Airlines Nordwind es uno de los líderes entre las compañías aéreas rusas. El principio en el que se basa el trabajo de sus empleados es la seguridad. Las mejoras periódicas en los aviones y las innovaciones en el sector de los servicios atraen a un número cada vez mayor de viajeros. Muchos clientes, después de haber comprado un boleto una vez para un vuelo, se han convertido en invitados habituales de la empresa.

La sincera amabilidad de la tripulación, excelente servicio, suaves despegues y aterrizajes serán el complemento perfecto para sus vacaciones o viaje de negocios. La tarea del equipo es hacer que las personas diferentes paises más cerca unos de otros, y los vuelos son confiables y memorables por su alto servicio y conveniencia. viento del norte ayudar a que el mundo sea más accesible.

Historia de la aerolínea

Los primeros aviones de la aerolínea North Wind despegaron en 2008.

En ese momento, los pasajeros solo tenían a su disposición tres aviones y seis direcciones. Cada año, gracias a la dedicación del equipo y la calidad del servicio, el parque aeronave aumentaron y se abrieron nuevas rutas para los vuelos.

En 2014, el número de pasajeros que utilizaron los servicios aerolíneas del norte Viento , era de 4,4 millones Para 2015, los pasajeros aéreos ya viajaban desde 33 puntos, las direcciones de vuelo cubrían ambas ciudades Federación Rusa así como Europa. Mejorar constantemente y luchar por altos estándares, Aerolíneas Nordwind se ha convertido en una marca global. Hoy ayuda a visitar 52 ciudades y 11 países del mundo.

En el sitio web oficial de Nordwind Airlines, los pasajeros podrán familiarizarse con la actualización horario de verano. En 2017, se abrieron por primera vez los 15 destinos de viaje más nuevos. El programa de vuelos, en comparación con el año pasado, se ha multiplicado por diez. El número de horas de vuelo asciende a más de 412808.

Nordwind Airlines ocupó el puesto 221 en el Top 500 de líderes empresariales rusos según RBC y el título de "Mejor aerolínea chárter 2013".

North Wind Company ofrece una amplia gama de servicios. Prioridades: garantizar la comodidad y la seguridad de los clientes habituales y nuevos. En las páginas de nuestro sitio web, los representantes de la aerolínea publican información sobre los servicios existentes y nuevas ofertas.

• Equipaje. Equipaje de mano - máximo 10 kg en vuelos nacionales y hasta 5 kg en vuelos internacionales. Dimensiones: 1 pieza 55x40x20=115 cm Un pasajero aéreo puede llevar equipaje de hasta 32 kg en vuelos nacionales e internacionales, dependiendo de la tarifa. Dimensiones: 1 pieza menor a 203 cm El equipaje con sobrepeso se cobrará aparte. Al momento del check-in, se deben pesar todas las maletas y bolsos, a excepción de los artículos que se equipaje de mano.
• Pedir una cama supletoria. Además, puede pedir varios lugares para las cosas al reservar en el sitio. Si tienes muchas cosas, es mejor pensar en todo y reservar equipaje extra.
• Buscado. Si el pasajero ha perdido equipaje o lo ha encontrado dañado, debe levantar un acta cerca del mostrador con la inscripción “Lost & found”. Si el equipaje no se encuentra dentro de los 21 días, se reembolsará su costo.
• Almacenamiento. Si el equipaje se olvidó en el aeropuerto, se guardará sin cargo durante dos días. Los artículos registrados estarán en el aeropuerto durante seis meses a partir de la fecha de notificación al propietario.
• Transporte de material y equipo deportivo, con la excepción de ciertostipos Los artículos anteriores, cuando se empaquetan correctamente, se envían sin cargo siempre que no excedan la asignación. transporte gratuito equipaje.
• Transporte de animales. El transporte de animales, pájaros, perros guía y perros de servicio solo es posible en la cabina de clase económica. Acompañado de un pasajero adulto. Solo se permite el transporte en un contenedor. peso permitido(con jaula o contenedor) - no más de 8 kg. Dimensiones máximas(jaula o contenedor): ancho - 35; longitud - 60 cm; altura - 20 cm Es necesario informar sobre el deseo de llevar animales con usted al emitir un boleto, pero a más tardar 48 horas antes de la salida del vuelo. El animal debe tener Documentos requeridos y certificados previstos por la legislación de la Federación de Rusia, los tratados internacionales y la legislación de otros países.
• Transporte de carga. El transporte de carga se lleva a cabo tanto en el territorio de la Federación Rusa como en vuelos internacionales.
• Registro en línea. Es posible si el vuelo está planeado desde las ciudades de la Federación Rusa y los países de la CEI. Al registrarse, un pasajero aéreo debe indicar sus datos personales e información sobre el vuelo. El check-in en línea estará abierto las 24 horas y cerrará 4 horas antes de la salida. Debes llegar al aeropuerto con anticipación con un boleto impreso.
• Selección de ubicación. Posibilidad de elegir asiento con antelación.
• Orden del menú. Elija con anticipación y ordene los platos que se servirán en el vuelo.

