014 N 03-03-07/51936 z dnia 08.2. 5/2014 N 03-03-07/42273 z dnia 14.01.2014 N 03-03-10/438 *(7) post.

  • Bilet dla jednego dorosłego pasażera: ekonomia: 360 rubli. biznes: 900 rubli.
  • Bilet ekonomiczny dla dzieci zajęcia dla dzieci w wieku od 5 do 7 lat do nabycia w kasie na dworcu/lotnisku.
  • Pasażer ma prawo do bezpłatnego przewozu w klasie ekonomicznej. grupa dzieci do lat 5.
  • Dla dzieci w klasie biznes kupowany jest bilet pełny (dorosły).

Bilet Aeroexpress można kupić na stronie z wyprzedzeniem (90 dni przed podróżą), bezpośrednio przy zakupie biletu lotniczego z/do Moskwy. Bilet jest dostępny w sprzedaży w dowolnej przeglądarce. Musisz wydrukować kartę pokładową bezpośrednio z używanej przeglądarki, bez zmiany ustawień drukowania, które są domyślnie zainstalowane dla biletu.

Zakup biletu Aeroexpress:

Krok 1. Wybierz opcje podróży: data, kierunek, cena, liczba biletów. Potwierdź zgodę na zasady wystawiania biletu elektronicznego i przejdź do wyboru formy płatności. Kupując bilet na przejazd klasą biznes, należy wybrać miejsce w kabinie zgodnie z proponowanym schematem przewozu. Krok 2 Wybierz metodę płatności, wprowadź prawidłowy adres e-mail lub numer telefon komórkowy, na który zostanie wysłana wiadomość z linkiem do biletu elektronicznego (paragonu). Możesz wprowadzić tylko adres e-mail lub numer telefonu komórkowego. Link do opłaconego biletu zostanie wysłany odpowiednio na Twój e-mail lub telefon. Krok 3 Zapłać za bilet zgodnie z instrukcjami wybranego systemu płatności. Krok 4 Aby zobaczyć bilet, otwórz list otrzymany e-mailem lub skorzystaj z linku wysłanego na podany numer telefonu komórkowego. Bilet otrzymany e-mailem należy wydrukować. Aby przejść przez kołowrotki na terminalach Aeroexpress i na moskiewskich lotniskach, wystarczy dołączyć wydrukowany e-bilet do czytnika lub, w przypadku biletu otrzymanego na telefon komórkowy, dołączyć ekran telefonu komórkowego z kodem QR. Należy pamiętać, że bilety zakupione na stronie internetowej nie stanowią dokumentu potwierdzającego zwrot kosztów podróży do celów księgowych.

Metody płatności za bilety lotnicze Aeroexpress

Na stronie można płacić za bilety tylko kartami bankowymi Visa i MasterCard. Jeżeli operacja płatnicza przebiegła pomyślnie, ale dostęp do strony z opłaconym biletem nie został zapewniony, prosimy o kontakt z obsługą techniczną Aeroexpress w celu wyjaśnienia, dzwoniąc pod numer infolinia 8-800-700-33-77.

Bilet elektroniczny Aeroexpress


Bilet elektroniczny zakupiony przez Internet lub telefon komórkowy jest ważny tylko na kierunek podany przy zakupie biletu. Taryfa „Standardowa” – obowiązuje w dniu wyjazdu wskazanym na bilecie; Taryfa „Klasa biznesowa” – obowiązuje tylko na lot wskazany w bilecie elektronicznym. Podczas wybierania wersji potwierdzenia planu podróży dla urządzenia mobilne, upewnij się wcześniej, że telefon odtwarza ją poprawnie. Dla tego: - upewnij się, że usługa transmisji danych przez GPRS jest podłączona i skonfigurowana; - wejdź w link w wiadomości SMS zawierającej wyniki płatności. Otwarta strona powinna wyświetlać bilet elektroniczny z obrazem kodu kreskowego. Biletu elektronicznego otrzymanego telefonicznie nie trzeba drukować. Jeśli kod kreskowy nie zostanie odtworzony, skontaktuj się z pomocą techniczną pod numerem infolinii Aeroexpress pod numerem 8-800-700-33-77. Dla wygody pasażerów zakupiony bilet może zostać ponownie wysłany na adres e-mail lub inny numer telefonu komórkowego. Bilety bez obrazu kodu kreskowego nie podlegają weryfikacji.