Más información detallada se puede obtener en el sitio web oficial de Nord Wind Airlines.

Flota de aviones

Nordwind es una de las diez aerolíneas más grandes de la Federación Rusa en términos de número de pasajeros que utilizan sus servicios. A lo largo de los años, la flota de aviones de North Wind Airlines (Nord Wind) ha aumentado a 20 aviones de cuatro tipos: Boeing-737, Boeing-767, Boeing-777 y Airbus A321. Lo último en electrónica, avanzada especificaciones, mayor comodidad cabina de pasajeros, estas son las principales ventajas de estos aviones.

• Boeing 737 - el modelo más popular transatlánticos de pasajeros. El diseño de la aeronave ha mejorado las alas y la cola, tiene motores más avanzados. El transatlántico está equipado con electrónica moderna.
• El Boeing 767 es un avión de pasajeros de fuselaje ancho diseñado para distancias medias y largas. Este es el primer avión que transporta pasajeros a través del Océano Atlántico.
• Boeing-777: el modelo está diseñado para vuelos largos y distantes. Equipado con la última aviónica. Mayor comodidad en la cabina de los aviones. El avión en sí está construido con aleaciones ligeras pero fuertes y materiales compuestos. Esto permitió reducir significativamente el peso del modelo y el costo de producción.
• Airbus A321 (Airbus A321): el miembro más grande de la familia aviones airbus A320. A321 tiene la capacidad de acomodar a más pasajeros, gracias a las características de diseño.

Reseñas de aerolíneas

La opinión de cada pasajero aéreo es valiosa para la empresa. ACERCA DE Los testimonios sobre Nord Wind Airlines ayudarán a que los vuelos sean aún mejores. Son los clientes que han utilizado los servicios de Nord Wind quienes pueden señalar la falta de servicio o la falta de competencia del personal.

Reseñas positivas

Alejandro

Recientemente voló desde Vietnam en el vuelo 2736, aviones Boeing - 777-200. Las impresiones fueron muy buenas. El vuelo de diez horas transcurrió en cómodas condiciones. Me gustó la comida. Se repartieron mantas calientes a todos. Despegue y aterrizaje - casi imperceptible. El vuelo no se retrasó. ¡Gracias a la aerolínea por el gran servicio!

Olga

Viajamos el 10 de mayo de 2017 con la aerolínea North Wind de Cheboksary a Belgorod vía Moscú. Estaba satisfecho con el costo del boleto, un avión limpio, el vuelo se realizó sin demora. Aunque el vuelo era de conexión, ¡logramos ir al siguiente! A los asistentes de vuelo y al piloto, ¡gracias especiales!

Yaroslav

Tuvimos una historia así con Nord Wind. El 2 de mayo, cinco de nosotros volamos de Sheremetyevo a Simferopol, los boletos para el 12 de mayo estaban en reverso. Los vuelos de primera y segunda vez se retrasaron una hora y media. Luego resultó que el retraso fue causado por el propio aeropuerto. En ambas ocasiones, en lugar del prometido Airbus A321 "Northern Wind", proporcionaron Boeing - 767 Pegasus. Al principio no entendieron que se trataba de la misma organización. El vuelo salió bien, cabina cómoda, buena comida.

Retroalimentación negativa

Vadim

Nuestro avión y varios otros aviones de la compañía se retrasaron el día de la salida a Sheremetyevo. En realidad, nadie explicó nada. Esperamos durante varias horas. Los empleados de la empresa no consideraron necesario ofrecernos ni alimentos ni bebidas. Me molestó mucho esta actitud de Nord Wind hacia los clientes.

como

Mi relación con Nord Wind también me dejó impresiones negativas. Vuelo como parte de un paquete de viaje desde Pegasus, Moscú - Bangkok. El vuelo fue reprogramado de 8 pm a 5 am. Se desperdicia un día entero de vacaciones. Representantes de la aerolínea atribuyeron todo a mal tiempo y avería de aeronaves. Otros pasajeros dijeron que las aerolíneas viento del norte esto sucede muy a menudo. Si hay aviones viejos que se descomponen constantemente, ¡reemplácelos! ¿Por qué debería sufrir la gente?

Jorge

Se suponía que el vuelo 1805 - Moscú - Antalya con fecha del 13 de mayo de 2017 tendría lugar a las 9 am desde el aeropuerto de Sheremetyevo, luego se designó una hora diferente varias veces. El avión nunca fue entregado. Nos dieron una botella de agua como compensación. Nos pidieron que recogiéramos nuestras cosas. Algunos fueron al hotel (siempre con comida), pero nosotros estamos en casa. Prometieron informar sobre la hora de salida, pero nadie llamó. Nuestro vuelo fue enviado sin nosotros. El agente turístico dijo que nosotros mismos tenemos la culpa de esto, compre boletos a su cargo. Así fue como se echó a perder nuestro estado de ánimo junto con las vacaciones.

Nord Wind se esfuerza por brindar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de cada pasajero. Los viajes aéreos deben cumplir con todos los requisitos de seguridad y dejar una buena impresión. Todos los comentarios sobre North Wind Airlines, negativos y positivos, contribuirán a la mejora del servicio durante el vuelo y ayudarán a evitar muchas situaciones ambiguas. La mejor recompensa para la empresa será una revisión honesta en las páginas del sitio o en las redes sociales. ¿Has utilizado esta aerolínea? ¡Escribe tus reseñas!

En contacto con

• Check-in para un vuelo desde casa u oficina

  Todo lo que necesitas es una computadora o un dispositivo móvil

• Usted mismo elige un asiento cómodo en la cabina.

  De acuerdo con los términos del servicio de Selección de Asiento

• Sáltate las colas en la recepción

  usar móvil tarjeta de embarque para autorización de seguridad (no en todos los aeropuertos)

Condiciones para el registro en línea

• Viaja en sus propios vuelos de Nordwind Airlines (N4)
• Antes de la salida del vuelo no más de 24 horas y no menos de 1* hora. * Para vuelos con salida desde aeropuertos extranjeros en Rusia - 4 horas (excepto Antalya, Ereván, Kamrani, Cancún)
• Estás volando sin animales, armas o equipaje en asiento del pasajero
• No necesitas servicios especiales. Por ejemplo: acompañar a personas con minusválido, acompañar a un niño sin padres y otros
• No hay artículos o sustancias prohibidas en su equipaje o equipaje de mano.

¿Cómo registrarse en línea?

• Paso 1

  Buscar pasajeros

  En el formulario, indique el apellido del pasajero y el número de boleto. Después de eso, haga clic en el botón "Buscar". Si varias personas vuelan, agregue compañeros de viaje usando el botón "Agregar pasajero". Después de completar todos los datos, haga clic en "Ir al registro en línea".

• Paso 2

  registrarse

  En la etapa de check-in, puede elegir un asiento en la cabina y solicitar servicios adicionales. Después de seleccionar los servicios necesarios, haga clic en el botón "Registrarse".

• Paso 3

  Pago por servicios adicionales

  Paga por los servicios adicionales seleccionados en el paso anterior. Al pagar, proporcione un número de teléfono y una dirección de correo electrónico válidos. Esto es necesario para enviarle un recibo por el pago.

• Etapa 4

  Obtener una tarjeta de embarque

  Reciba e imprima su tarjeta de embarque. Lo necesitará para pasar por seguridad y abordar el avión. Si no puede imprimir su tarjeta de embarque, hágalo en el mostrador de facturación del aeropuerto.

Transferencia de pasajeros

En el caso de viajes en vuelos de transbordo, hay que recordar que la facturación de un vuelo para cada tramo individual se abre 24 horas y finaliza 1 hora antes de la salida del vuelo en este sentido.

Si quedan más de 24 horas antes de la hora de salida del segundo vuelo durante el check-in en línea, el check-in estará disponible solo para el primer tramo de la ruta.

Para su comodidad, puede:

• Utilice el servicio de check-in en línea por etapas para cada vuelo (según la hora de inicio y fin del check-in en línea para este vuelo)
• Utilizar el servicio de facturación online al mismo tiempo para todos los vuelos de la ruta (durante el periodo coincidente con el periodo de facturación online para ambos vuelos de la ruta)

tarjeta de embarque móvil

En vuelos que salen de:
– Aeropuerto de Sheremetyevo (Moscú), destinos nacionales e internacionales;
– Aeropuerto de Pashkovsky (Krasnodar), destinos nacionales;
– otros aeropuertos, recomendamos aclarar la posibilidad en el servicio de información del aeropuerto de salida;
al pasar por la inspección previa al vuelo, en el control de pasaportes, en la puerta de embarque y a bordo de la aeronave, basta con presentar una tarjeta de embarque en la pantalla de un dispositivo portátil.

Para esto debes:

• Guarde su tarjeta de embarque en su dispositivo en caso de que no tenga acceso a Internet
• Asegúrese de que su dispositivo electronico tiene suficiente batería