Aby przejść przez bramkę, przymocuj do czytnika bilet z kodem kreskowym.

Zwrot kosztów biletu elektronicznego Aeroexpress:

Zakupiony e-bilet nie podlega zwrotowi. Pasażer może otrzymać pełną opłatę w przypadku nieplanowanej przerwy w ruchu pociągów elektrycznych trwającej dłużej niż 1 (jedną) godzinę. Jednocześnie w innych przypadkach nie przysługuje zwrot kosztów za niewykorzystane bilety na przejazd w jedną stronę (zgodnie z Regulaminem świadczenia usług przewozu pasażerów transportem kolejowym, a także ładunku, bagażu i bagażu towarowego na potrzeby osobiste, rodzinne, domowe i inne niezwiązane z działalnością gospodarczą, zatwierdzone dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 02.03.2005 nr 111). Zwrot pieniędzy za niewykorzystane bilety abonamentowe odbywa się w sposób iw przypadkach przewidzianych w Zasadach przewozu pasażerów, bagażu i bagażu towarowego w federalnym transporcie kolejowym, zatwierdzonych rozporządzeniem Ministerstwa Kolei Federacji Rosyjskiej z dnia 26 lipca 2002 r. N 30.

Wypełnienie wzajemnych zobowiązań stron:

Obowiązek zapłaty za bilet elektroniczny uważa się za spełniony z chwilą otrzymania powiadomienia z odpowiedniego systemu płatności o fakcie dokonania płatności. Obowiązek dostarczenia Ci biletu elektronicznego uważa się za spełniony przez Aeroexpress z chwilą wysłania potwierdzenia planu podróży na podany przez Ciebie adres e-mail lub linku do potwierdzenia planu podróży w wiadomości SMS na numer telefonu. Wystarczającym dowodem takiej wysyłki jest kopia przesłanej do Państwa wiadomości z linkiem do potwierdzenia planu podróży, przechowywana przez Aeroexpress.

01.09.2018

17963 0

Aeroexpress - pociąg ekspresowy z moskiewskich lotnisk do miasta, na stacje metra - być może Najlepszym sposobem dostać się na lotniska Szeremietiewo, Domodiedowo i Wnukowo nie należy jednak do najtańszych. Ale możesz trochę zaoszczędzić, kupując bilet online za pośrednictwem strony. W tym artykule pokażę ci, jak to zrobić.

Przejdź do oficjalnej strony Aeroexpress: https://aeroexpress.ru/

Wybierz z menu Kupowanie biletu, podaj datę podróży i opłatę za przejazd.

W przypadku zakupów online obowiązują taryfy:

  • Klasa biznesowa- 1000 rubli.
  • standard- 420 rubli. (zamiast 500 rubli w kasie. Oszczędność 80 rubli). Ważny przez 3 dni włącznie z dniem zakupu i do godziny 03:00 czwarty dzień- napisano na stronie, ale w rzeczywistości bilet jest ważny do godziny 03:00 następnego dnia po dacie podróży wskazanej na bilecie).

Należy pamiętać, że w kasie bilet standardowy kosztuje 500 rubli, czyli jest droższy, ale można kupić bilet rodzinny i grupowy, czyli może to być dla Ciebie bardziej opłacalna opcja:

  • rodzina- Jest to bilet dla 1-2 osób dorosłych (od 18 roku życia) i 1-3 dzieci do 18 roku życia. Ważny zgodnie z datą wskazaną w dokumencie podróży. Ważny! Bilet wydawany jest w obecności dzieci po okazaniu dokumentu potwierdzającego ich wiek. Wydawany jest tylko w miejscu wyjazdu w dniu wycieczki dla grupy 1 osoby dorosłej i 1 dziecka.
  • Grupa- tylko jeden przejazd wagonem klasy standard z Lotnisko Terminal Wnukowo, Domodiedowo lub Szeremietiewo D. Jeden bilet tylko dla trzech osób z lotniska Wnukowo, lotniska Domodiedowo, lotniska Szeremietiewo, w terminie wskazanym w dokumencie podróży. Wydawany jest wyłącznie w dniu wycieczki przy kasach mobilnych w holu. Całkowite zablokowanie biletu 30 minut po pierwszym przejściu przez kołowrót Aeroexpress.

Rozważ zakup biletu normalnego w niskiej cenie na stronie.