información adicional

• En vuelos operados bajo un acuerdo de código compartido con la aerolínea mosca pegas, el registro en línea no está disponible.
• A su llegada al aeropuerto, el pasajero está obligado a presentar en el mostrador de facturación de su vuelo para el pesaje y registro todo equipaje, equipaje de mano y efectos personales.
• El check-in en línea para las tarifas: "Light Economy", "Optimum Economy", así como para pasajeros de vuelos chárter está disponible previa solicitud del servicio "Selección de asiento". Si no necesita el servicio de facturación en línea, puede utilizar el procedimiento de facturación estándar en los aeropuertos de salida.
• Puede familiarizarse con las normas para el transporte de equipaje facturado y exceso de equipaje.
• Incluso cuando realice el check-in en línea, recuerde el tiempo requerido para realizar todos los procedimientos obligatorios previos al vuelo (control de seguridad y para el transporte internacional: trámites aduaneros). ¡Se recomienda llegar temprano al aeropuerto!
• Si después de completar el procedimiento de check-in en línea necesita cambiar o devolver su boleto, debe cancelar el check-in comunicándose con el centro de contacto de la aerolínea a más tardar 40 minutos antes de la salida del vuelo.
• Por razones de seguridad del vuelo, la aerolínea se reserva el derecho de cambiar el asiento elegido por usted a bordo de la aeronave, por indicación del comandante de la aeronave.
• Para pasajeros con boletos de Hahn Air (H1), el check-in en línea no está disponible.
• En algunos destinos extranjeros, luego de completar el check-in en línea, se le indicará al pasajero la necesidad de comunicarse con el mostrador de check-in en el aeropuerto para obtener una tarjeta de embarque de la forma establecida por el aeropuerto.
• El check-in para un vuelo utilizando los quioscos de auto check-in ubicados en los aeropuertos está disponible para los pasajeros que se hayan registrado previamente en el servicio de Selección de asiento.

Nordwind Airlines (en adelante, Nord Wind) comenzó su historia no hace mucho tiempo, hace solo 10 años. Pero durante este tiempo, la flota de aviones ha crecido de 3 a 22 aviones, y el número de destinos de 6 a 200. La compañía se encuentra entre las 10 principales en términos de rotación de pasajeros. aerolíneas rusas. La flota de aviones se compone de aviones modernos y confortables que cumplen con todos los requisitos de seguridad. La aerolínea también presta gran atención a la introducción de diversas innovaciones para mejorar el nivel de servicio al pasajero. El aeropuerto base de la empresa es Sheremetyevo.

¿Cómo es el check-in para el vuelo?

La forma más conveniente de hacer el check-in para un vuelo de Nordwind es Registro en línea. Se realiza en cualquier dispositivo en el periodo de 24 a 1 hora antes de la salida del vuelo.

Para el registro en línea, debe cumplir con varias condiciones:
Disponibilidad boleto electrónico;
el aeropuerto de salida se encuentra en Rusia, la CEI y Antalya;
no se requiere autorización condiciones especiales transporte;
no solicita servicios adicionales que deben emitirse directamente en el aeropuerto;
el equipaje de mano cumple con las dimensiones y el peso generales, cumple, al igual que el equipaje, con los requisitos para el transporte seguro del equipaje.

Las ventajas del registro electrónico son obvias: ahorro de tiempo y facilidad de implementación.

¿Cuál es el precio?

El check-in para el vuelo de Nord Wind se paga, o mejor dicho, no el check-in en sí, sino la elección de un asiento en el avión. Desde noviembre de 2017, no ha habido selección de asiento gratuita en los vuelos de esta aerolínea. Incluso al hacer el check-in en el aeropuerto.

El costo de elegir un asiento está influenciado por parámetros tales como la clase de servicio, el tipo de ubicación del asiento a bordo y la zona (distancia) del vuelo.
Como un buen extra, al elegir un asiento en el sitio web de la compañía, se indica información sobre la intensidad con la que el sol brillará a través del ojo de buey de un lado u otro y durante cuánto tiempo durante el vuelo. Esto le permite decidir sobre un lugar en el lado soleado o más sombreado.

Para completar el registro en línea, debe tener los siguientes datos:
1. El apellido del pasajero debe coincidir con el indicado en el billete electrónico.
2. El número de boleto electrónico debe ingresarse sin espacios y contener 13 dígitos.
3. Fecha de salida del vuelo: puede ingresarla en el formato apropiado usted mismo o usando el calendario incorporado.
4. Número de vuelo de salida, ingresado sin código de línea aérea. Cuatro dígitos para un vuelo chárter internacional y tres dígitos para vuelos regulares dentro de la Federación Rusa y la CEI.

También es posible realizar el check-in online de otros pasajeros hasta 9 personas. Después de completar todos los datos necesarios, elegir un lugar, ordenar servicios adicionales se completa el proceso de registro. Después de eso, debe imprimir su tarjeta de embarque o, si esto no es posible, hágalo comunicándose con el mostrador de facturación en el aeropuerto.

Documentos obligatorios a presentar en el aeropuerto de salida: pasaporte y tarjeta de embarque en papel.

Registro para vuelo fletado de la empresa se lleva a cabo de manera similar, sin embargo, comienza desde el momento en que el operador turístico proporcionó las listas de pasajeros para este vuelo.

También está disponible el procedimiento clásico de check-in en el aeropuerto.

Incluso si ha aprovechado la oportunidad de registrarse en línea, llegue al aeropuerto de salida para los procedimientos requeridos con anticipación, aproximadamente 40-60 minutos.