Wybierz taryfę i liczbę biletów:

Sprawdź datę, kwotę i naciśnij przycisk Aby kupić bilety.

W kolejnym kroku wskazujemy prawidłowe dane: Twój adres e-mail oraz numer telefonu komórkowego w celu otrzymania biletów i ich pobrania. Podaj tylko poprawne dane!

I zaznacz pole „Zgadzam się z warunkami zakupu”.

Należy pamiętać, że aby dokonać zakupu przez Internet, należy podać pełne dane pasażerów: imię i nazwisko, numery rosyjskich paszportów krajowych (dane nie są wymagane przy zakupie w kasie lub przez terminal).

Naciśnij przycisk poniżej Płacić.

Na płatność przypada kilka minut, podczas których należy kupić bilet, w przeciwnym razie zamówienie zostanie usunięte.

Istnieją różne opcje płatności, na przykład kartą.

Konieczne jest przepisanie danych z karty w pola i zaznaczenie okienka wyrażającego zgodę na warunki:

Przetworzenie płatności zajmie trochę czasu:

Ponadto strona informuje, że płatność została zrealizowana, bilety zostały zakupione, można je pobrać w wiadomości e-mail lub za pośrednictwem linku w wiadomości SMS. Należy pamiętać, że bilety w telefonie komórkowym to nie tylko kod cyfrowy, takie bilety należy pobrać przez Internet, a następnie przy bramce przyłożyć ekran telefonu z otwartym biletem.

W e-mailu znajdziesz list do każdego biletu, a także osobny list z loginem i hasłem do wejścia na stronę Aeroexpress (dostęp do konta).

Najważniejsza rzecz w tym bilecie -Kod QR, który podczas czytania musi być oparty o kołowrót. Dlatego ten kod nie musi być zgnieciony i musisz upewnić się, że jest dobrze wydrukowany. Podczas pobierania biletu na telefon należy dołączyć kod z telefonu.

Wszystko! Bilety są kupowane, zapisywane i drukowane. Miłej podróży!

Jak kupić bilety Aeroexpress jeszcze taniej?

  • Od czasu do czasu Aeroexpress wraz z innymi partnerami (na przykład MasterCard, ApplePay i SamsungPay) przeprowadza wspólne promocje z tanimi biletami. Na przykład latem 2017 roku można było kupić takie bilety, ale promocja już się skończyła. Przed zakupem biletu możesz zapytać na stronie Promocje na stronie Aeroexpress, czy są jakieś aktualne promocje.

Program bonusowy Aeroexpress: jak gromadzić punkty?

  • Kupuj bilety Aeroexpress i zbieraj punkty za każdy bilet (wymagana dodatkowa rejestracja pod adresem program bonusowy):
    • za taryfę Standard (1 bilet) - 50 punktów;
    • dla taryfy Business (1 bilet) - 100 punktów;
    • za przejazd w obie strony (1 bilet) - 100 pkt.

Następnie za te punkty możesz kupić nowy bilet za dopłatą:

  • Biznes - 400 + 500 rubli.
  • Biznes - 900 + 1 rub.
  • Standard - 200 + 210 rubli.
  • Standard - 450 + 1 rub.

Aktualne informacje o programie bonusowym Aeroexpress tutaj: https://aeroexpress.ru/aero/info/bonus.html D


Zakup biletu Aeroexpress online:

Krok 1. Zamówienie biletów

Wybierz opcje podróży: data, lotnisko, kierunek, klasa, cena.

Przedsprzedaż biletów - z 4-miesięcznym wyprzedzeniem.

Potwierdź zgodę na zasady wystawiania biletu elektronicznego i przejdź do „wyboru formy płatności”.

Klasa biznesowa

Wybierając tę ​​klasę usług, należy podać „czas przelotu” oraz „miejsce w samochodzie”.

Przedsprzedaż na 4 miesiące.

Krok 2. Wybór metody płatności

Wybierz metodę płatności, podaj swój numer telefonu komórkowego i adres e-mail. Po dokonaniu płatności otrzymasz wiadomość(i) SMS z linkiem do biletu elektronicznego na ten numer i e-mail.

Krok 3. Płatność

Zapłać za bilet zgodnie z wymaganiami wybranego systemu płatności.

Krok 4. Wyniki płatności

Po dokonaniu płatności zostaniesz przekierowany na stronę przeglądania i drukowania e-biletu. Bilet ten należy wydrukować na papierze, aby okazać go kontrolerowi podczas sprawdzania dokumentów podróży.