Reglas del equipaje de mano

Según la aerolínea, a partir del 1 de mayo de 2019, la cantidad de equipaje de mano para destinos chárter será:

Franquicia de equipaje gratuita y franquicia de equipaje de mano en vuelos regulares a partir del 1 de mayo de 2019

clase de servicio	Marca	clase de reserva	equipaje de mano 1 plaza 55x40x20=115 cm	equipaje 1 asiento de menos de 203 cm
Economía	promoción		1 plaza hasta 5 kg	-
	Pasear	Y, K, L, M, N, B, H, Q, T, V, X, G, A, O, P, R, E	1 plaza hasta 5 kg	1 pieza hasta 15 kg*
	Óptimo	Y, K, L, M, N, B, H, Q, T, V, X, G, A, O, P, R, E	1 plaza hasta 5 kg	1 pieza hasta 15 kg*
Comodidad	promoción	SUDOESTE	2 piezas 5 kg	1 plaza hasta 20 kg
	Pasear	SUDOESTE	1 plaza hasta 5 kg	1 plaza hasta 20 kg
	Óptimo	SUDOESTE	2 piezas 5 kg	2 piezas 20 kg
Negocio	promoción	C, D, Z	2 piezas 5 kg	1 plaza hasta 20 kg
	Pasear	C, D, Z	1 plaza hasta 5 kg	1 plaza hasta 30 kg
	Óptimo	C, D, Z	2 piezas 5 kg	2 piezas 20 kg

* 1 pieza de hasta 15 kg para vuelos con salida a partir del 01/05/19.Excepción para destinos entre Rusia y Uzbekistán, Tayikistán, Armenia y Azerbaiyán - 1 pieza de hasta 20 kg.

Nordwind Airlines es una compañía aérea rusa que inició operaciones en 2008. En ruso, su nombre suena como "Nordwind Airlines", el propietario es la sociedad de responsabilidad limitada "Northern Wind".

información general

La aerolínea es una "hija" de la conocida Pegasus y tiene su sede en Sheremetyevo de la capital.

Durante diez años de funcionamiento de Nord Wind, comenzó con tres jardines de aire y 6 rutas, incrementó significativamente su flota, equipándola con modernos aerobuses y Boeings, diseñados, entre otras cosas, para vuelos ultralargos (más de 10 mil km), y también amplió la geografía de los destinos de vuelo.

Centrando sus actividades en la comodidad y seguridad de los pasajeros, la mejora y el desarrollo continuos, la empresa, fundada originalmente para realizar vuelos chárter a populares destinos turísticos extranjeros, desde 2016 ha comenzado gradualmente a agregar vuelos regulares, tanto nacionales como internacionales, a la oferta de vuelos. cronograma.

Directorio de la empresa

En la actualidad, Nord Wind se encuentra entre las 10 principales compañías aéreas en términos de facturación de pasajeros, vuela a 85 destinos: Israel, Vietnam, Turquía, Marruecos, Phuket, Grecia, España, Italia, Egipto y muchos otros, y trabaja para aumentar constantemente este numero

Nord Wind organiza vuelos regulares desde tales centros administrativos, como Moscú, San Petersburgo, Belgorod, Anapa, Yakutsk, Krasnoyarsk, Yekaterinburg, Voronezh, Novosibirsk, Omsk, Volgograd, Sochi, Ufa, Simferopol, Chelyabinsk y más de 20 ciudades, realizando al menos un centenar de vuelos diarios.

Reglas de facturación de vuelos

Los principios de operación del transporte aéreo son significativamente diferentes del orden de viaje en autobús, tren o incluso ferry: no basta con comprar un boleto y tenerlo con usted durante el embarque, debe llegar al lugar de partida con anticipación y pasar por el procedimiento de check-in obligatorio para el vuelo, sin el cual los pasajeros simplemente no podrán subir a bordo de la aeronave, y "por adelantado" significa al menos dos o tres horas. En este caso, aún debe hacer cola, a menudo muy sólida.

¡Nota! Por lo general, la mayoría de los pasajeros se registran en el aeropuerto, donde se proporcionan mostradores y quioscos especiales para esto para un procedimiento independiente, pero en ambos casos, lo más probable es que tenga que pasar al menos 40 minutos - una hora, sin mencionar el hecho de estar de pie durante una hora, especialmente con maletas, bolsos y niños pequeños, un placer muy dudoso.

Después del check-in, el pasajero recibe una tarjeta de embarque con el número del asiento que le ha sido asignado en la cabina. Por supuesto, puede pedirle al empleado de check-in un lugar específico, cerca de una ventana o pasillo, según las preferencias individuales del viajero, pero no es un hecho que lo encontrarán a mitad de camino, y a menudo los lugares deseados puede que simplemente ya no exista. Esto es especialmente decepcionante si el pasajero está mareado y se siente incómodo volando en la sección de cola del transatlántico, o si una familia (una compañía grande) está volando y desea sentarse todos juntos, y no en diferentes extremos de la cabina.

No es raro que los pasajeros que lleguen tarde tengan situaciones de conflicto; por ejemplo, una madre y su hijo quieren sentarse uno al lado del otro, y seguramente se encontrarían con ella a mitad de camino, pero solo hay dos/tres/cuatro asientos vacíos, y son todos a una distancia de varias filas entre sí.