Funkcje płatności kartą bankową

Akceptujemy płatności kartami bankowymi następujących systemów płatniczych: Visa, MasterCard. Płatność odbywa się za pośrednictwem bramki płatniczej Transportowej Izby Rozliczeniowej.

Efektem pomyślnej zapłaty na bramce płatniczej Transportowej Izby Rozliczeniowej jest przejście do strony z opłaconym biletem. Jeśli tak się nie stanie, nie ponawiaj próby płatności do czasu wyjaśnienia przyczyn nieudanej operacji.

Przyczyną odmowy przeprowadzenia operacji mogą być:

  • bank wydający Kupującego nie obsługuje stosowanej technologii przetwarzania płatności;
  • na karcie nie ma wystarczających środków na opłacenie biletu;
  • bank wydający Kupującego ustanowił zakaz płatności w Internecie;
  • wprowadzone dane nie zostały potwierdzone przez Kupującego na stronie płatności.

Jeżeli operacja płatnicza przebiegła pomyślnie, ale nie zapewniono dostępu do strony z opłaconym biletem, prosimy o kontakt z obsługą techniczną Aeroexpress w celu wyjaśnienia pod numerem infolinii 8 800 700 33 77 lub e-mailem [e-mail chroniony]

bilet elektroniczny

Czy mogę zwrócić lub wymienić zakupiony bilet?

Zgodnie z regulaminem Aeroexpress wymiana i zwrot biletów w klasie ekonomicznej jest zabroniony.

Zabroniony jest również zwrot kosztów biletów w klasie biznes, istnieje jednak możliwość jednorazowego ponownego wystawienia biletu na inny lot. Wznawianie biletów odbywa się wyłącznie w kasach biletowych Aeroexpress i jest ściśle uzależnione od dostępności miejsc w wagonie klasy biznes. W przypadku braku miejsc klient może skorzystać z przewozu klasą ekonomiczną, ale bez zwrotu różnicy w kosztach.

Zwroty za niewykorzystane bilety elektroniczne nie są realizowane, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w punkcie 1.8 Regulaminu przejazdów pociągami ekspresowymi.

Ważność biletu elektronicznego:

Klasa zwykła: ważna do końca następnego dnia od podanej daty wyjazdu.

Klasa biznes: tylko lotem wskazanym na bilecie elektronicznym.

Bilet musi zawierać kod kreskowy. Bilety bez obrazu kodu kreskowego nie podlegają weryfikacji.

Korzystając z wersji na urządzenia mobilne, upewnij się wcześniej, że bilet jest poprawnie odtwarzany na telefonie. W tym celu upewnij się, że usługa transmisji danych przez GPRS jest podłączona i skonfigurowana.

Otwarta strona powinna wyświetlać bilet elektroniczny z obrazem kodu kreskowego. Jeśli kod kreskowy nie jest wyświetlany, wydrukuj bilet elektroniczny na papierze. Bilety bez obrazu kodu kreskowego nie podlegają weryfikacji.

Podczas kontroli dokumentów podróży:

  • okazać kontrolerowi wydrukowany bilet z kodem kreskowym.
  • pokazać kontrolerowi na ekranie telefonu kod kreskowy biletu elektronicznego.

Sterownik za pomocą specjalnego czytnika sprawdzi parametry przejazdu.

Zgoda Klienta na otrzymywanie sms i innych wiadomości

Akceptując Regulamin wystawiania biletu elektronicznego wyrażasz zgodę na otrzymywanie od Aeroexpress informacji o zakupionych biletach elektronicznych na podany przez Ciebie numer telefonu komórkowego lub adres e-mail.

W przypadku problemów z uzyskaniem biletu elektronicznego lub jego obsługą prosimy o kontakt z infolinią 8 800 700 33 77 lub wysłanie wiadomości e-mail na adres

Bilety elektroniczne na pociągi Aeroexpress

Pociągi Aeroexpress odjeżdżają z terminali kolejowych w pobliżu stacji Koltsevaya Line moskiewskiego metra.

Pociągi na lotnisko: ze stacji kolejowej Paveletsky - na lotnisko Domodiedowo; z Dworca Białoruskiego - na Lotnisko Szeremietiewo; z Dworzec Kijowski- na lotnisko Wnukowo.

Pociągi lotniskowe: z lotniska Domodiedowo - do dworca Paweleckiego; z lotniska Szeremietiewo - do Dworzec Białoruski; z lotniska Wnukowo do dworca kolejowego w Kijowie.

Czas podróży na lotniska Wnukowo i Szeremietiewo wynosi 35 minut, do Domodiedowa - 45 minut.

Bilet można kupić na 90 dni przed datą podróży.

Stawki

Taryfa „Standardowa”- pasażer ma zapewniony jeden przejazd wagonem klasy standard na dowolnej trasie Aeroexpress w terminie 30 dni od daty wskazanej na bilecie (wybieranej przy zakupie). Siedzisko nie jest zamocowane. W przypadku braku wolnych miejsc siedzących w wagonie pasażerowie mogą stać.

Taryfa „Biznes”- pasażer otrzymuje gwarancję siedziba, jak i zestaw dodatkowe usługi. Miejsce zostanie automatycznie określone przez system z listy wolne miejsca. Bilet jest ważny tylko na wskazany na nim lot.

Opłata za przejazd w obie strony- umożliwia wykonanie 2 przejazdów wagonem klasy Standard. W przypadku taryfy w obie strony wystawiany jest jeden bilet na podróż, który uprawnia do odbycia 2 przejazdów wagonem klasy Standard. Wycieczka do odwrotny kierunek jest możliwy w ciągu 30 dni od momentu pierwszego przejazdu, którego termin określony jest na bilecie elektronicznym.

Zwróć uwagę! Bardziej opłaca się kupić bilet na pociąg Aeroexpress w taryfie Standard na 4 dni przed odjazdem niż w kasie dworcowej.

Zasady zakupu biletu dla dziecka

Pasażer ma prawo do bezpłatnego przewozu dzieci do lat 5. Dla dzieci powyżej 5 roku życia bilet wydawany jest w pełnej cenie. Wiek dziecka ustalany jest w dniu rozpoczęcia wycieczki.

Zasady dotyczące bagażu

Następujące przedmioty, niezależnie od ich wagi, będą naliczane zgodnie z ustaloną taryfą.

Każdy pasażer ma prawo zabrać ze sobą na jeden dokument podróży (bilet) bagaż podręczny pełny lub dziecięcy o wadze nie większej niż 36 kg, którego wymiary w sumie 3 wymiarów nie powinny przekraczać 180 cm Określony bagaż podręczny, niezależnie od rodzaju i rodzaju opakowania, musi być umieszczony na półkach bagażowych wagonu elektrycznego. Oprócz ustalonej normy dozwolone jest przewożenie do 50 kg bagaż podręczny za dodatkową opłatą, zgodnie z ustaloną taryfą.

Za przewóz małych zwierząt domowych, psów i ptaków, jednego niezmontowanego roweru (przewóz w przedsionku pociągu) pobierana jest dodatkowa opłata zgodnie z ustaloną taryfą. Pasażerowie niewidomi przewożą bezpłatnie psy przewodniki. Małe zwierzęta domowe, psy i ptaki należy przewozić w skrzyniach, klatkach, pojemnikach i umieszczać w miejscach przeznaczonych na bagaż podręczny. Psy ras dużych, w tym psy służbowe, przewożone są w przedsionku pociągu (nie więcej niż dwa psy) w kagańcach i na smyczy pod nadzorem ich właścicieli lub osób towarzyszących, które muszą czuwać nad przestrzeganiem reżimu sanitarno-higienicznego w wagonie pociągu. Przewóz małych zwierząt domowych, psów i ptaków jest dozwolony powyżej ustalonego limitu bagażu podręcznego z zaświadczeniem weterynaryjnym.

Rośliny, sadzonki i inne materiały nasadzeniowe z zawiązaną koroną i zapakowanymi kłączami, o wysokości nieprzekraczającej 180 cm, mogą być przewożone jako bagaż podręczny na koszt ustalonego limitu bagażu.

Dopuszcza się przewóz za dodatkową opłatą sprzętu elektronicznego, domowego, wideo i audio, którego suma 3 wymiarów przekracza 180 cm, niezależnie od tego, czy pasażer posiada bagaż podręczny, nie więcej niż jedną sztukę na dokument podróży (bilet).