Mostradores de facturación en el aeropuerto

Para evitar momentos tan desagradables y no estar nervioso en el camino al aeropuerto, hay una excelente manera de ahorrar tiempo y mantener la calma: registro electronico.

Tiene innegables ventajas sobre la habitual, permitiéndote evitar todos los problemas descritos anteriormente:

• Puede registrarse desde su hogar u oficina en cualquier momento después de que se abra el registro, recostado en el sofá, sentado con una taza de su café favorito o entre reuniones.
• Puedes elegir lo mejor lugares libres en la cabina o compre los pagados, por ejemplo, con mayor espacio para las piernas . Esta es una gran oportunidad, ya que los asientos en mal estado pueden estropear bastante la impresión de un vuelo, especialmente de noche o largo: las colas se acumularán cerca de las filas cercanas al baño, puede temblar al final de la cabina y todos los sonidos y se escucharán olores de la cocina.
• No es necesario llegar al aeropuerto en pocas horas, una hora y media es suficiente, ya que el pasajero ya está en las listas generales de embarque, o menos si no es necesario facturar equipaje. En este caso, basta con llegar de forma que pueda pasar el control de pasaportes y dirigirse a la puerta de embarque. Esta posibilidad es especialmente relevante cuando existe la posibilidad de llegar tarde al avión - cuando vuelos de conexión, retraso de trenes (en el caso de pasajeros no residentes) y otros muchos casos. Muchos pasajeros que vuelan desde Moscú y no viven en la capital a menudo se ven obligados a esperar mucho más de lo necesario: al elegir un tren / autobús, preferirán no el que llega tres o cuatro horas antes de la salida, sino el que proporciona un margen de tiempo de 7 -8 o incluso más horas, ya que muy pocas veces se encuentra una opción ideal intermedia. en línea el registro puede resolver con éxito este problema.

Por supuesto, este procedimiento tiene algunas desventajas:

• Cuando no todos los lugares comodidad superior canjeados, los pasajeros con niños o aquellos que están registrados entre estos últimos pueden acomodarse en ellos sin pago adicional; por supuesto, será una vergüenza para aquellos que pagaron a sus vecinos de asiento. Pero si no hay miedo de correr el riesgo de volar en Mal lugar o no volar en absoluto (nadie canceló la posibilidad de overbooking), entonces puede aprovechar esta oportunidad con éxito.
• Si tiene equipaje, aún debe facturarlo (a menudo en los mostradores comunes), ya que las etiquetas de equipaje tienen un patrón estrictamente establecido y no puede imprimirlas usted mismo en casa.

Algunas terminales de aeropuertos grandes están equipadas con puntos especiales de entrega de equipaje (Drop Off Luggage), donde puede facturar y dejar sus maletas para cargarlas a bordo, pegando en ellas todas las etiquetas necesarias impresas por la máquina. En las mismas máquinas, se puede realizar un pago adicional por sobrepeso. La cola allí será mucho menor que en los racks habituales.

¡Nota!¡Esta opción está disponible solo después de completar el check-in electrónico para el vuelo!

Mostrador de autofacturación.

También hay aeropuertos en los que prácticamente no existen los mostradores de facturación habituales, pero al mismo tiempo existen muchos puntos en los que la facturación de pasajeros y equipaje se realiza de forma automática.

¡Atención! En cualquier caso, el equipaje debe facturarse a más tardar en el momento en que se completa el check-in para el vuelo deseado.

Pero no importa cuánto las deficiencias enumeradas eclipsen las ventajas, estas últimas son mucho más.

La razón más común para no usar el registro en línea es que muchos simplemente no lo saben.

Mientras tanto, las aerolíneas siempre fomentan esta opción tan conveniente, ya que reduce significativamente sus costos. Los pasajeros también ganan en esta situación: el procedimiento le permite ahorrar hasta varias horas de un tiempo precioso.

¡Atención! El check-in electrónico está disponible para todos los vuelos chárter y regulares que salen de aeropuertos en Rusia y países de la CEI.

Después de pasarlo, la aerolínea recomienda llegar al aeropuerto al menos una hora y media si necesitas facturar tu equipaje y facturar equipaje de mano, y al menos una hora si tienes que viajar ligero, porque 20 minutos antes de lo previsto hora de salida, el embarque ya ha terminado.

Cómo hacer el check-in para un vuelo en línea. Reservacion de asiento

Para facturar un avión online basta con conocer los parámetros de tu reserva (asignados al comprar un billete) y tener acceso a Internet.

El check-in electrónico para un vuelo en el sitio web oficial de North Wind Airlines comienza un día antes de la salida y finaliza 3 horas antes de la misma, es muy simple y rara vez toma más de cinco minutos.

Puede facturar en el aeropuerto no antes de 6 horas antes de la salida de un vuelo internacional y 3 horas antes de un vuelo chárter. El procedimiento finaliza en 50 minutos. antes de la salida.

¡Nota!¡Los pasajeros que no realicen el check-in dentro del período especificado se considerarán retrasados ​​y no podrán participar en el vuelo!

El check-in para el check-in online del vuelo de Nord Wind comienza entrando en la web de la compañía y buscando todos los datos necesarios en el ticket de itinerario del billete electrónico.

Recibo del itinerario del boleto electrónico

Para buscar su reserva, debe ingresar el apellido del pasajero tal como se indica en el boleto, boleto y número de vuelo, fecha y aeropuerto de salida. Si la compañía está volando, agregue compañeros de viaje usando el botón "Agregar pasajero".

Entrada de datos de pasajeros

Después de ingresar los datos personales, puede proceder a la selección de asientos en el avión: la pestaña contendrá un diseño de la cabina del transatlántico, que está programado para el vuelo. En el mapa de lugares, debe marcar con un clic del mouse cualquiera de los disponibles para la selección. Los asientos en gris son los que ya están reservados o bloqueados por el transportista (primeras filas y cerca de salidas de emergencia), otros colores son gratis.

Selección de asiento

La elección de los asientos de este intérprete es de pago. Las tarifas de clase económica son las siguientes:

• en vuelos dentro de la parte europea del país, oeste y este de los Urales: 300 rublos * para asientos ordinarios, 500 rublos * para asientos preferenciales (segunda, tercera y cuarta filas de la cabina), 1000 rublos * - para asientos cómodos ( con mayor espacio para las piernas: 1 fila de la cabina y lugares cerca de las salidas de emergencia);
• en otros vuelos nacionales de mayor distancia, elegir el asiento que desee le costará entre 500 rublos* y 1500 rublos*
• en vuelos internacionales- de 10 EUR* a 75 EUR.*

En clase confort, los precios serán los siguientes:

• dentro de la parte europea del país, al oeste y al este de los Urales - 1300 rublos* para asientos preferenciales, 2000 rublos* para asientos cómodos;
• en otros vuelos nacionales de mayor distancia, elegir el asiento que desee le costará entre 1800 rublos* y 2500 rublos*
• en internacional - de 25 euros* a 100 euros.*

La clase ejecutiva con parámetros de vuelo similares costará:

• dentro de la parte europea del país, oeste y este de los Urales: 1500 rublos * para lugares preferidos, 2500 rublos * para lugares cómodos;
• en otros vuelos nacionales de mayor distancia, elegir el asiento que desee le costará entre 2000 rublos* y 3000 rublos*
• en internacional - de 30 euros* a 120 euros.*

En la misma etapa, puede solicitar servicios adicionales de pago e ingresar el número de la tarjeta del club de privilegios.

¡Nota! La aerolínea no garantiza que al pasajero se le otorgue el asiento que seleccionó durante el check-in por una serie de razones: por ejemplo, el vuelo puede ser realizado por otra tabla, o a pedido del servicio de seguridad, pero esto sucede con poca frecuencia

Después de presionar el botón "finalizar", debe imprimir la tarjeta de embarque o guardarla en su computadora / dispositivo móvil para poder imprimirla más tarde.

Pasos de registro

La obtención de una tarjeta de embarque es la etapa final del proceso de check-in. La forma más sencilla es imprimirlo en la impresora de su hogar u oficina inmediatamente después de completar el procedimiento de registro.

Si no tiene una impresora a mano, puede obtener un boleto en los mostradores de registro. En muchos aeropuertos, también es posible imprimirlo en los quioscos de autofacturación o en los centros de servicio de la terminal del aeropuerto.

¡Nota! Si te registras con dispositivo móvil, luego se puede imprimir la tarjeta de embarque para el avión usando dispositivos especiales adjuntando una pantalla de teléfono con un código QR de boleto a su lector.

El boleto contiene información sobre el número de la puerta de embarque (gate), la hora de inicio del embarque de la aeronave y el asiento del pasajero en la cabina.

Si no hay necesidad de facturar equipaje, puede ir con él inmediatamente al embarque, pasando por el control de pasaportes y el procedimiento de inspección.

Tarjeta de embarque.

Puede verse ligeramente diferente dependiendo de si se imprimió en una impresora A4 normal, en un quiosco de facturación o se emitió en un mostrador.

¡Información adicional! Hasta la fecha, los asientos en la cabina del transatlántico se pueden seleccionar al solicitar un boleto, previa reserva en la sección cuenta personal"mi billete" y al hacer el check-in online o en el aeropuerto.

Registro móvil

Significa registro utilizando un dispositivo móvil. La diferencia de este tipo de check-in es que luego de su realización, la tarjeta de embarque se muestra en la pantalla del dispositivo móvil. Puede guardarlo como una foto o enviárselo a usted mismo por correo electrónico. Al embarcar, basta con mostrar el billete al personal de la aerolínea en la pantalla del teléfono.

El algoritmo general de acciones es el mismo que cuando se registra usando una PC.

Aplicación móvil Nordwind Airlines por el momento aun no.

Restricciones al registrarse en línea

A pesar de su conveniencia y simplicidad, el registro en línea todavía tiene una serie de limitaciones.