Pasażerowie mogą bezpłatnie przewozić teczkę, torebkę, lornetkę, narty i kijki do nich, wędki, aparat fotograficzny, parasol, a także inne drobne przedmioty, których wymiary w sumie w 3 wymiarach nie przekraczają 100 cm.

Opłata za przewóz dodatkowego bagażu lub przedmiotów wielkogabarytowych lub zwierząt jest dokonywana wyłącznie w kasie Aeroexpress LLC. Po dokonaniu płatności otrzymasz czek kasjerski, na którym widnieje kwota i nazwa usługi.

Zasady przewozu zwierząt

Za przewóz małych zwierząt domowych, psów i ptaków, jednego roweru w stanie niezmontowanym (przewóz w przedsionku pociągu) pobierana jest dodatkowa opłata zgodnie z ustalonymi taryfami. Niewidomi pasażerowie przewożą psy przewodniki za darmo. Małe zwierzęta domowe, psy i ptaki należy przewozić w skrzyniach, klatkach, pojemnikach i umieszczać w miejscach przeznaczonych na bagaż podręczny. Psy ras dużych, w tym psy służbowe, przewożone są w przedsionku pociągu (nie więcej niż dwa psy) w kagańcu i na smyczy pod nadzorem ich właścicieli lub osób towarzyszących, które muszą zapewnić przestrzeganie reżimu sanitarno-higienicznego w wagonie. Przewóz małych zwierząt domowych, psów i ptaków jest dozwolony powyżej ustalonego limitu na przewóz bagażu podręcznego z zaświadczeniem weterynaryjnym.

Zwrot biletu

Aby dokonać zwrotu, należy skontaktować się z infolinią Svyaznoy Travel pod numerem 8 800 700 33 88.

Terminy zwrotu biletu kolejowego Aeroexpress zależą od klasy wagonu. Zwrotu biletu na pociąg Aeroexpress w wagonie klasy ogólnej można dokonać do godz. 23:59 w dniu poprzedzającym dzień podróży; klasa biznes - 3 godziny przed odlotem lotu wskazanego w potwierdzeniu podróży.

W przypadku rezygnacji z przejazdu pociągiem Aeroexpress jego pełny koszt podlega zwrotowi (z wyjątkiem opłaty serwisowej za usługę zwrotu biletu w wysokości 40 rubli, a także marży systemu płatności potrącanej przez bank przy płaceniu za bilet).

Wymuszony powrót Na pociąg Aeroexpress nie ma biletu.

W przypadku zwrotu dobrowolnego, zgodnie z regulacjami systemów płatniczych Visa/MasterCard, kwota przelewana jest w ciągu od 2 do 14 dni roboczych (w zależności od Twojego banku) od momentu uzgodnienia kwoty zwrotu na rachunek karty.

Wymiana biletów

Zakupiony bilet na pociąg Aeroexpress nie podlega wymianie.

Jak korzystać z biletu z kodem QR?

Po pomyślnym opłaceniu biletu na podany podczas rejestracji adres e-mail zostanie wysłany bilet elektroniczny z kodem QR. Wydrukuj bilet i dołącz kod QR do czytnika kołowrotu, aby przejść przez kołowrotki Aeroexpress.

Podczas drukowania kwitu należy przestrzegać następujących wymagań: nie zmieniać domyślnych ustawień wydruku (jakości druku, skali strony i rozmiaru obrazu); Kod QR znajdujący się na potwierdzeniu planu podróży musi być dobrze wydrukowany i czytelny, obecność na nim jakichkolwiek wad jest niedozwolona. W przypadku niespełnienia tych wymagań, rachunek za przejazd zostanie rozpatrzony nieważny.

Zamów metody płatności

karta bankowa systemy płatności Visa lub MasterCard

Do zapłaty zarezerwowane bilety W odpowiednich polach należy wpisać następujące dane:

Numer karty - 16 cyfr na awersie karty (bez spacji);
Kod CVV lub CVV2 - 3 cyfry na Odwrotna strona karty;
Okres ważności karty – miesiąc, rok wskazany na awersie karty;
Imię i nazwisko posiadacza karty (jak pokazano na awersie karty).

Zwróć uwagę, jeśli Twoja karta obsługuje technologię uwierzytelniania 3DS, po wprowadzeniu powyższych danych zostaniesz przekierowany na stronę banku, który wydał kartę, w celu wprowadzenia hasła. Hasło to jest dostarczane przez bank w wiadomości SMS.