Por reglas generales"Viento del Norte" se puede utilizar si:

• el vuelo es operado por los propios vuelos de Nordwind;
• no queda más de un día y al menos cuatro horas antes de la salida para vuelos internacionales con destino a la Federación Rusa (excepto Ereván y Antalya) y una hora para vuelos con origen en Rusia;
• no está previsto transportar armas, mascotas o equipaje en un lugar separado en la cabina del transatlántico.

¡Atención! Hay que tener en cuenta que el check-in electrónico está prohibido en una serie de aeropuertos de salida (Teherán, Aktau y algunos otros), así como que la compañía asigna un número determinado de asientos para ello.

Para una serie de tarifas Promo (económica, confort y business) y charters, la opción está disponible solo en caso de compra simultánea del servicio de selección de asiento.

Así, la oportunidad de facturar un vuelo por tu cuenta es uno de esos agradables bonus que la aerolínea ofrece a sus pasajeros y que, sin duda, debes aprovechar para que tu vuelo y su anticipación sean lo más cómodos posible.

* Todos los precios son vigentes a julio de 2018.

Entonces, era urgente llegar de Moscú a San Petersburgo. En el sitio web de nuestro vias ferreas No encontré un boleto adecuado, pero lo encontré accidentalmente en scyscanner billete barato en un avión por 3200 rublos. El billete lo vendió OneTwoTrip. Lo primero que me sorprendió fue que había muchas preguntas sobre los riesgos y advertencias que uno tenía que asumir o pagar extra. Por ejemplo, un reembolso cuando se canceló un vuelo costó 2000. Como resultado, no tomé ningún seguro y solo pagué el boleto. El sistema de reservas de OneTwoTrip no permite ingresar letras rusas al reservar vuelos nacionales, por lo que después de comprar los boletos, surgió una pregunta sobre mi reserva. Quería asegurarme de que todo estaba en orden con el boleto y fui al sitio web oficial de NordWind Airlines para averiguar el número de teléfono de la mesa de ayuda. Al final, nunca pude comunicarme con NordWind Airlines. Luego envié un correo electrónico a la dirección indicada en el sitio (me adelantaré, en dos semanas no recibí respuesta). Al final, me rendí y contacté mesa de ayuda sistema de reservas OneTwoTrip y fue capaz de obtener rápidamente respuestas a preguntas solo de ellos, desde antes Aerolínea NordWind Airlines no responde en absoluto, puede sentarse durante una hora y escuchar la melodía de llamada.

Respuestas a la pregunta sobre las letras latinas: Se permiten letras latinas al reservar un boleto para vuelo doméstico, si el sistema de reservas no le permite ingresar cirílico. También lea a continuación sobre el matiz de la franquicia de equipaje: lo que está escrito en el boleto no siempre corresponde a la realidad.

Luego volví al sitio web oficial de NordWind Airlines y decidí hacer el check-in en línea y obtener una tarjeta de embarque. Después de una simple manipulación, vi que mi número de vuelo y aerolínea habían cambiado. Según la tarjeta de embarque, ya volé aerolínea pegas Volar, pero sin embargo tenía algún tipo de tarjeta de embarque.

El día de la salida, llegué al aeropuerto de Sheremetyevo en 4 horas. En el aeropuerto, me enteré de que tres vuelos de NordWind Airlines ya se habían retrasado más de cuatro horas. Los pasajeros están indignados y no hay nadie a quien acudir, ya que no hay representantes de NordWind Airlines en el aeropuerto. Nuevamente, todos los pasajeros dicen que no pueden comunicarse con la mesa de ayuda; como resultado, todos están nerviosos y no hay información. El check-in de mi vuelo comenzó justo a tiempo, pero el vuelo en sí se retrasó 30 minutos, lo que, según tengo entendido, no es un retraso en absoluto para esta aerolínea.

El avión estaba en buenas condiciones, al igual que el servicio, no surgieron quejas. Adjunto una foto de la aeronave.

Conclusión: NordWind Airlines agua pura lotería. O compras un billete barato y vuelas normalmente, como en mi caso, o te cancelan el vuelo y te quedas en el aeropuerto y sin dinero. Pero el caso más común es un retraso en el vuelo, por lo que recomiendo encarecidamente no tomar un boleto si tiene vuelos a otros medios de transporte, existe una probabilidad muy alta de llegar tarde a todos los vuelos posteriores.

PD. El sitio web de la aerolínea dice que puede llevar 1 pieza de equipaje de mano de hasta 10 kg y una pieza de equipaje de hasta 20 kg. Pero en el mostrador de facturación, por alguna razón, el sistema dice que el peso máximo que puede facturar en el equipaje de forma gratuita es de 10 kg. Cuando se les pregunta por qué es así, en el mostrador de facturación dicen que no sabemos, ya que no somos empleados de la aerolínea. Póngase en contacto con la aerolínea o pague 2000 rublos adicionales por el equipaje. Como ya entendiste, la primera opción no funcionará, porque no es realista pasar (puedes intentar pasar antes de comprar por interés), es decir, queda pagar dinero extra o tirar el exceso de peso. fuera del equipaje.